Cihaz Eşleşmesinin Sıfırlanması Ve Yeni Telefonla Giriş Talebi

Yaklaşık 1 aydır Tıkla Gelsin hesabıma yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski cihazıma erişimim olmadığı için mevcut cihaz eşleşmesini kaldırmam mümkün değil. Giriş yapmaya çalıştığımda “Telefon numaranız başka bir cihaz ile eşleşmiştir. Yardım için b****@tiklagelsin.com” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Bu süre boyunca defalarca b****@tiklagelsin.com adresine mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Uzun süredir aktif kullandığım hesabımı tamamen kullanamaz hale geldim.

Cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını ve yeni telefonumdan Tıkla Gelsin hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum.