TikTak Kirala müşteri temsilcisi

7 Aralık gecesi saat 01.00 civarında Tiktak uygulamasından uzun süre bekledikten sonra bir Toyota Corolla aracı kiraladım. Aracın yanına yürüyerek yaklaşık 15 dakikada ulaştım ancak sistem o kadar sorunluydu ki arabanın kapısı açılmadı. Buna rağmen kiralamam uygulamada başlamış olarak görünüyordu. ...

Yaklaşık bir hafta önce Tiktak uygulamasını indirdim, hesabımı açtım ancak hiçbir araç kiralama yapmamama rağmen hesabım pasif statüsüne düşmüş görünüyor. Uygulama üzerinden araç bakma kısmına bile giremiyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ...

30.11.2025 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 marka aracı saatlik 460 TL ücretle kiraladım. Kiralama başladıktan sonra ek olarak kilometre başına 23,49 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Saatlik kiralama seçmiş olmama rağmen kilometre bazlı ücret alınması hem yanıltıcı hem de kullanıcıyı...

17.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Tiktak üzerinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde kredi kartımdan iki kez provizyon bedeli çekildi, fakat bu tutarlar halen hesabıma yansımadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dö...

16 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova’dan Tiktak üzerinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda uygulamadan aracın her yerinde hasar olduğunu gördüm ve hem video hem de fotoğraf kaydı aldım. Aracı teslim ederken de herhangi bir yeni hasar olmadığını özellikle kontrol ettim. ...

11 Kasım 2025 tarihinde Tiktak araç kiralama uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden 34kgk823 plakalı Nissan Juke model aracı kiralamak istedim, ancak uygulama hatası nedeniyle bu aracı kiralayamadım. Yaklaşık 15 dakika boyunca hem aracı bulmak hem de bulduktan s...

08.11.2025 tarihinde saat 02.40 civarında Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nden Hyundai i20 (plaka: 34kob934) marka bir aracı tiktak mobil uygulaması üzerinden kiraladım. Kampanyalı olarak 2 saatliğine 500 TL’ye kiralama işlemi gerçekleştirdim. Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidip aracı otoparka bıraktım ve ...

2 Kasım günü sabah saat 12.00 civarında Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde Tiktak üzerinden Hyundai i20 model aracı kiralamak için aracın yanına gittim. Birkaç fotoğraf çektikten sonra aracın hasarlı olduğunu fark ettim ve kiralamaktan vazgeçmek istedim. Acil bir yere yetişmem gerektiği için taksiye bin...

19 Ekim ve 20 Ekim tarihlerinde, ayrıca bugün toplamda 5 kez Tiktak müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda yaklaşık 5 dakika bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Üstelik her seferinde telefon yüzüme kapanıyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bir iletişim ka...

11.10.2025 tarihinde İzmir’de Tiktak’tan Hyundai i20 marka araç kiraladım. 1 günlük kiralama sonrası, km için oluşan 3.310 TL’lik ek ücreti 1-2 hafta içinde ödemeyi planlıyordum. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. 16.10.2025 tarihinde yalnızca, ödeme yapılmazsa gecikme bedeli ya...

Eylül 2023’te Tiktak’tan İstanbul’dan kiraladığım araçla Kırklareli’ne seyahat ettiğim sırada lastik patladı. Bunun üzerine Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana İstanbul’dan Kırklareli’ne çekici gönderileceği ve bunun ücretinin tarafıma yansıtılacağı söylendi. Ancak müşteri temsilcisi...

10.10.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai Bayon model aracı İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi'nden kiraladım. Aracın süresi bitmesine yakın, tali yoldan çıkarken cadde üzerinden süratli gelen bir araç bana çarptı. Benim kullandığım araçta sadece plaka düştü ve kağıtta çizilmeler oluş...

Tiktak - Müşteri Deneyimi Haftasında tuhaf bir deneyim 8 aydır Tiktak kullanıcısıyım ve genel olarak sistemden memnun olsam da, geçtiğimiz günlerde yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Terazidere bölgesinde, iş çıkışı saatlerinde bir araç kiraladım. Ödüllü bir araçtı ve yakıt görevi vardı. Ro...

6 Ekim sabahı saat 08:40’ta Ataşehir, Acıbadem Üniversitesi yan sokağında 34 KLA 412 plakalı Hyundai i20 aracı Tiktak üzerinden kiralamak istedim. Aracı haritada bulmak için yaklaşık 4 dakika yürüdüm. Dış kontrol sırasında aracın tozlu olduğunu belirttim ve fotoğraf yükledim, ancak uygulamada 'Devam...

Tiktak uygulamasında kullanıcı adım Gizem D*******. Yaklaşık iki aydır hesabım, 'kiralama yapan kişi ile hesap sahibinin bilgileri uyuşmadığı' gerekçesiyle pasife alındı ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Kiralamayı ben yaptım, ancak ödemeyi erkek arkadaşımın kartından gerçekleştirdim. Sor...

Daha önce aktif olarak kullandığım Tiktak üyeliğimle tekrar araç kiralamak istediğimde, “Tiktak prosedürleri gereği uygun bulunmamıştır” şeklinde bir yanıt alıyorum. Tüm diğer araç kiralama firmalarında herhangi bir engel yaşamamış olmama ve ehliyetimde hiçbir cezai işlem bulunmamasına rağmen, Tikta...

Tiktak Oto Kiralama’dan araç kiraladım ancak 1 haftadır müşteri temsilcisine telefon numarası üzerinden ulaşamıyorum. Hep siteye yönlendiriyor. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Çok acil araç kiralamam gerekiyor, ancak Tiktak 17 senelik ehliyetimi kabul etmiyor ve sürekli MERSİS hatası veriyor. Diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Sorunun çok acil şekilde çözülmesini istiyorum. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi de yok, acil çözüm bekliyorum.

Tiktak üzerinden gerçekleştirdiğim kiralamalarda defalarca benzer sorunlar yaşamış bulunmaktayım. Daha önceki kiralamalarımda da araçların motor suyunun bitmesi veya akünün boşalması gibi teknik arızalar nedeniyle yol yardım beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte her defasında yaklaşık 1 saat kadar bek...

02.08.2025 tarihinde Peugeot 2008 model aracı tiktak uygulamasından Dudullu'dan kiraladım. Her zaman olduğu gibi evimin bulunduğu Sancaktepe Akpınar Mahallesi Piri Reis Caddesi çevresine bırakmak istedim. Ancak “hizmet bölgesi dışı” uyarısı ile karşılaştım. Daha önce defalarca aynı noktaya sorunsuz ...