Tiktak Kirala İzin Almadan Çekilen 13.500 TL İçin Acil İade Talebi

Tiktak uygulamasını hiç kullanmadığım ve ehliyetim dahi olmadığı halde, 5 Şubat tarihinde hesabımdan bilgim ve iznim dışında iki kez para çekimi yapılmıştır. Hesabımdan önce 4.000 TL, ardından 9.500 TL olmak üzere toplam 13.500 TL tahsil edilmiştir. Bu işlemler banka hareketlerimde Tiktak adıyla görünmektedir ve dekontları mevcuttur.

Benim ehliyetim yokken ve araç kiralama yapmam fiilen mümkün değilken, adıma ya da kartıma bağlı bir Tiktak işleminden bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum. Bu durumun izinsiz ve hukuka aykırı bir işlem olduğunu düşünüyorum.

Şüpheli işlemleri fark eder etmez bankamı arayarak kartımı hemen kullanıma kapattım ve gerekli itiraz sürecini başlattım. Ancak Tiktak müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bağlanamadım, durumu kimseye anlatamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik ve ulaşılmazlık sebebiyle mağduriyetim daha da artmıştır.

İzinsiz çekilen toplam 13.500 TL tutarın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, adıma açılmış veya kullanılmış olabilecek her türlü Tiktak hesabının incelenmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi yollarla gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Yarın savcılığa giderek suç duyurusunda bulunacağımı, süreci hukuki yollardan da takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma ivedi dönüş yapılmasını rica ediyorum.