Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY

9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
7.930 Şikayet (Son 1 yıl)
THY
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Kırılan Valiz İle İle İlgili Bizimle Dalga Geçiyor...

profile
Pelin
1 hafta önce
168

THY uçuşumda büyük boy polikarbon valizimiz kırıldı, konu ile ilgili havalimanında talep oluşturduk, ancak daha sonra 2021 yılında aldığımız valizin faturası istendi. Zorlukla onu da temin ettik ve 2021 yılında 200 liraya aldığımız valiz için dosya no: 2024048044, ddp ECNTK29029 numaralı kayıt dahil...

THY Kırılan Valiz İle İle İlgili Bizimle Dalga Geçiyor...
THY Kırılan Valiz İle İle İlgili Bizimle Dalga Geçiyor...
THY Kırılan Valiz İle İle İlgili Bizimle Dalga Geçiyor...

Türk Hava Yolları Bagaj Hasarı

profile
Şaduman
1 hafta önce
330

Türk Hava Yolları bagaj hasarı konusunda mağdur oldum! 06.03.2024 tarihinde Nevşehir - İstanbul arası uçuşumda bagajım hasar gördü. Ancak bagaj teslim noktasından ayrıldığımız için sorunumuzla ilgilenilmedi ve havaalanından çıkış yapmamış olmamıza rağmen, sadece bagaj teslim yerinden ayrıldığımız iç...

Türk Hava Yolları Bagaj Hasarı
Türk Hava Yolları Bagaj Hasarı
1

THY Bu Kapılar Kimin Keyfine Göre Çalışıyor Nasıl Bir Çalışma Sistemi

profile
İbrahim
1 hafta önce
199

06 Mart 2024 tarihinde saat 11:20'deki, rezervasyon kodu 2352220215275 olan bilet numaralı uçuş için saat 09:45'te check-in yapmış ve bagajımı teslim etmeme rağmen saat 10:50'de uçağa binmeye çalıştığımda kapıların kapandığını ve uçağa alınmayacağımı öğrendim. Biletin geçersiz olduğunu belirttiler. ...

THY Uçuş İptal Edildi Ancak Yeni Uygun Uçuş Verilmedi

profile
Jonathan
1 hafta önce
160

Birkaç hafta sonraki uçuşumun iptal edildiğini ve yeni bir uçuşa geçebileceğimi belirten bir mesaj aldım. İlk uçuşum 16:30'daydı. Türk Hava Yolları uygulamasından 17:25 uçuşunu seçtim. Onay e-postası geldiğinde yeni uçuşumun 00:20'de olduğunu gördüm. 11 iş günü önce sorunu Türk Hava Yolları'na bildi...

THY Uçuş İptal Edildi Ancak Yeni Uygun Uçuş Verilmedi

THY Cafer D***** Kayıp Bagaj

profile
Cafer
1 hafta önce
294

Adım Cafer D*****. Ayın 24'ünde Brezilya'nın Sao Paulo şehrinden İstanbul'a geldim. Valizim birisi orada kaldı. İstanbul havalimanına geldiğimde valizimi aradım ancak bulamadılar ve halen valizim elime ulaşmadı. Eğer valizim gelmezse Türk Hava Yolları'na dava açacağım. Çünkü gelmeme üzerinden 2 haft...

THY Cafer D***** Kayıp Bagaj

THY Kayıp Bagaj Saçmalığı

profile
Nur
1 hafta önce
217

THY, dün öğlen İstanbul-Ordu uçuşuyla dedemi gönderdim ve indiğinde bavulunun birisi tarafından alınıp götürülmüş veya bavulun Ordu'ya hiç gelmediğini öğrendik. Bavulun içindeki maddi değerden çok, dedemin buradan ihtiyacı olan şeyleri alırken duyduğu hevesin kursağında kalması canımı sıkıyor. Bu ka...

1

THY Servis Yarım Bırakılması

profile
Saruhan
1 hafta önce
227

THY TK2355 İzmir-İstanbul seferini yapan uçakta kabin ekibi, yolcuların yarısına servis yaptıktan sonra geri kalanına inişe başladıkları için servis vermedi. Yıllardır bu uçuşun süresi belli olmasına rağmen son birkaç yıldır bu şekilde servisin yetiştirilememesi alışkanlık haline geldi. Bu uçuşun sü...

