to read complaints and reviews, or file yours.
4 Mayıs 2026 tarihinde Brezilya’dan İzmir’e yaptığım THY uçuşumda teslim edilmesi gereken bavulum hem geç ulaştırıldı he...m de eve teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Bavulun tekerleği kırılmış, üzerinde göçükler oluşmuş ve kullanılamayacak hale gelmişti. Üstelik bu kadar bariz bir hasara rağmen yaklaşı
Yıllar önce denemek amacıyla uçuş bilgilerimi ayarlarken Miles&Smiles programına kayıt olmuştum, ancak o günden bu yana ...programı hiç kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 2015 yılından beri her ay düzenli olarak hesap ekstresi içerikli e-postalar almaya devam ediyorum. E-postaların alt kısmından abonel
23 Haziran 2026 tarihinde annem ve kayınvalidem, Türk Hava Yolları’nın TK1676 sefer sayılı uçağıyla Frankfurt Havalimanı...’ndan İstanbul Havalimanı’na uçtular. Bilet alınırken sistem üzerinden tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik ve bunun bedelini de ödedik. Uçak 23.15’te indi, ancak saat 01.10 olm
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma tanımlı TK303411688 numaralı üyeliğimde bulunan yaklaşık 230.000 milimin 17 Hazi...ran tarihinde bilgim ve onayım dışında kullanıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu millerle işlem yapmadım, herhangi birine de yetki vermedim, ancak millerimin hesabımdan çekilmiş
22 Haziran 2026 tarihinde saat 19:00’da kalkması planlanan TK2336 sefer sayılı İstanbul – İzmir uçuşumda, Türk Hava Yoll...arı’na hiç yakışmayan ciddi bir mağduriyet ve yönetim zafiyeti yaşadım. Uçuşuma ilişkin PNR kodum UKXBAA’dır. Saat 18:15’te uçağa zamanında alındık. Ancak uçak içinde hiçbir açıkl
8 Haziran 2026 tarihli TK2232 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında Kayseri Havalimanı’nda valizim hasarlı ol...arak teslim edildi. Hasar fark edilir fark edilmez ilgili personele başvurup tutanak tutulmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettik. Ancak görevli, bu tip hasarlar için
08.04.2026 tarihinde Ankara’dan Bangkok’a yapacağım seyahat için TK0068 sefer sayılı uçuşuma rezervasyonum bulunuyordu. ...İstanbul aktarmalı bu yolculukta, İstanbul’dan kalkış saati planlara göre 01:55 olarak görünmesine rağmen uçak fiilen yaklaşık 06:00’da havalandı. Bu uzun gecikme süresince, bilgil
18/06/2026 tarihinde TK0027 sefer sayılı Shanghai – İstanbul uçuşunda kabin ısısının aşırı derecede düşük olmasından dol...ayı son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Shanghai’de hava yaklaşık 30 derece, İstanbul’da ise 25 derece civarındayken uçak içinin adeta buz gibi olması sebebiyle montumu giymek,
07 Haziran tarihli TK2235 Gaziantep–İstanbul uçuşumda teslim aldığım orta boy valizim, Türk Hava Yolları’nın bagaj taşım...a sürecinde hasarlı şekilde bana ulaştı. Valizin içindeki hediyelik yiyeceklerin büyük kısmı da bu hasar nedeniyle kullanılmaz hale geldi ve toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında ma
Türk Hava Yolları ile İstanbul–Muş uçuşum sonrasında valizim hasarlı olarak teslim edildi. Havalimanında durumu hemen ye...tkililere bildirdim, ancak ellerinde yedek bagaj olmadığı için bana bir form verildi ve tazminat sürecinin başlatıldığı söylendi. Şubat ayından bu yana bu süreç devam ediyor ve ara
Türk Hava Yolları’ndan annem H************* R**** ve iki kız yeğenim H************ A***** ile H************ G**** adına ...Aşkabat – İstanbul – Aşkabat gidiş dönüş bileti aldım. Rezervasyon PNR kodumuz UI3JW2. Uçuşlarımız 18 Temmuz saat 23:30 Aşkabat – İstanbul gidiş ve 16 Ağustos saat 20:15 İstanbul –
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığımız gidiş-dönüş Denver (den) - İzmir (ADB) biletlerimiz, THY'nin haksız "No-Show" uyg...ulaması ve personel hatası nedeniyle bizi mağdur etmiştir. Seyahat öncesi eşimin öz dedesinin acil rahatsızlığı (yoğun bakım) sebebiyle eşim, uçuşunu bekleyemeyip yeni biletle acil
