TikTak Kirala müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1 yıldır Tiktak hesabım hiçbir bilgilendirme, mesaj veya uyarı yapılmadan kapalı durumda. Üstelik daha önce sis...tem üzerinden hiç kiralama dahi yapmamış olmama rağmen hesabımın kapatıldığını öğrendim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın bir daha açılmayacağı ve n...

Tiktak üzerinden kiraladığım Hyundai i20 marka araçla İstanbul Esenyurt’ta seyir halindeyken araç aniden yolda kaldı ve ...çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşen bu olay sonrasında araç hareket edemediği için yolda mahsur kaldım. Aracın plakası 34 kbh 876’dır. Bu durum üzerine Tiktak...

Tiktak uygulamasında kayıtlı 0545*******24 numaralı hesabım, telefon değişikliği yaptığım sırada herhangi bir uyarı veya... bilgilendirme olmadan pasife alındı. Telefonum bozuk olduğu için bir süre mecburen farklı telefonlardan giriş yapmak zorunda kalıyordum; ancak şu anda kendi telefonumu aldım ve ar...

Tiktak araç kiralama uygulaması üzerinden 1–3 Ocak 2026 tarihleri arasında İzmir Optimum AVM civarında bir araç kiraladı...m. Aracın yanına gittiğimde anahtarın araç içinde olması gerekirken anahtar yoktu. Havaalanına yetişmem gerektiği için aracı kullanamadım ve hemen sürüşü sonlandırmak istedim ancak...

03.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Tiktak üzerinden Renault Taliant, 34 KEF 831 plakalı aracı kiraladım ve aracı ...yaklaşık 14.50 civarında teslim ettim. Rezervasyon sırasında taahhüt edilen ücret yaklaşık 420 TL idi ve ayrıca ilk kullanım için 500 TL indirim sözü veriliyordu. Buna rağmen kredi...

İzmir Bornova’da dün Tiktak üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım. Yaklaşık 250 kilometrelik bir kullanım yaptım v...e bu kullanım için sistemde yaklaşık 3.200 TL civarında bir ücret görünürken, kiralama sonunda benden toplamda 5.200 TL tahsil edildi. Bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı ve fazlad...

Yaklaşık 4 hafta önce, 5 Aralık civarında tiktak üzerinden kiraladığım araçta makyaj çantamı unuttum. Durumu fark etmeml...e birlikte 10 dakika bile geçmeden çağrı merkezine ulaştım. Aracın hemen arkamdan yeniden kiralandığı ve bu nedenle o anda müdahale edilemediği söylendi. Daha sonra aracı kiralayan...

Tiktak araç kiralama uygulamasında kayıtlı hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını 2 Ocak 2026 tarihinde İs...tanbul’da uygulamaya girmeye çalıştığımda fark ettim. Uygulamayı açtığımda sadece hesabımın kapatıldığı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu, öncesinde ne bir uyarı m...

Tiktak uygulamasına yeni üye olup 03.01.2026 günü saat 01:00 civarında yaklaşık bir saatlik araç kiraladım. İlk olarak y...eni üyelere özel 500 TL indirim kodunu kullanmak istedim; ancak sistem sürekli “geçersiz” uyarısı vererek bu indirimden yararlanmama izin vermedi. Havalimanından eve gideceğim içi...

Uzun süredir İstanbul’da Tiktak hesabım pasif durumda görünmektedir. Yaklaşık bir yıldır hesabımı kullanamıyorum ve tara...fıma bununla ilgili olarak kurallara uymadığım yönünde bir gerekçe bildirildi. Bu iddiaya rağmen defalarca e‑posta ve telefon yoluyla Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

Tiktak Araç Kiralama üzerinden yaptığım kiralamada, 30.12.2025 tarihinde günlük kiralama süresini uzatmak isterken uygul...ama üzerinden 1.299 TL ödeme yaptım, ancak sistem kiralamayı uzatmadı. Günlük kiralamanın süresi bitince araç otomatik olarak dakikalık ücretlendirmeye geçti ve bu kez de 360 TL pr...

