to read complaints and reviews, or file yours.
11.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2853 sefer sayılı Ordu Giresun – İstanbul uçuşu için V6CFKR PNR kodlu bilet...imiz bulunmaktaydı. Uçak arıza nedeniyle kalkmadı ve uçuş iptal edildi. Ben İstanbul’da olduğum için eşim ve çocuğum Ordu Giresun Havalimanı’nda gece boyunca mağdur oldu. İptal so
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Şanlıurfa uçuşu için toplam 8.645,98 TL tutarında, V2F7QM PNR kodlu bilet aldık. Cuma ...günü olan uçuşumuzdan önce, çarşamba günü THY müşteri hizmetlerini arayarak birinci derece yakınımızın vefatı nedeniyle uçuş tarihimizin değiştirilmesini talep ettik. Hiçbir şekild
09.07.2026 tarihinde Bologna – Türkiye uçuşumuzda Türk Hava Yolları’nın overbooking yapması nedeniyle Bologna Havalimanı... yakınındaki Flyon otele yönlendirildik. Ancak otelde THY tarafından gönderilen yolcular olarak diğer misafirlerden farklı ve adeta ikinci sınıf insan muamelesi gördük. Yaklaşık s
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programı kapsamında 05.07.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim mil transferi işlemi için ...1.736 TL transfer ücreti ödedim. Daha sonra bu transfer ücretinin iadesini talep ettim ancak THY, talebimi herhangi bir somut hukuki gerekçe sunmadan, yalnızca “program kuralları g
11 Temmuz 2026 tarihli Amasya–İstanbul TK2855 seferinde annem tek başına yolculuk yaptı. Annem hem yürüme hem de görme e...ngelli olduğu için uçuş öncesinde tekerlekli sandalye ve refakat talebinde bulunduk. Amasya Havalimanı’nda bu konuda bir sorun yaşanmadı, süreç sorunsuz ilerledi. İstanbul Havalim
7 Temmuz 2026 tarihinde kızımla birlikte İstanbul–Hatay 12.55 R57TDV sefer sayılı uçuşla yolculuk yaptım. Kızım 9 yaşınd...a ve bu uçuş sırasında kulak basıncına bağlı olarak kulağından kan gelmeye başladı. Uçak iner inmez kendisini Mustafa Kemal Üniversitesi Eğitim Araştırma Hastanesi aciline götürdüm
11 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları ile Medine‑İstanbul uçuşunu gerçekleş...tirdik; havaalanına indiğimizde ise bagaj teslim alanında valizlerimizin hi
Türk Hava Yolları mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski hattıma ...ait ve bu hattı artık kullanmıyorum. Bu kadar basit bir işlem olmasına rağm
23.06.2026 tarihli TK2477 COV–İstanbul ve devamında TK1453 İstanbul–Napoli aktarmalı uçuşlarıyla yaptığım seyahat sonras...ında, valizimi ilk kez Napoli’de bagaj teslim noktasında gördüm. Valizimin fermuar kısmında ciddi hasar oluştuğunu, fermuarın yırtılmış durumda olduğunu bu sırada fark ettim ve bu
30 Mart tarihinde Türk Hava Yolları ile BKO–CMN–İstanbul güzergahında yaptı...ğım aktarmalı seyahat sonrası İstanbul’a vardığımda bagajlarımdan biri eksi
Türk Hava Yolları ile 8–9 Temmuz tarihlerinde Melbourne’den Bangkok aktarmalı olarak İzmir’e yaptığım seyahatte ciddi ma...ğduriyet yaşadım. Bangkok Havalimanı’nda, yer hizmetleri personelinin yolcularla iletişimi hem profesyonellikten uzaktı hem de oldukça kabaydı. Fazla bagajım olduğu belirtildi ve b
11 Temmuz tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na saat 06.05’te gerçekleşecek olan, bilet numarası 235...2296281855 olan uçuşum için yaklaşık 1 saat 15 dakika önceden havalimanında olmama rağmen, kontuardaki yetersiz görevli sayısı ve yaşanan organizasyon eksikliği nedeniyle uçağa alı
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İzmir–İstanbul–Johannesburg uçuşum sonrasında valizim hasarlı olarak teslim edil...di. Havalimanında THY yetkilileri tarafından resmi tutanak tutularak durum kayıt altına alındı ve 2026155959 numaralı bagaj hasar dosyam oluşturuldu. Valizimdeki hasar, taşıma kulb
