TikTak Kirala müşteri temsilcisi

Tiktak üyesiyim ve 29.01.2026 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle hesabımın haksız yere pasif statüye alındığını düş...ünüyorum. Kendi telefonumda teknik sorunlar olduğu için uygulama üzerinden kiralama yapamıyordum; telefonum sürekli donuyor, kapanıyor ve her denememde kiralama başarısız oluyordu....

9.02.2026 tarihinde saat 15.20 civarında İstanbul Küçükçekmece’de Tiktak üzerinden 34 krc 385 plakalı Renault Clio aracı... kiralamak için rota oluşturdum. Araca bindiğimde dış kontrol yaptığımda aracın sağ arka lastiğinin patlak olduğunu gördüm. Bu şekilde aracı kullanamayacağım için kiralamayı iptal ...

Tiktak uygulamasına bu hafta içinde üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik ve ehliyet doğrulamasını tamamen T...iktak uygulaması içerisinden, kamerayı kullanarak ve yönlendirmelere uygun şekilde, canlı olarak gerçekleştirdim. Hiçbir aşamada ekran görüntüsü, galeriden seçilmiş görsel ya da fa...

Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı 06.01.2026 tarihinde kiraladım. Ana caddede normal seyir sırasında ara sokaktan... çıkan bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım. Buna rağmen sigorta kurulu beni tam kusurlu bulduğunu Tiktak müşteri temsilcileri sözlü olarak iletti, ancak defalarca talep etmeme r...

04.02.2026 tarihinde TikTak uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, hiçbir gerekçe göstermeksizin yaklaşık 10 sa...niye içinde İş Bankası kredi kartımdan toplam 50.000 TL para çekildi. Uygulamada kendi adıma herhangi bir üyeliğim olmadığı halde, sadece bir kez arkadaşımın hesabı üzerinden araç ...

Tiktak uygulamasına bugün üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik ve ehliyet doğrulamasını tamamen Tiktak uygu...laması içerisinden, kamera ile canlı olarak, yönlendirmelere uygun şekilde gerçekleştirdim. Herhangi bir aşamada ekran görüntüsü, galeriden seçilmiş görsel ya da farklı bir cihazda...

TikTok uygulamasındaki hesabım 4 Ocak tarihinden beri “pasif statüde” görünmekte ve bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor...um. Hesabımın hangi gerekçeyle pasif hâle getirildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak defal...

30.01.2026 tarihinde saat 11:44 civarında Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 5 505 numarasını aradım. Ancak te...lefon hattındaki anons ve IVR yönetimi o kadar kötü ki müşteri temsilcisine bağlanmak kesinlikle mümkün olmuyor. Sistem belirli işlemler için “... İşlem için 9’u tuşlayın” şeklinde...

14.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden 1 günlük araç kiraladım. İstanbul’dan Yozgat’a ailemle birlikte, acil bir cenaze s...ebebiyle seyahat ettim. Giderken durumu özellikle bildirmeme rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı; aksine süreç boyunca mağdur edildim. İstanbul’a dönerken araç Tiktak tarafında...

Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Kullanım esnasında bilmediğim bir konu nedeniyle anlık olarak hizmet ...bölgesi dışında kaldım. Bu durumdan sonra benden tahsil edilen ücretin iadesini talep ettim ancak iadem yapılmadı. 23 Ocak tarihinde yaşanan bu olay sonrası yaklaşık 1.500 TL tuta...

Tiktak üzerinden geçtiğimiz yıl Hyundai i20 segmentinde bir araç kiralamıştım. 2025 yılının Haziran ayından bu yana ise ...uygulamaya girdiğimde hesabımın “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır, müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz” uyarısı ile kullanıma kapatıldığını görüyorum. Herhangi bir kural ih...

10.01.2026 tarihinde saat 18:13’te Tiktak üzerinden i20 model bir araç kiraladım. Aracı aynı gün saat 23:17’de Ihlamurde...re Caddesi’nde bulunan İspark park alanına bırakmak istedim. Aracı bırakmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bu alana bırakıp bırakamayacağımı ve ekstra bir ücret yansıyıp yans...

08.01.2026'da Hyundai Bayon aracımla hafif tampon vurulması şeklinde bir kaza yaşadım ve Tiktak Bayon üzerinden hasar do...syam açıldı. Aradan 14 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir somut adım atılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi alamadım. Kaza anında araç en ufak temasta kendini kil...

Tiktak hesabımı açma sürecinde yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Daha önce sisteme ehliyetimi yüklemişt...im ancak ehliyetimin geçerlilik tarihi dolduğu için yeniledim ve yeni ehliyetimi tekrar yüklemek istedim. Uygulamaya yeni ehliyetimi yüklemeye çalıştığımda ise “ehliyet yüklemeniz ...

Tiktak kullanmak istedim, ancak üyeliğimin pasif hale getirildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği yaz...ıyordu, ancak asla bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Dünyanın her yerinde sorunsuz bir şekilde araç kiralayabiliyorken, yıllardır kullanım alışkanlığı edindiğim hizmetten mahr...

TikTak uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı ya da sorun yaşamamama rağmen, bugün saat 17.38’de tarafıma SMS ile 1.100 T...L borcum olduğu ve bu tutarı bir hafta içinde ödemem gerektiği bildirildi. SMS’te veya uygulama içinde bu borcun neye istinaden çıkarıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. En s...

Tiktak üzerinden 07.10.2025 tarihinde İstanbul’da 34 kys 199 plakalı Nissan Juke marka aracı kiraladım. Bu kiralama sıra...sında araca daha önceden bağlanılmasından kaynaklı bir ceza ile karşılaştım ve tarafıma toplam 21.148,88 TL tutarında borç yansıtıldı. Tiktak tarafından bu borç 3 taksite bölündü ...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım TikTak ile 22.11.2025 tarihinde yaşadığım kiralama sürecinde ciddi bir mağduriye...tle karşılaştım. İstanbul’da aracı Küçükyalı’dan kiralayıp Soğanlık’ta bıraktım. Bu kiralama ile ilgili, yapıp yapmadığım kesin olmayan bir kaza gerekçe gösterilerek tarafıma topla...

Yaklaşık üç hafta önce TikTak üzerinden yaptığım kiralamada Buca bölgesinde ciddi bir park sorunu yaşadım. Araçta hiçbir... sorun yoktu; ancak sistemde gösterilen park alanlarını dolaşmama rağmen uygun bir yer bulamadım, bulduğum park yerinin ise hizmet dışı bir alanda olduğu söylendi. Hizmet verilen a...

06.01.2025 tarihinden itibaren Tiktak araç kiralama hesabım “dikkatsiz kullanım” gerekçesiyle pasif duruma alındı. Ancak... araçla ilgili herhangi bir kaza, hasar, çizik ya da somut bir olumsuzluk yaşamadım ve bana bununla ilgili açık, detaylı bir bilgi de verilmedi. Sadece “dikkatsiz kullanım” ifadesi...

Yaklaşık 5 yıldır Tiktak uygulamasını kullanmak istiyorum; ancak uygulamaya girdiğimde hesabımın pasife alındığına dair ...uyarı almaktayım. Buna rağmen bugüne kadar Tiktak üzerinden hiçbir şekilde araç kiralama işlemi yapmadım. Aynı şekilde Tiktak tarafından satın alınan Mov uygulamasında da hesabım p...