to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası Haksız Hasar Ücreti Endişesi Ve Hak İhlali Uyarısı
16 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova’dan Tiktak üzerinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda uygulamadan aracın her yerinde hasar olduğunu gördüm ve hem video hem de fotoğraf kaydı aldım. Aracı teslim ederken de herhangi bir yeni hasar olmadığını özellikle kontrol ettim. Buna rağmen, teslim sonrası tarafıma haksız yere hasar bildirimi yapılacağından endişeliyim. Çünkü müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu tür mağduriyetlerin sıkça yaşandığını ve benzer şikayetlerin çok olduğunu öğrendim.
Henüz bana bir ücret yansıtılmadı ancak haksız yere herhangi bir hasar ücreti çıkarılırsa, bu konuda yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Tiktak’ın bu mağduriyetleri önlemesini ve tarafıma haksız bir ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde saat 14:35’te Tiktak uygulaması üzerinden 34 hzt 429 plakalı Renault Clio model aracı 10 dakikalığına kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra lastiği kaldırıma hafifçe sürttüm, ancak herhangi bir kaza veya ciddi bir hasar oluşmadı. Tiktak tarafından arandığımda durumu açıkça belirttim ve olay anında çektiğim fotoğrafları uygulamaya yükledim. Kiralamayı sorunsuz bir şekilde sonlandırdım. Aracı teslim almadan önce sağ ön tarafında zaten hasar vardı ve bu durum hem uygulamada görünüyordu hem de ben ayrıca video kaydı aldım. Buna rağmen, Tiktak’ın bana kaza tutanağı oluşturduğunu fark ettim. Şikayetvar’da benzer şekilde birçok kullanıcıya haksız yere yüksek meblağlar yansıtıldığını gördüm ve aynı durumun başıma gelmesinden endişeliyim. Tiktak’ın, aracı teslim almadan önce mevcut olan hasarı bana yüklememesini ve bu olay nedeniyle tarafıma herhangi bir haksız ücret yansıtmamasını talep ediyorum. Elimde olay anına ve mevcut hasara dair fotoğraf ve video kayıtları da bulunmaktadır.
