to read complaints and reviews, or file yours. 
Erkek arkadaşımın Tiktak üyelik hesabı, Eylül 2025’te İstanbul’da yaşanan bir kaza sonrasında kapatıldı. Kazaya ilişkin borç, olaydan yaklaşık 1–2 ay sonra banka kartı ile tamamen ödendi. Buna rağmen hesabı hâlâ açılmadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödeme sonrasında durumu öğrenmek ve hesabın yeniden aktif edilmesi için Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak geri dönüş alamadık. Hatta numarası engellendiği için artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor, bu durum kendisini psikolojik olarak da oldukça yoruyor ve üzüyor.
Borcu ödenmiş olmasına rağmen hesabının neden kapalı kaldığına dair hiçbir açıklama yapılmamasını ve müşteriye bu kadar değersiz hissettiren bir yaklaşım olmasını kabul edemiyoruz. Erkek arkadaşımın hesabının yeniden açılmasını ve hesabın neden kapatıldığı ile ilgili, ödeme sonrası süreç hakkında da tarafımıza net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
9 Mayıs saat 23.55’te Tiktak üzerinden Pendik bölgesinden bir araç kiraladım ve bu kiralama için kartımdan 600 TL ön provizyon/ön ödeme alındı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade ...
İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Tiktak üzerinden araç kiraladım. Akşam, çok acil bir hastane durumum olduğu için tam hastaneye doğru Bahçelievler tarafına giderken, araç seyir halindeyken bir anda uzaktan kitlendi. Bu sırada Tiktak beni aramış ancak durumun aciliyetinden ve telaştan dolayı ilk aramayı du...
Tiktak uygulamasında 0531***5602 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım yaklaşık Ocak 2025’ten beri pasife alınmış durumda. Bunun gerekçesi olarak sürüş puanımın düştüğü bilgisi verildi. Uzun süredir bu hizmeti kullanamıyorum ve bu süreçte hesabımın neden pasife alındığı ve hesabımı nasıl tekrar aktif...
Tiktak mobil uygulamasında ehliyet yükleme işlemi sırasında sistem beni idkit isimli bir siteye yönlendiriyor ancak bu site açılmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 20.11.2025 tarihinde saat 15:40 civarında tekrar denedim ve aynı sorunla karşılaştım. Bu problem daha önce de başıma geldi. Sorunu çözmek ...
Tiktak araç kiralama uygulamasında üyeliğimi yaklaşık bir buçuk ay boyunca sorunsuz kullandım. Eylül ayının sonlarında uygulamaya giriş yaptığımda, “Üyeliğiniz pasife alınmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat üyeliğimin neden pasife alındığı veya ...
