TikTak Kirala müşteri temsilcisi

Tiktak üzerinden İstanbul Yenişehir Peronlar lokasyonundan 3.03.2026 tarihinde, saat 14:30–15:00 civarında 1 günlük süreyle yaklaşık 2.900 TL tutarında araç kiraladım. Kiralama sonrasında teyit amaçlı arandım ancak o sırada müşterimle seansta olduğum için müşteri temsilcisiyle, seansımın geldiğini b...

Tiktak üzerinden, daha önce Getiraraç firması adına kesilmiş 2025 yılına ait e‑arşiv faturalarımı talep ediyorum ancak bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Getiraraç’ın 2025 yılı e‑arşiv faturalarının Tiktak’a devredildiği bilgisi üzerine faturalarımı istemek için defalarca başvuru yaptım. Hem mail y...

25.02.2025 tarihinde saat 20.02’de tiktak uygulaması üzerinden Hyundai i20 marka aracı Üsküdar bölgesinden kendi adıma kiraladım. Sürüş esnasında tarafım aranarak hem şahsi bilgilerim hem de araç bilgileri teyit edildi, görüşme sonunda herhangi bir sorun ya da uygunsuzluk belirtilmedi. Aracı Acıbad...

25 Şubat tarihinde İstanbul’da Tiktak üzerinden yaptığım dakikalık araç kiralamamda, Pluxe uygulaması üzerindeki “Pluxe uygulaması Tiktak kampanyası”ndan yararlanmak için indirim kuponumu sisteme tanımladım. Kampanya şartlarında 250 TL’ye kadar indirim ibaresi yer almasına rağmen, kiralama sonunda h...

22.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında TikTak uygulaması üzerinden hasar ve ceza ile ilgili bilgi almak ve cezayı ödemek için işlem yapmaya çalıştım. Ancak uygulama üzerinden ödeme yaparken “Üyeliğiniz şu an onay sürecinde, üyelik onayınız sonrasında paketlerimizden satın alabilirsiniz” şeklinde ...

12 Şubat 2026 tarihinde TikTak uygulaması üzerinden İstanbul Çam ve Sakura Şehir Hastanesi lokasyonundan iki kez araç kiralamak istedim. Ancak her iki kiralama denememde de araçlar uygulamada gözüktüğü konumda değildi; bu nedenle kiralamaları iptal etmek zorunda kaldım. İptal etmeme rağmen toplam 1...

22 Şubat günü saat 14.45 civarında İzmir Çiğli’de Tiktak üzerinden araç kiraladığım sırada, ben aracı kullanırken sistem beni hizmet bölgesi dışındayken defalarca kez kapatmıştı. Buna rağmen, özellikle bu kez hizmet bölgesi dışından aracı almama rağmen aracı kapatmadılar. Ben çoğu zaman hizmet bölge...

Uzun süredir Tiktak üzerinden düzenli olarak araç kiralayan ve uygulamadan memnun bir kullanıcıyım. Ancak yaklaşık 4 gündür, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın pasif duruma geçtiğini fark ettim. İstanbul’da yaşıyorum ve uygulamayı açtığımda sadece üyeliğimin pasif olduğunu görüyorum, bunun...

İstanbul’da yaklaşık bir hafta önce TikTak üzerinden kiraladığım araç seyir halindeyken motor arızası verdi. Hemen TikTak yetkilileriyle iletişime geçerek durumu hem görsel hem de sesli olarak ilettim, araçta motor arızası uyarısı çıktığını açıkça belirttim. Buna rağmen bana çekici yönlendirilmesi g...

Tiktak üyesiyim ve 29.01.2026 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle hesabımın haksız yere pasif statüye alındığını düşünüyorum. Kendi telefonumda teknik sorunlar olduğu için uygulama üzerinden kiralama yapamıyordum; telefonum sürekli donuyor, kapanıyor ve her denememde kiralama başarısız oluyordu....

