TikTak Kirala müşteri hizmetleri

Tiktak uygulaması üzerinden 34 hyb 705 plakalı Hyundai i20 aracı 6 saatlik süre için 1.300 TL bedelle kiraladım. Seyir h...alindeyken hafif kar yağışı ve yolun kaygan olması nedeniyle araç kısa süreli olarak kaymış, herhangi bir kaza, hasar veya trafik ihlali yaşanmamıştır. Buna rağmen tiktak tarafında...

Tiktak üyeliğim 14 Eylül tarihinde “3. Şahıs kullanımı” denilerek pasif statüye alınarak kapatıldı. Olay günü beni arayı...p araçla ilgili soru sordular, araba markasını sordular, bu görüşme sırasında telefonum kapandı ve sonrasında gelip aracı aldılar. Ben hemşireyim, o gün rahatsız olduğum için aracı...

Tiktak üzerinden Hyundai i20 model aracı ilk ve tek kullanımımda hız sınırını aştığım için uygulama tarafından uyarı ald...ım. Bu uyarıda, bu şekilde devam etmem halinde hesabımın pasif alınacağı belirtildi; bunun üzerine aynı sürüş içinde hız sınırına dikkat ederek bir daha aşmadım. Ancak buna rağmen...

Bugün İstanbul Avcılar’da Tiktak üzerinden günlük araç kiralama yapmak için uygulama üzerinden işlem başlattım. Kredi ka...rtımdan 2.598 TL çekim yapıldıktan sonra uygulama dondu, işlem ekranı devam etmedi ve araca geldiğimde kapılar açılmadı. İşlem tamamlanmadığı için hem aracı kullanamadım hem de ayn...

Tiktak hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istediğimde, farklı bir numaradan arama yaptığım gerekçesiyle hesa...bım şüpheli işlem denilerek askıya alındı. Eski numaram 0552**19 30 ** yeni numaram ise 0505 160 30 ** olarak güncelleme talebinde bulundum. Yaklaşık bir senedir hesabım askıda ve...

Sürücü belgemde kısıtlama kodu 78 (yalnızca otomatik vitesli araç kullanabilir) bulunmasına rağmen, 18/12/2025 tarihinde... saat 23.45’te TikTak uygulaması üzerinden manuel vitesli Fiat Egea Cross marka bir aracın kiralanmasına sistemsel olarak izin verilmiştir. Araç manuel olarak açıkça belirtilmiş ol...

23 Kasım 2025 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde İstanbul’da Kadıköy – Ümraniye arasında Tiktak üzerinden araç kiraladım. Uy...gulamada 1 saatlik kiralama ücreti kampanyalı olarak 400 TL görünmesine rağmen, her kiralamada kartımdan ayrıca 375 TL daha çekildi ve toplam ücret, yazan tutarın oldukça üzerine ç...

Tiktak hesabımla ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ehliyetimin 1 yılı dolmadan önce ehliyetimi... sisteme yüklemeyi denediğimde numaram hiçbir uyarı yapılmadan pasife alındı ve şu anda aynı numarayla yeni bir hesap da açamıyorum. Üstelik daha önce Tiktak ile tek bir sürüşüm bi...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Tiktak hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden pasif duruma getirildi. Uygulam...a üzerinden ya da e-posta yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle hesabımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı...

Tiktak’ın “depoyu doldur ödülü” kampanyası kapsamında 19.12.2025 tarihinde saat 23:05’te Sultanbeyli Sarper Petrol istas...yonunda yakıt aldım. Daha önce bu kampanya Shell üzerinden işlediği için yine Shell’den almam gerekirken, sistemin Opet’e döndüğüne dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı...

Tiktak üzerinden 1 günlük 50 km Clio kiraladım. Aracı teslim noktasına geldiğimde aracı stop ettiğim anda ekranda enjeks...iyon arızası uyarısı çıktı. Kiralamayı sonlandırdım çünkü bırakma noktasına gelmiştim, fakat araç kitlendi ve buna rağmen ışıklar sönmedi. Yaklaşık 20 dakika kadar bekledim, daha s...

