to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Ödemesine Rağmen Üyeliğim Pasif Kalıyor
Tiktak üzerinden İstanbul’da Hyundai i20 model bir araç kiraladım ve 20–25 Aralık tarihleri arasında aracı kullanırken bir kaza yaptım. Kazanın ardından Tiktak’in talep ettiği ücreti ödedim; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ pasif durumda görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyeliğimin açılmayacağını, olursa bir gelişme yaşandığında bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyeliğim de hâlâ açılmadı.
Kazaya ilişkin ödememi yapmış olmama ve herhangi bir ek gerekçe tarafıma açık şekilde iletilmemesine rağmen hesabımın kapalı tutulmasını adil bulmuyorum. Üyeliğimin yeniden aktif edilmesini ve bununla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