THY Bagaj Hasarı Şikayet

profile
Aziz
1 hafta önce
249

03/03/2024 tarihinde Hakkari-Ankara arası uçuş seferinde bagajım/bavulum hasar görmüştür. ESBTK98214/03Mar24/1237GMT referans koduyla hasar telafisi için çalışanlarınızdan direktif aldım. Zararımın en kısa sürede telafi edilmesini rica ederim. İletişime geçtikten sonra adres ve iletişim bilgilerimi ...

THY Bagaj Hasarı Şikayet
THY Bagaj Hasarı Şikayet
THY Bagaj Hasarı Şikayet

THY Müşteri Temsilcisi Sorumsuzluğu

profile
Aysen
1 hafta önce
325

Buenos Aires'ten İstanbul Havalimanı'na iki yetişkin ve bir kediyle yolculuk yapmak için Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradık. Bileti satın almadan hemen önce müşteri temsilcisiyle konuştuk ve kedi için uçakta yer olduğunu belirtti. Aradan bir dakika geçmeden hanımefendiyi hatta bekletip bi...

1

THY Uçuş İptaline Bağlı Değişim Talebi

profile
Ayse
1 hafta önce
236

Bilet değişikliği için kendi iptallerinden kaynaklı bir sorun oluştu. Benim bilet aldığım ilden uçuşu iptal ettiler. Sonra aynı gün aynı şehre uçuş koydular. Ben de değiştirmek zorunda olduğum bileti tekrar aynı şehre almak istedim. Geri bildirim yaptım kabul edilmesine rağmen 3 gün beni beklettiler...

5
Çözüldü

THY Kazandığım Miller İle Ödül Bilet Alamıyorum!

profile
Ahmed
1 hafta önce
231

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Miles&Smiles Garanti BBVA kullanan biriyim. 35000 küsur mil biriktirdim ve THY uygulamasında net olarak gözüküyor. Ne zaman uygulama tada internet sit...

THY Kazandığım Miller İle Ödül Bilet Alamıyorum!
THY Kazandığım Miller İle Ödül Bilet Alamıyorum!
1

Türk Hava Yolları Rötarın Faturasını Müşteriye Kesiyor.

profile
Önder
1 hafta önce
281

20 Nisan 2023 tarihinde Türk Hava Yollarına ait TK7171 05:50 kalkışlı Ankara aktarmalı Dalaman-Şanlıurfa uçuşumun 40 dakika tehirli gerçekleşecek olması sebebiyle Ankara-Şanlıurfa uçuşuna yetişmem mümkün değildi. Konuyla ilgili rötar mesajının atıldığı uçuş gecesinde müşteri hizmetlerini aradım, çöz...

Türk Hava Yolları Rötarın Faturasını Müşteriye Kesiyor.

THY Bavulumu Kırdı Ve Sürekli Pis

profile
Ayşegül
1 hafta önce
263

Bavulumu kırdınız! Bu THY ile uçmamak için bile yeterli bir neden yeni aldığım ve pahalı olan bir bavulum sizin ve çalışanlarınızın özensizliği ile kullanılmayacak halde. Kimse özür bile dilemedi. Gerçekten o kadar ayıp ki telafi edilmesini istiyorum

THY Bavulumu Kırdı Ve Sürekli Pis
THY Bavulumu Kırdı Ve Sürekli Pis

THY Paramı 5 Aydır Yatırmadı

profile
Aliye
1 hafta önce
176

THY Kasım ayında bilet almıştım uçuşum 9.40 idi. Bir görevli geldi ve uçuşumu 13.30a 100 euro karşılığında erteleyelim şeklinde teklif etti ve birkaç kişiydik teklif cazip geldi kabul ettik. Her şey çok iyiydi. Fakat defalarca aramama rağmen hala mart ayına geldik ve paramı yatırmadılar. Bir daha as...