Uzun süredir Tiktak üyesiyim ve üyeliğim birkaç yıl önce hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif statüye alındı. Bu konuda ta...rafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve çözmek için defalarca telefon hattınızdan, e-posta yoluyla ve uygulama...

Tiktak uygulamasına ilk defa üyelik başvurusu yaptım ancak başvurum aynı gün içinde hiçbir gerekçe açıklanmadan "Üyelik ...başvurunuz olumlu sonuçlanmadı" şeklinde reddedildi. Daha önce hiç üye olmadığım bir platformda, ilk başvuruda bu kadar hızlı ve sebepsiz bir şekilde ret almak beni oldukça şaşırtt...

Uygulamada belirtilen 1200 TL tutar, kullanım sonunda 3800 TL olarak hesabımdan çekildi. Müşteri temsilcisine ulaşmak iç...in bir aydır defalarca form doldurdum ve birçok kez arama yaptım. Ancak ne geri dönüş alabildim ne de bir muhatap bulabildim. Yaşadığım bu süreçte sorunuma çözüm sunulmadı.

Tiktak uygulamasında yabancı ehliyetimi bir türlü yükleyip onaylatamıyorum. Uygulama belgemi her denediğimde “belgeyi ka...bul etmediğini” söyleyerek reddediyor ve bu nedenle sistemi hiç kullanamıyorum. Bu problem baştan beri var ve yabancı ehliyetimle kayıt olmayı başaramadım. Müşteri hizmetlerine ul...

19.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik bölgesinde Tiktak üzerinden dakikalık ücretlendirme olacak şekilde araç kiraladım. ...Kiralama anında ekranda sadece dakikalık ücret bilgisi yer alıyordu, kilometre başına ayrıca ücret alınacağına dair herhangi bir uyarı veya açık bir bilgi görmedim. Kiralama bitti...

Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı 18.12.2025 tarihinde saat 19:54’te saatlik indirimli 4 saatlik paket olarak kir...aladım. Uygulamada gördüğüm indirimli paket ücreti 1.070 TL idi. Ancak kiralamayı 19.12.2025 saat 00:17’de bitirdiğimde, sistemde kiralamanın nasıl olduysa dakikalık tarifeye çevri...

Tiktak kiralık aracı arabama çarptı. Polis tutanağı tutuldu, hasar ihbarı oluşturmak için Kiralık aracın sigortasını öğr...enmem gerekiyor. Tiktak şirketinin iletişim numarasını arıyorum ancak hep telesekreter konuluyor. Müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşamıyorum. Destek kaydı oluşturdum durumu anlat...

Tiktak üzerinden Ekim ayında Toyota binek bir araç kiraladım. Kiralama sonrasında tarafıma, aracı park edilmez bir yere ...park ettiğim gerekçesiyle 1.550 TL tutarında trafik cezası yansıtıldı. Ancak aracı park ettiğim yol boyunca park edilmez levhası bulunmuyordu. Trafik ekipleri yine de ceza yazmış ...

15 Aralık tarihinde Tiktak üzerinden araç kiraladım ve ilk kullanıma özel 400 TL’lik indirim kuponumu kullandım. Ancak a...racı teslim almaya gittiğimde aracın kapıları bir türlü açılmadı. Defalarca denememe ve müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen araç açılamadı ve bu nedenle kupon hakkım boşa gitmi...

Tiktak üzerinden 13.12.2025–14.12.2026 tarihleri arasında günlük araç kiraladım ve kiralamamı belirtilen tarihte sorunsu...z şekilde sonlandırdım. Ancak kredi kartım uygulamada kayıtlı olduğu için, kiralamam bittikten sonra kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Kartımda bin küsur lira v...

Tiktak uygulamasını kullanmak için kayıt oldum. İşe gittiğim sırada herhangi bir araç kiralama işlemi yapmadım. Mesai çı...kışında, 17.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında uygulamaya tekrar girdiğimde, hesabım üzerinden bir aracın kiralanmış olduğunu gördüm. O an araçtan yaklaşık 100 km uzaktaydım ve...