İki yıldır düzenli olarak kullandığım Tiktak araç kiralama uygulamasında üyeliğimin, 01.01.2026 tarihinde herhangi makul... ve yasal bir gerekçe sunulmadan iptal edildiğini gördüm. İstanbul’da ikamet ediyorum ve uygulamada kayıtlı adım soyadım E** M** G***dür. Üyeliğimin iptal sebebi olarak, sistemdek...

Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka, 34 ** plakalı aracı kiraladığımda sürüş puanım 100’DÜ. Aracı 06.07.2025 tarihinde sa...at 22:19’da sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen puanım teslim sırasında 80’e, yarım saat geçmeden ise 50’ye düştü. Sürüş sırasında herhangi bir kural ihlali yapmadım, sistemi...

Tiktak üzerinden araç kiraladık. Seyire Kartal'da başladık ilçede kar olmadığı için herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Beş...iktaş sınırlarına geldiğimizde yoğun kar yağışı bastırdığından ve yollar tamamen yokuş olduğundan araç kaydı. Aracı avantajlı fiyat ile kiralamıştık fakat kış lastiği bulunmadığınd...

23 Aralık’ta Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul’da Hyundai i20 model bir aracı kiraladım. Kiralama işlemini tamamlamam...a rağmen araç açılmadı, bu nedenle işlemi iptal edip tekrar kiralamak zorunda kaldım. Aynı kiralama için hesabımdan iki kez 1100 TL çekildi. Fazla çekilen tutarın iadesini talep e...

21.12.2025 tarihinde kredi kartımdan, hiçbir işlemim ve Parati Tiktak Kirala ile hiçbir bağlantım yokken “Parati Tiktak ...Kirala” açıklamasıyla 810 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, üyelik veya sözleşme bulunmamaktadır. Durumu fark eder e...

Tiktak araç kiralama uygulamasını 2025 yılı Aralık ayı boyunca İstanbul’da yoğun olarak kullanan bir kullanıcıyım. Daha ...önce otopark ücreti olarak yaklaşık 2.000 TL ödediğim için hesabımda yüksek miktarda hediye puan bulunuyordu ve son günlerde bu bakiyeyi bitirmek için uygulamayı sık sık kullanıyor...

Yaklaşık 3-4 yıl önce, sağlık durumumun iyi olmadığı ve havanın soğuk olduğu bir gün, kız arkadaşım yalnızca 5 dakika me...safedeki aracı alıp evimin önüne getirmiştir. Bu sırada araçta yaşanan bir sorun nedeniyle Tiktak müşteri hizmetleri aranmıştır. Ancak aracı benim dışımda birinin kullandığı anlaşı...

29.12.2025 tarihinde Tiktak üzerinden araç kiralama işlemi yapmaya çalışırken Akbank’ın sağlamış olduğu 300 TL’lik kampa...nya kuponumu kullanmak istedim. Kupon kodum AKB9F125’tir. Kuponu girdiğimde sistem “Bu kodu daha önce kullandınız” hatası verdi ve hiçbir şekilde indirimden yararlanamadım. Tiktak...

28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden 6 saatlik, 1250 TL olan araç ...kiralama seçeneğini seçerek Uğurmumcu lokasyonundan araç aldım ve aracı Gümüşpınar lokasyonuna bıraktım. Aracı 6 saatten daha kısa süre kullanmama rağmen ödeme aşamasında benden 12...

Tiktak araç kiralama uygulamasına kayıt oldum ve istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Ehliyetimde herhangi bir soru...n olmamasına rağmen sistem ehliyetimi onaylamadı ve hesabım aktif hale gelmedi. 28.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de ehliyetimi onaya gönderdim. Bu durumla ilgili müşteri h...

Telefon numaram ile kayıtlı TikTak hesabıma telefon değişikliği sonrasında başka bir cihazdan giriş yapmaya çalıştım ve ...bu işlemden sonra hesabım pasif duruma alındı. TikTak uygulamasını her gün düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum ve bu durum ben...

Tiktak’a yaklaşık iki ay önce yaptığım üyelik başvurum, tüm üyelik şartlarını sağlamama rağmen “Mernis doğrulaması” gere...kçesiyle reddedildi. Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığıyla ilgili net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmadığı için neyin yanlış gittiğini anlayamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet y...