THY Uçuş Değişikliği Ücretli Yapılması!

profile
Şafak
1 hafta önce
192

07.03.2024 tarihi için Ankara-Şırnak 15:05 uçuş saatimi 08.03.2024 tarihi saat 09:45 ile değiştirmek istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak uçuşuma 24 saatten fazla bir süre olmasına ve uçuş seferinde uygunluk bulunmasına rağmen 570 TL karşılığında değişiklik yapabileceklerini belirtt...

Turkish Airlines TK 7661 Uçuşu - Kırık Valiz Sorunu

profile
Gizem
1 hafta önce
342

24 Şubat saat 13:55 Roma'dan İstanbul'a olan uçuşumu Turkish Airlines TK 7661 ile gerçekleştirdim. Uçağa bindiğimde Türk Hava Yolları farkını gösteren güler yüzlü personel, ilgi ve ikram servisleri ile güzel karşılandım ve keyifli bir uçuş yaşadım. Ama uçağın bagaj bölümüne verdiğim valizim için ayn...

Turkish Airlines TK 7661 Uçuşu - Kırık Valiz Sorunu
Turkish Airlines TK 7661 Uçuşu - Kırık Valiz Sorunu
5
Çözüldü
profile
Metin
1 hafta önce
93

"Müşteri Hizmetlerine zorda olsa ulaşarak, çağrımı karşılayan hanımefendi tarafından biletleme işlemlerim paket kapsamında ücretsiz olarak sağlandı. Koltuk seçimlerimin tekrar iptal olması durumuna karşın biletleri mail olarak ilettiler. Teşekkürler..."

Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

THY Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmamakta

profile
Ümit
1 hafta önce
1.009

THY miles&miles kartım var, her şeyi ile bana ait ama maalesef üyelik bilgilerime giriş yapamıyorum. Günlerdir THY ile yazışıyorum fakat maalesef sorunuma çözüm bulamıyorlar. İlk üyelik açılır iken isim benim, mail alakasız bir mail adresi yazmışlar. Bir şekilde mail adresini, telefon numaramı düze...

THY Ek Sefer-sefer Yetersizliği

profile
Ayça
1 hafta önce
212

Bayrama henüz bir aydan fazla süre varken İstanbul havalimanından İstanbul-Batman arasındaki direkt uçuşların tümü dolmuş. Sadece iki veya üç direkt sefer var, yetersiz olduğunu düşünüyorum. 6 Nisan itibarıyla ek sefer açılmasını talep ediyorum. Öğrenci olduğumdan sınav haftamın belirlenmesini bekli...

THY Ek Sefer-sefer Yetersizliği

THY Bagaj Hasarlarında İşi Yokuşa Sürüyor

profile
Osman
1 hafta önce
245

Türk Hava Yolları ile çok sık uçmaktayım ve ne yazık ki belirli aralıklara valizlerim zarar görüyor. Fakat özellikle son defasında yeni aldığım valiz bile parçalanınca yenisini talep ettim, ama her zaman olduğu gibi yine ilgisizler, oradan oraya yönlendiriyorlar, tüm belge, tutanak ve fotoğraflar il...

Toplam 18.949 Şikayet

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Hava Yolları uçuş bilgilerime nereden ulaşabilirim?
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğunuz uçak bileti ile ilgili uçuş saati, rötar ve kapı bilgilerine THY resmi sitesinden, Uçuş Durumu bölümünden ulaşabilirsiniz.
Uçağım rötar yaptı. Ne yapabilirim?
THY uçuşunuz rötar yaptıysa daha fazla bilgi edinmek için 0850 333 0 849 numaralı THY çağrı merkezini arayabilirsiniz. Uçuşunuzla ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları çağrı merkezi numarası nedir?
0850 333 0 849 numaralı telefondan THY müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum hasar gördü. Ne yapmalıyım?
Hasarlı bagaj problemleri ile ilgili tüm sorularınızı THY müşteri hizmetlerine yöneltebilirsiniz. Bu ve benzeri şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları Hakkında

"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.

Türk Hava Yolları Uçuşları

Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.

Türk Hava Yolları İletişim & Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.