9.02.2026 tarihinde saat 15.20 civarında İstanbul Küçükçekmece’de Tiktak üzerinden 34 krc 385 plakalı Renault Clio aracı kiralamak için rota oluşturdum. Araca bindiğimde dış kontrol yaptığımda aracın sağ arka lastiğinin patlak olduğunu gördüm. Bu şekilde aracı kullanamayacağım için kiralamayı iptal ...

Tiktak uygulamasına bu hafta içinde üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik ve ehliyet doğrulamasını tamamen Tiktak uygulaması içerisinden, kamerayı kullanarak ve yönlendirmelere uygun şekilde, canlı olarak gerçekleştirdim. Hiçbir aşamada ekran görüntüsü, galeriden seçilmiş görsel ya da fa...

Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı 06.01.2026 tarihinde kiraladım. Ana caddede normal seyir sırasında ara sokaktan çıkan bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım. Buna rağmen sigorta kurulu beni tam kusurlu bulduğunu Tiktak müşteri temsilcileri sözlü olarak iletti, ancak defalarca talep etmeme r...

04.02.2026 tarihinde TikTak uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, hiçbir gerekçe göstermeksizin yaklaşık 10 saniye içinde İş Bankası kredi kartımdan toplam 50.000 TL para çekildi. Uygulamada kendi adıma herhangi bir üyeliğim olmadığı halde, sadece bir kez arkadaşımın hesabı üzerinden araç ...

Tiktak uygulamasına bugün üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik ve ehliyet doğrulamasını tamamen Tiktak uygulaması içerisinden, kamera ile canlı olarak, yönlendirmelere uygun şekilde gerçekleştirdim. Herhangi bir aşamada ekran görüntüsü, galeriden seçilmiş görsel ya da farklı bir cihazda...

TikTok uygulamasındaki hesabım 4 Ocak tarihinden beri “pasif statüde” görünmekte ve bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle pasif hâle getirildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak defal...

30.01.2026 tarihinde saat 11:44 civarında Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 5 505 numarasını aradım. Ancak telefon hattındaki anons ve IVR yönetimi o kadar kötü ki müşteri temsilcisine bağlanmak kesinlikle mümkün olmuyor. Sistem belirli işlemler için “... İşlem için 9’u tuşlayın” şeklinde...

14.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden 1 günlük araç kiraladım. İstanbul’dan Yozgat’a ailemle birlikte, acil bir cenaze sebebiyle seyahat ettim. Giderken durumu özellikle bildirmeme rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı; aksine süreç boyunca mağdur edildim. İstanbul’a dönerken araç Tiktak tarafında...

Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Kullanım esnasında bilmediğim bir konu nedeniyle anlık olarak hizmet bölgesi dışında kaldım. Bu durumdan sonra benden tahsil edilen ücretin iadesini talep ettim ancak iadem yapılmadı. 23 Ocak tarihinde yaşanan bu olay sonrası yaklaşık 1.500 TL tuta...

Tiktak üzerinden geçtiğimiz yıl Hyundai i20 segmentinde bir araç kiralamıştım. 2025 yılının Haziran ayından bu yana ise uygulamaya girdiğimde hesabımın “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır, müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz” uyarısı ile kullanıma kapatıldığını görüyorum. Herhangi bir kural ih...

10.01.2026 tarihinde saat 18:13’te Tiktak üzerinden i20 model bir araç kiraladım. Aracı aynı gün saat 23:17’de Ihlamurdere Caddesi’nde bulunan İspark park alanına bırakmak istedim. Aracı bırakmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bu alana bırakıp bırakamayacağımı ve ekstra bir ücret yansıyıp yans...

08.01.2026'da Hyundai Bayon aracımla hafif tampon vurulması şeklinde bir kaza yaşadım ve Tiktak Bayon üzerinden hasar dosyam açıldı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir somut adım atılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi alamadım. Kaza anında araç en ufak temasta kendini kil...