to read complaints and reviews, or file yours.800 TL’lik Sipariş Yerine 335 TL’lik Yanlış Sipariş Ve İletişim Sorunu
20.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Arby's İstanbul Bahçelievler şubesinden yaklaşık 800 TL’lik sipariş verdim, ancak bana yaklaşık 335 TL tutarında tamamen farklı bir sipariş teslim edildi. Ödediğim tutar ile gelen sipariş arasında ciddi fark olmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de restoran tarafında muhatap bulabildim.
Sorunu iletmek için saatlerce uğraştım, uygulamada arayabileceğim doğrudan bir numara bulamadım. Var olan numarayı aradığımda ise restoranlar dışında telefon kabul edilmediği bilgisiyle karşılaştım. Buna rağmen sistemde “aradık, ulaşamadık” deniyor, fakat benim arayabileceğim, gerçekten muhatap olabileceğim bir iletişim hattı sunulmuyor.
Ödemesini yaptığım 800 TL’lik sipariş yerine gelen 335 TL’lik yanlış sipariş nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca böyle durumlarda gerçek bir muhatap bulabilmem için doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası veya etkili bir iletişim kanalı sağlanmasını istiyorum.
