Yemeksepeti Siparişinde Tıkla Gelsin Kuryesinin Saygısız Davranışı

24.09.2026 tarihinde Şişli ’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişi oluştururken Yemeksepeti altyapısını kullandım, fakat siparişi getiren kişi Yemeksepeti kuryesi değil, Tıkla Gelsin firmasına ait bir kurye olarak geldi.

Kurye beni telefonla aradığında yabancı bir dilde ve kaba bir üslupla hemen aşağıya inmemi, paketi alıp para vermemi söyledi. Ne dediğini tam anlayamadığımı, daha düzgün ve anlaşılır bir şekilde konuşmasını rica ettim. Buna karşılık olarak “İstediğim gibi konuşurum, al şunu, hadi parayı ver” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı ifadeler kullandı. Ne hitap tarzı ne de davranış biçimi bir müşteriyle konuşmaya yakışmıyordu, açıkçası şok oldum ve kendimi çok değersiz hissettim.

Ben siparişi Yemeksepeti’nden verdiğim halde karşıma çıkan kurye başka bir firmaya ait ve bu kişi bu kadar saygısız davranabiliyor. Yemeksepeti’nin çalıştığı iş ortaklarını ve kuryeleri daha sıkı denetlemesini, bu kurye ve bağlı olduğu firma ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu saygısızlık ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.