TikTak Kirala müşteri hizmetleri

Tiktak uygulamasından 12 Şubat 2026'da saat 18:10'da Peugeot 2008 marka araç kiraladım. Araç ile sol şeritte seyir halin...deyken trafik nedeniyle anlık durdum. Tekrar gaza bastığımda ise araç gitmedi ve motor arızası verdi. Sol şeritte kaldığımız için eşimin araçtan inip arka taraftaki araçları uyarma...

Sayın tiktak Müşteri Hizmetleri, İtiraz ve Hesabımın Yeniden İncelenmesi Talebi kayıtlı tiktak hesabımın (Tel: 0531***...*****18) sürüş puanı kriterleri nedeniyle pasif statüye alındığı bilgisini aldım. Sürüş puanımın objektif bir şekilde tekrar değerlendirilmesini, gerekiyorsa sürüş kayıtlarımın det...

TikTak uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım, bugün hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan pasif duruma get...irildi. Akşam saatlerinde bir araç kiraladım; bu kiralamadan sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde hesabımın pasif hâle getirildiğini gördüm. Bu durumla ilgili olarak müşteri h...

11.02.2026 günü, saat yaklaşık 12.30 civarında Tombank kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan “Tiktak Araç Kiralama ...Online İstanbul” açıklamasıyla 1.500 TL tutarında bir provizyon işlemi göründü. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir; bu firmadan herhangi bir araç kiralama ya da benzer bir işlem...

9.02.2026 tarihinde saat 15.20 civarında İstanbul Küçükçekmece’de Tiktak üzerinden 34 krc 385 plakalı Renault Clio aracı... kiralamak için rota oluşturdum. Araca bindiğimde dış kontrol yaptığımda aracın sağ arka lastiğinin patlak olduğunu gördüm. Bu şekilde aracı kullanamayacağım için kiralamayı iptal ...

Tiktak ile ilk araç kiralama deneyimimde yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımın haksız yere pasif duruma düşürüldüğünü ...düşünüyorum. 9 Şubat’ta İstanbul’da saat 14:29’da aracı kiraladım ve 15:11’de teslim ettim. Normal bir seyahat sırasında önümdeki aracın aniden fren yapması sebebiyle ben de ani fr...

Yaklaşık son iki yıldır, özellikle 2025 yılının Ocak ayından beri TikTak üzerinden yaptığım kiralamalarda promosyon iade...leri ve çekilen tutarlar konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Avrupa’dan Asya’ya araçla geçiş yaptığım kiralamalarda ekranda yaklaşık 1.000 TL civarı bir tutar gösterilirken, kredi ...

Tıktak uygulaması üzerinden bugün ödeme yapmak istedim ancak uygulama hiçbir şekilde ödememi almıyor. Farklı kart ve yön...temlerle denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ödeme tamamlanmıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem uygulamad...

9 Şubat tarihinde yaklaşık 11.30 ve 14.42 saatlerinde İstanbul Havalimanı’ndan Tiktak üzerinden araç kiraladım. İşlem bi...timinde sistem beni farklı bir ilçede araç rezervasyonu yapmış gibi gösterdi, bu nedenle tekrar kiralama yapmak zorunda kaldım. Ancak uygulama üzerinden aracın konumunu göremediğim...

08.02.2026 tarihinde TikTak uygulaması üzerinden İstanbul Tuzla’da saat 16.35 civarında araç kiralarken uygulama hata ve...rdi ve kapanmadı; ardından da Garanti Bankası kartımdan alınan 600 TL’lik provizyon tutarı hâlâ iade edilmedi. Yaşadığım sorun sonrasında TikTak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ia...

Tiktak araba kiralama uygulaması üzerinden 4.199 TL’lik Neo abonelik fırsatından yararlanmak istedim. Kampanyanın açıkla...masında 120 dakika ücretsiz olduğuna dair bilgiler yer aldığı için, 4.199 TL karşılığında gün boyu toplam 120 dakika kullanabileceğimi düşünerek bugün aboneliğimi başlattım. Ancak ...

Tiktak uygulamasında yer alan hesabım, bugün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan pasif statüsüne alınmış durumda. Uy...gulama üzerinden araç kiralama yapmak istediğimde işlem gerçekleştiremedim ve hesabımın pasif olduğunu fark ettim; ancak bunun sebebine dair uygulama içinde, SMS ya da e-posta yolu...

Tiktak üzerinden Hyundai i20 marka aracı 06.01.2026 tarihinde kiraladım. Ana caddede normal seyir sırasında ara sokaktan... çıkan bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım. Buna rağmen sigorta kurulu beni tam kusurlu bulduğunu Tiktak müşteri temsilcileri sözlü olarak iletti, ancak defalarca talep etmeme r...

06.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ümraniye Site Mahallesi bölgesinde TikTak uygulaması üzerinden araç kiralamak ...isterken, yanlışlıkla başka bir araca bastığım anda sistemde geri adım imkanı olmadığı için araç doğrudan kiralanmış göründü. Uygulamada bu işlemi iptal edebileceğim veya aracı değ...

Bugün İstanbul’da Tiktak üzerinden 18.00–19.30 saatleri arasında 34 nfz 350 plakalı aracı kiraladım. Uygulamada kiralama... için görünen tahmini tutar 1.015 TL olmasına rağmen, karta yansıtılan tutarda yaklaşık 825 TL fazladan çekim yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetle...

Tiktak uygulamasını hiç kullanmadığım ve ehliyetim dahi olmadığı halde, 5 Şubat tarihinde hesabımdan bilgim ve iznim dış...ında iki kez para çekimi yapılmıştır. Hesabımdan önce 4.000 TL, ardından 9.500 TL olmak üzere toplam 13.500 TL tahsil edilmiştir. Bu işlemler banka hareketlerimde Tiktak adıyla gör...

Tiktak uygulamasında aktif üyeliğim varken sadece telefon numaramı değiştirmek istediğim için tekrar fiziki ehliyet foto...ğrafı talep edilmesi nedeniyle üyeliğimi sildirmek zorunda kaldım. Artık ehliyetler kimliklerle birleştirildiği için tek başına fiziki ehliyetim bulunmuyor. Zaten ilk üyelik oluşt...

Yaklaşık 1‑2 senedir Mov uygulamasını düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulamanın Tiktak tarafından satın alın...masının ardından 3‑4 Şubat tarihinde Tiktak üzerinden üye olmaya çalıştığımda, daha önce hiçbir dijital platformda karşılaşmadığım bir sorun yaşadım. Kimlik fotoğrafımda sadece saç...

Dün akşam TikTak uygulamasını kullanırken hesabım, hiçbir uyarı, mail, SMS ya da bildirim gelmeden bir anda “pasif statü...”ye alındı ve o andan itibaren araç kiralayamaz oldum. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgi verilmedi; öncesinde de sistemden herhangi bir uyarı almadım. Yaklaşık ...

4 Şubat 2026 tarihinde tiktak üzerinden günlük kiraladığım aracın süresi fark etmeden dolmuş ve bilgim dışında dakikalık... kullanıma geçirilerek yaklaşık 1 saat içinde 3.000 TL’yi aşan fahiş bir ücret yansıtılmıştır. Günlük ücret 1.600 TL olmasına rağmen günlük uzatma seçeneği uygulamada bulunmamaktad...

Tiktak üzerinden İstanbul’da Hyundai i20 model bir araç kiraladım ve 20–25 Aralık tarihleri arasında aracı kullanırken b...ir kaza yaptım. Kazanın ardından Tiktak’in talep ettiği ücreti ödedim; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ pasif durumda görünüyor. Müşteri hizmetleriyle gör...

TikTak üzerinden aktif olarak araç kiralayan bir kullanıcıyım. 27.01.2026 ve 28.01.2026 tarihlerinde kiraladığım iki ayr...ı araçta, benden önceki kullanıcıya ait toplam 380 TL tutarında otopark ücreti olduğunu, araçları teslim aldıktan sonra fark ettim. Bu borçların önceki sürücüye ait olmasına rağmen...