22.06.2026 tarihinde saat 08:10 İstanbul – Ağrı uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan iki çocuk, iki bayan olmak üzere bilet... aldık. Kızımın biletini alırken isminin önüne yanlışlıkla annemin ismini de yazmışım, bilette isim “M****** H**** ” olarak görünüyordu. Havaalanına yaklaşık 3 saat önce gelmemize
16 Haziran 2026 tarihinde Erzurum–İstanbul hattı için Türk Hava Yolları uçuşuma, Obilet üzerinden bilet aldım. Biletimi ...alırken uçuş saati 18:50 olarak görünüyordu. Daha sonra bana saat değişikliği mesajı geldi ve uçuşun 19:20’ye güncellendiği bildirildi. Ancak sonrasında uçuşun sabah 08:50’de gerçe
20 Haziran 2026 tarihli, saat 11.15 kalkışlı TK2676 sefer sayılı İstanbul – Mardin uçuşu için geçerli bir biniş kartına ...sahiptim. E-bilet numaram 2352524609554, koltuğum 25b idi ve annem ile küçük kardeşimle birlikte seyahat ediyordum. Uçuş kapısına yaklaşık saat 10.56’da, yani kalkıştan yaklaşık 19
Biz bir yardım vakfının gönüllüleri olarak 6 kişilik bir ekip halinde 25 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Burkina Faso (IST...–OUA) TK0537 seferi ile uçuş gerçekleştirdik. Burkina Faso’ya 25 Mayıs akşam saatlerinde ulaştık ancak valizlerimize ancak 28 Mayıs 2026 akşamı saat 21:00 civarında, yani seyahatim
Türk Hava Yolları’ndan dönüş uçuşum 2352522307746 numaralı bileti satın aldım. İşlerimin uzama ihtimalini göz önünde bul...undurarak, özellikle esneklik sağlayan ve kesintisiz iade ile değişiklik hakkı sunduğu için Primefly paketini tercih ettim ve bu paket için ayrıca daha yüksek ücret ödedim. Planla
Türk Hava Yolları’ndan 27 Haziran 2026 tarihli TK2328 seferi için business sınıfı bilet aldım. Bu uçuşta sunulacak yemek... hizmetinde, alerjen ve hassasiyetlerim sebebiyle menü değişikliği talebim oldu. Ana yemek olarak deniz ürünü verileceği, tatlı olarak ise sütlaç sunulacağı bilgisi paylaşıldı; den
Geçtiğimiz yıl 6 Haziran 2025 tarihli Türk Hava Yolları Mardin uçuşumda, havaalanına zamanında gelmiş olmama rağmen uçağ...a kabul edilmedim. Bana, uçuşun overbooking (fazla rezervasyon) nedeniyle dolduğu ve bu sebeple uçağa alınamayacağım bilgisi verildi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla, M
Miles&Smiles Classic Plus üyesi olarak Akra Hotels ile yürüttüğünüz ortak kampanya kapsamında hak ettiğim millerin hesab...ıma hâlâ yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7-10 Mayıs 2026 tarihleri arasında Akra Kemer Otel’de konakladım. Konaklama öncesinde ve sırasında Akra Hotels’in resmi olara
28.05.2026 tarihinde TK1664 sefer sayılı saat 18:50 Hamburg – Gaziantep Türk Hava Yolları uçuşumda teslim aldığım bagajı...mda sonradan ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Valizim kullanılmaz hale gelecek derecede zarar görmüş durumda ve adeta çöp oldu. Hasarı uçuş sonrasında gördüğüm için havalimanı
17 Haziran tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul Havalimanı – Casablanca Havalimanı uçuşumda hem ko...ltuk düzeni hem de yemek servisi nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Biletimi satın alırken özellikle cam kenarı koltuk seçmiş ve parasını ödemiştim. Buna rağmen uçuşta
20/07/2026 tarihli İstanbul – Rize Artvin Havalimanı 11:50 uçuşumda (PNR: wqnısh) eşim, 2 yaş 2 aylık oğlum ve kendim iç...in toplam 3 bilet aldım. Bilet almadan önce de telefonla arayıp özellikle yan yana oturmak istediğimizi belirttim, telefondaki görevli bunun havalimanında check-in sırasında ayarla
21 Haziran tarihli TK1770 uçuşum da dahil olmak üzere son birkaç Türk Hava Yolları uçuşumuzda, iki çocuklu bir aile olma...mıza rağmen sistem bizi sürekli uçağın en arka sıralarına ve birbirimizden ayrı koltuklara atıyor. Online check-in sırasında aile olarak seyahat ettiğimiz sistemde açıkça görüldüğü
