
Kapanan Hat Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor, Güvenlik Riski Oluşuyor
Tıkla Gelsin uygulamasında kayıtlı hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, sistemin beni otomatik olarak çıkış yaptığını ve yeniden giriş yapmamı istediğini gördüm. Giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma tanımlı telefon numarasının yaklaşık 6 ay önce kapanan eski hattım olduğunu fark ettim ve bu nede...
Tıkla Gelsin Uygulamasında Kampanya Butonları Çalışmıyor Canlı Destekten Yanıt Alamıyorum

Tıkla Gelsin Android uygulamasını yaklaşık 3 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir kampanyanın “Fırsatı Yakala” butonu çalışmıyor. Farklı cihaz ve tarayıcı kombinasyonlarıyla denememe rağmen sonuç değişmedi. İki farklı telefonda ve iki farklı mobil Chrome tarayıcı üzerinden denedim, uygulama sü...
Telefon Numarası Güncellenemiyor, Hesaba Erişim Sağlanamıyor

Tıkla Gelsin uygulamasına kayıtlı eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmeyi denediğimde “değiştirme izni yok” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerin...
Tıkla Gelsin Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Tıkla Gelsin uygulamasına kayıtlı 0536********41 numaralı telefonumla 3 Aralık 2025 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Numaramı doğru bir şekilde girmeme rağmen “bu cihazdan giriş yapılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı cihazdan düne kadar sorunsuz bir şekilde sipariş verebiliyordum. ...
Parası Çekilen Sipariş Oluşmadı, İade Yapılmadı

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten 1.159 TL tutarında bir sipariş verdik. Ödeme Vakıf Katılım kartımdan çekildi ancak sonrasında ne sipariş oluşturuldu ne de tamamlandı bilgisi geldi, uygulama sadece yüklenme ekranında takılı kaldı. Bir süre beklememize rağmen ekran değişmeyince uygulamad...
İzinsiz Onay Kodu Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Tıkla Gelsin’den hiçbir talebim ve işlemim olmamasına rağmen, her gün SMS ile onay kodu alıyorum. Bu kodları ben istemediğim halde sistem tarafından sürekli gönderilmesi hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından tedirgin edici bir durum oluşturuyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...
Başarısız Siparişlerde Çekilen Ücretler İade Edilmiyor, Yanlış Bilgilendirildim

1 Aralık tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde “ödeme alınamadı” uyarısı aldım. Aynı işlemi toplamda 4 kez, farklı kartlarımla denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve sipariş oluşturulmadı. Bunun üzerine başka bir yerden yemek almak zorunda kaldım. Daha sonra kart ha...
Tıkla Gelsin'den Satın Aldığım Tıkla Para Hesabıma Geçmedi, İade Yapılmıyor!
28 Kasım 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tıkla Para satın aldım. Ziraat Bankası banka kartımla art A*** iki kez işlem yaptım ve her birinde 250 TL olmak üzere toplam 500 TL hesabımdan çekildi, ancak Tıkla Gelsin hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Her iki işleme ait dekontlar elimde ...
Yanlış İçecek Seçimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

29.11.2025 tarihinde saat 13:15’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sipariş sırasında özellikle Fanta içecek seçmeme rağmen, uygulamadaki siparişte Coca-Cola Zero olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 13:15 ile 13:30 arasında firma ile telefon üzerinden ileti...
Eksik Ve Kalitesiz Ürünler İle İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

20 Kasım 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’tan 2 adet Pop Chicken menü, 2 adet mega boy patates ve 2 adet içecek siparişi verdim. Pop Chicken ürünlerinin içinde ekstra peynir, ketçap ve turşu olması gerekirken yalnızca peynir gönderildi; gönderilen peynirin tadı da ekşimiş gibi kötüydü. ...
Oyna Kazan Kampanyasında Sürekli Aynı Hediyenin Tanımlanması

Yaklaşık 2 haftadır Tıkla Gelsin uygulamasındaki Oyna Kazan bölümünden düzenli olarak oyun oynuyorum. Ancak ne zaman oyun oynasam, bana sürekli sadece kahve hediyesi veriliyor. Arkadaşım aynı şekilde oyun oynadığında dondurma, chesa stick gibi farklı hediyeler kazanırken, bana bugüne kadar hiç farkl...
Tıkla Gelsin'de Yüklenen 500 TL Hesabıma Geçmedi, İade Talebim Karşılanmadı

18 Kasım 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasında Tıkla Para hesabıma 500 TL yükleme yapmak istedim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ancak tutar hesabıma yansımadı. Uygulama içi destek üzerinden durumu ilettim, bana mail atmam gerektiği söylendi. Ardından firmaya mail attım ve tarafıma “pa...
Siparişim Yanlış Şubeye Gitti Müşteri Temsilcisi İlgisiz Davrandı

Dün akşam saat 20.30 da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Brandium AVM’de bulunan Popeyes restoranından sipariş verdim. Bir süre restoran önünde bekledikten sonra yemeğin teslim edildi olarak işaretlenmesi üzerine kasadaki arkadaş ile iletişime geçtim ve kendisi siparişin kendi sistemine iletilmediğ...
Bayat Ve Bozuk Tavuklu Hamburger İçin Değişim Talebim Reddedildi

23 Kasım bugün saat 14.30 civarında Mimaroba Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişte gelen hamburgerin içindeki tavuk son derece sert ve bayattı, yenmeyecek haldeydi. Bir ısırık aldığım anda tavuğun dokusundan ve tadından bozuk olduğunu anladım, insan sağlığını riske ...
Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Bekliyorum

22.11.2025 tarihinde saat 23:14 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 288 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adreste kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen, ...
Bozuk Ve Kötü Kokulu Yemek, Eksik Ücret İadesi
22.11.2025 tarihinde saat 12.53’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kayseri Talas Mevlana Popeyes şubesinden yaklaşık 360 TL tutarında online kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Gelen yemekler tamamen bozuk, çürümüş ve ağır kokulu bir haldeydi. Tavuklar, hamburger ve patatesler resmen bozulmuştu...
Çekilen Para Hesabıma Yansımadı, İade Süreci Sürüncemede Kaldı

20 Kasım 2025 tarihinde saat 19.17’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ziraat banka kartımla Tıklapay cüzdanıma 700 TL yüklemeye çalıştım. İşlem sıra...
Sipariş İptali Sonrası Çifte Ödeme Ve İade Sorunu: Popeyes Tıkla Gelsin'de Mağduriyet

20 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden saat 14.38’de sipariş verdim. Sipariş, sistemde 1,5 saatten fazla “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ürün gelmeyince siparişi iptal ettim. Ancak iptal etmemden sonra sipariş adresime teslim edildi. ...
Kampanya Kodu Sorunu Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

20 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Chicken Royal menüsü için Koç Ailem kampanya kodumu kullanmak istedim. Hem kampanya menüsü üzerinden hem de ödeme ekranında denememe rağmen, sistem sürekli “Bu kupon sistemde mevcut değil ya da kullanıma uygun...
Onay SMS’i Gelmiyor, Uygulamaya Giriş Yapamıyorum
Samsung z Fold 7 model telefonuma Tıkla Gelsin uygulamasını yüklemeye çalışıyorum ancak birkaç aydır onay SMS’i hiçbir şekilde gelmiyor. Eski telefonumda böyle bir sorun yaşamamıştım. Yeni telefonuma geçtikten sonra defalarca denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. İnternet ba...
Tıkla Gelsin İleri Tarihli Siparişim Erken Getirildi Param İade Edilmedi

04.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ileri tarihli sipariş verdim ancak kurye siparişi belirttiğim saatten 1 saat önce getirdi ve o sırada adreste değildim. Yemek bozulacaktı, bu nedenle iptal edilmesini istedim. Kuryeye durumu anlattığımda, 'İleri saatli bir teslimat biçimi yok, s...
İphone 14 Plus İle Uygulamaya Giremiyorum, Çözüm Sunulmuyor

Tıkla Gelsin uygulamasına yaklaşık 1 yıldır iPhone 14 Plus model telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu cihazda yeni kullanıcı giriş yapamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı bir cihazda denediğimd...
Yanlış Şubeye Düşen Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
Marka/Şube: Popeyes – İzmir Optimum AVM Platform: Tıkla Gelsin Sipariş: 2’li Popy menü Tarih/Saat: 16.11.2025 – 17:28 Ödeme: 189 TL, kredi kartı Ad/Soyad – Tel: Serkan A******* – 0532************16.11.2025 saat 17:28’de Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim 2’li Popy siparişim, yanlışlıkla Hilton AVM yeri...





