to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 02.40 civarında Ümraniye Tatlısu Mahallesi’nden Hyundai i20 (plaka: 34kob934) marka bir aracı tiktak mobil uygulaması üzerinden kiraladım. Kampanyalı olarak 2 saatliğine 500 TL’ye kiralama işlemi gerçekleştirdim. Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidip aracı otoparka bıraktım ve kiralama sürem yaklaşık 50 dakika sürdü. Aracın fotoğraflarını çekip işlemi sonlandırdım.
Ancak, firma tarafından kredi kartımdan 500 TL yerine 1345 TL çekildiğini gördüm. Olayın şaşkınlığıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana saatlik kiralama ücretinin yanında kilometre bazlı da ekstra ücret yansıtıldığını söylediler. Uygulama üzerinde bu konuda (km bazlı ekstra ücret) herhangi bir yazılı bilgilendirme olmadığını, sadece 500 TL’lik bir kiralama ücreti gördüğüm için aracı kiraladığımı belirttim. Müşteri temsilcisi, saatlik kiralamalarda araçla mesafe kat edilemeyeceğini, bu nedenle km bazlı ekstra ücret yansıtıldığını tekrar etti. Ancak bu durumun uygulamada açıkça belirtilmemesi ve satış sırasında müşteriye detaylı şekilde aktarılmaması büyük bir sorun.
Ayrıca, kiraladığım aracın günlük ücreti 1199 TL iken, yalnızca 54 dakikalık kullanım için 1345 TL alınması kabul edilemez. Bu tutarın detayları açıklansa da, ücretlendirme hem mantıksız hem de yanıltıcıdır. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
2 Kasım günü sabah saat 12.00 civarında Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde Tiktak üzerinden Hyundai i20 model aracı kiralamak için aracın yanına gittim. Birkaç fotoğraf çektikten sonra aracın hasarlı olduğunu fark ettim ve kiralamaktan vazgeçmek istedim. Acil bir yere yetişmem gerektiği için taksiye bin...
11.10.2025 tarihinde İzmir’de Tiktak’tan Hyundai i20 marka araç kiraladım. 1 günlük kiralama sonrası, km için oluşan 3.310 TL’lik ek ücreti 1-2 hafta içinde ödemeyi planlıyordum. Ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. 16.10.2025 tarihinde yalnızca, ödeme yapılmazsa gecikme bedeli ya...
22.09.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 marka aracı, “kampanya paket” adı altında 4 saatliğine 1260 TL ücretle kiraladım. İlk kez bu uygulamayı kullandım ve Watergarden AVM otoparkından aracı teslim aldım. Ancak, hizmet kullanım koşullarında açıkça belirtilmediği halde, 4 saatli...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hyundai marka aracı dakikalık olarak kiraladım. Aracı teslim alıp otoparktan çıkarken, uygulamada araçtaki fiş ile ücretsiz çıkabileceğimiz yazmasına rağmen, otopark görevlisi benden 315 TL otopark ücreti talep etti. Tiktak mü...
25 Ekim 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden %50 indirim kampanyası ile 34 KUC 495 plakalı Hyundai Bayon model aracı İstanbul Kadıköy’den kiraladım ve yaklaşık 40 dakika sonra Ümraniye Madenler, Özüm Sokak’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama bitiminde uygulamada toplam ücret 679,78 TL ...