17 Mayıs tarihinde İstanbul–İzmir uçuşunuzda yaşanan bir olay nedeniyle Ajet ve ilgili THY kabin amiri hakkında şikayetç...iyim. Uçuşta oğlum yolcu olarak bulunuyordu. Sistem üzerinde koltuğun boş olarak göründüğü bir yeri seçmiş, ardından da kabin amirinden izin istemiştir. Kabin amiri kendisine bekl
01.06.2026 tarihli, Amasya çıkışlı Düsseldorf varışlı ve İstanbul aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumuzda eşimle birlikte... business class bilet satın aldık. Eşimin ayağı kırık olduğu için özellikle daha rahat, konforlu ve sorunsuz bir seyahat geçirmesi amacıyla ekonomik yerine business sınıfını tercih
Aylar öncesinden planladığımız aile tatilimiz, Türk Hava Yolları’nın 5 Temmuz 2026 tarihli Milano–İstanbul TK1874 seferi...mizi kalkışa sadece 3 gün kala “operasyonel nedenlerle” iptal etmesiyle tam bir kabusa dönüştü. Biletimi yaklaşık 5 ay önce almama rağmen uçuşa çok kısa bir süre kala yapılan bu ip
Son yıllarda Van–İstanbul, Yüksekova–İstanbul ve Yüksekova–Ankara uçuşlarında THY, Pegasus, Enuygun ve Turna üzerinden b...ilet alırken uygulanan fahiş fiyatlardan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son 4 yıldır neredeyse yılın her döneminde, sadece yoğun sezonlarda değil, her zaman bilet fiyatları aşı
Türk Hava Yolları ile 11.07.2025 Çarşamba sabahı İstanbul Havalimanı çıkışlı, İstanbul aktarmalı İzmir uçuşumda ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. 08.35’te olması gereken ilk uçuşumuz THY tarafından geciktirildi ve uçak geç kalktığı için 10.15 civarındaki ikinci uçağa alınmadık. Gecikmeye sebep olan tara
Türk Hava Yolları ile bugün Antalya–İstanbul aktarmalı olarak Şanlıurfa’ya uçuş gerçekleştirdim. Varışta bagajım teslim ...edilmedi ve bagaj kaybı için işlem yapılırken gnytk21875 numaralı rapor oluşturuldu. Ancak bagajımın ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hi
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim, üyelik numaram TK791752487. THY mobil uygulamasına giriş yaparken tek kullanıml...ık şifre SMS’i, artık kullanmadığım eski telefon numarama gittiği için hesabıma hiç erişemiyorum. Uzun zamandır uygulamaya girmediğim için sorunu yeni fark ettim. Giriş ekranında
1 Temmuz 2026 tarihinde Dalaman–İstanbul ve İstanbul–Mardin uçuşlarımda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Yolculuk ön...cesinde sağlam olan bagajım, varışta teslim aldığımda göçük ve ezilme şeklinde hasarlıydı. Hasarı fark eder etmez havaalanında durumu Çelebi Servisine bildirdim ve bagajım hakkınd
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Tallinn parkuru için 29 Haziran gidiş, 5 Temmuz dönüş olacak şekilde yurt dışı gidiş–dön...üş bileti satın aldım. Dönüş tarihimin belirsizliği nedeniyle özellikle daha yüksek bir ücret ödeyerek Prime Fly paketi tercih ettim, çünkü ekranda açıkça “koşulsuz iade” ve ücrets
Türk Hava Yolları çağrı merkezinin yaptığı hatadan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hava koşulları nedeniyle ipta...l edilen uçuşumuzun ardından çağrı merkezini arayarak iki yolcu için yeni rezervasyon oluşturulmasını talep ettim. Görüşme sırasında her iki yolcu için de aynı uçuşu (12.07.2026 ta
Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuş sonrası 5 Haziran’da İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, yaklaşık... 2 bin Euro’luk valizimin tekerlek kısmının kırıldığını, gövdesinin hasar gördüğünü ve valizin bu haliyle kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Üstelik valizim bana uçuşun ardından
