to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde saat 13:18’de tiktak üzerinden Renault marka bir araç kiraladım. Aracı İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi İmece Sokak, Gözdekent Sitesi önü konumunda teslim ettim. Teslim sırasında aracın fotoğraflarını çektim, uygulama üzerinden kapatma işlemini yaptım ve kapıların kapanma sesini duyduktan sonra araç başından ayrıldım. Buna rağmen sistemde araç kapatılmamış gibi görünerek 231 dakikalık ek süre ücreti tarafıma yansıtıldı ve toplamda 1.961 TL fazladan ücret hesabımdan çekildi.
Yaşadığım bu durumu müşteri temsilcisine ilettim ancak yardımcı olunmadığı gibi, bana suçlayıcı bir tavırla yaklaşıldı. Oysa ki araç başından ayrıldığıma dair hem sistemde fotoğraflar mevcut, hem de aracın bırakıldığı yerde bulunan bakkaldan gerekirse kamera kayıtları alınabilir.
Bu durumun tamamen sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde banka üzerinden işlem itirazında bulunacak ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Tiktak araç kiralama platformu üzerinden 25.03.2025 tarihinde 07:49'da bir kiralama gerçekleştirdim. Sabah 09:30 itibarıyla kiralamamı uygulama üzerinden sonlandırdım ve eşzamanlı olarak sistemde kayıtlı kredi kartımdan toplam 1521,91 TL ücret çekildi. Bir gün sonrasında, 26.03.2025 tarihinde, banka...
10.09.2025 tarihinde saat 14.50’de İstanbul Maltepe’de Tiktak uygulaması üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada aracın üzerinde yıldız simgesiyle %40 indirim vaadi sunulmuştu ve bu duruma ilişkin ekran görüntülerim de mevcut. Ancak kiralama işlemini tamamladığımda vaat edilen %40...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Renault Clio model aracı Tiktak’tan 90 dakikalık kampanyalı paketle, 550 TL’ye kiraladım. Aracı yalnızca 40 dakika kullandım ve 22:25’te teslim etmeme rağmen hesabımdan 1.447 TL çekildi. Bu durumun tamamen yanıltıcı bir fiyat politikası olduğunu düşünüyorum. Ayrıc...
Dün, 24 Kasım'da araç kiraladım. Seçtiğim araç uygulamada otomatik olarak gözükmesine rağmen, arabaya bindiğimde manuel olduğunu fark ettim. Bu sebeple hemen kiralamayı bitirmek için uygulamaya giriş yaptım; ancak uygulamanın yavaşlığı ve hatası nedeniyle kiralama işlemi sonlandırılamadı. Bunun üzer...
Merhaba TikTak ekibi, 08.03.2025 tarihinde Renault Clio markalı araç ile yaptığım kiralama için 15.04.2025 tarihinde bana şöyle bir mesaj geldi: “Merhaba, hasara ait evrakınızı iletmeniz için sizi aradık fakat ulaşamadık. Belirtilen süre içerisinde sizden talep ettiğimiz kaza evraklarının tarafımıza...
