to read complaints and reviews, or file yours.
18.06.2026 tarihinde saat 19.20’deki Erzurum–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşumda sağlam teslim ettiğim sert kapaklı vali...zim, İstanbul’a indiğimde gövdesinde delik ve kırık olacak şekilde hasarlı olarak bana teslim edildi. Uçağa binmeden önce valizimin tamamen sağlam halini gösteren bir fotoğrafım da
18.08.2026 tarihli TK630 Akra – İstanbul Havalimanı uçuşum için ücretli koltuk seçimi yapmak istedim. Türk Hava Yolları ...mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi ve eklediğim ekran görüntüsünde görülen bos-25034 hata mesajını aldım. Bu nedenle 01.08.2026 Cum
03/08/2026 tarihli İstanbul Havalimanı – Milas Bodrum 10:50 Türk Hava Yolları uçuşumda, yaklaşık 09:30 civarında teslim ...ettiğim pembe renkli bavulum ve içindeki değerli eşyalarım tarafıma zamanında ulaştırılmadı. Önce bavulun nerede olduğunu bilmediklerini söylediler; ardından yaptığım görüşmelerde
5 Temmuz 2026 tarihinde 83 yaşında, okuma yazma bilmeyen ve yürüyemeyen engelli annem, Dalaman’dan İstanbul’a TK14643 se...fer sayılı uçak ile seyahat etti. Annem, kendisine ait kapanabilir tekerlekli sandalyesi ile uçağa kadar getirildi, burada Türk Hava Yolları personeli tarafından kendi sandalyesind
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında daha önce oluşturduğum bir üyeliğim bulunuyor. Bu üyeliğe kayıtlı e-posta adr...esim iş değişikliği nedeniyle artık geçersiz durumda ve sistemde tanımlı bir telefon numaram da yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapmak ve şifremi yenilemek istediğimde kimlik doğrul
Biletimi yanlış kestikleri için uçamadım. Pas ile uçamayacağım netleşince 22.000 TL ödeyerek ücretli bilet aldım ancak c...heck-in personeli pas bileti kesmiş bana yine ve kontuarda bunu defalarca anlatmama rağmen beni uçağa almadılar. Benimle beraber pas hakkıyla uçağa binme hakkı olan 3 kişinin 21 yı
29 Temmuz saat 20:50’de İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na yaptığım R6SAJB PNR kodlu Türk Hava Yolları uçuşum...da valizim benimle birlikte uçağa verilmedi. Elazığ’a indiğimde bagaj teslim alanında valizimi bulamayınca görevlilerden bilgi almaya çalıştım ancak bagajım bir gün gecikmeli olara
14.07.2026 tarihinde THY’nin İstanbul kalkışlı Zürih uçuşunda büyük boy valizimiz ciddi şekilde hasar gördü. Uçağımız 10....35 kalkışlıydı, uçağa yerleşip koltuklarımıza oturduktan sonra tüm yolcular indirildi ve başka bir uçağa transfer edildik. Diğer uçak yaklaşık 11.55’te kalktı. Bu süreçte, özellik
13 Temmuz tarihli Orlando – İstanbul ortak uçuşumda hem United hem de THY tarafından bagaj ücreti alınması nedeniyle mağ...duriyet yaşadım. United tarafından 120 dolar, THY tarafından ise 236 dolar bagaj ücreti tahsil edildi. Konu ile ilgili THY’ye yazılı başvuruda bulundum. Bana verilen yanıtta, 2357
02.08.2026 tarihinde saat 23.55’te İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yapılması planlanan, PNR kodu SJK5EI ...olan Türk Hava Yolları uçuşunda, tamamen Türk Hava Yolları’nın overbooking (fazla bilet satışı) uygulaması nedeniyle uçağa alınmadım. Tarafıma sunulan alternatif uçuş yaklaşık 8 sa
10 Ağustos saat 20.20 tarihli Rize–İstanbul uçuşum için tmrjka PNR kodlu biletimi Türk Hava Yolları uygulamasına girdiği...mde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “operasyonel sebep” denilerek değiştirildiğini gördüm. Uçuşla ilgili öncesinde SMS, mail ya da başka bir bildirim almadım. 16.860 TL
12 Temmuz 2026 tarihli TK2446 sefer sayılı İstanbul–Antalya uçuşum sonrasında bagaj tesliminde, yeni sayılabilecek durum...da olan pembe Xplora marka valizim göçük halinde tarafıma teslim edildi. Hasar, basit bir çizik ya da yüzeysel aşınma değil, gövdesinde belirgin bir göçük olacak seviyededir ve bir
2 Ağustos 2026 Pazar günü Türk Hava Yolları’na ait TK2566 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Dalaman uçuşum için saat 18....45 kalkışlı biniş kartımda 19f numaralı koltukla uçağa bindim. Uçak piste kadar gidip kalkış için hazırlanmasına rağmen, operasyonel problem gerekçesiyle tekrar havalimanına geri
Annemle birlikte dün gece İstanbul–Giresun uçuşu için havalimanına gittik. Uçağın kalkış saati 01.05’ti ve biz indirimli... bilet, yani pass ile seyahat edecektik. Check-in işlemini havalimanında yaptık ve pass yolcu olmamıza rağmen en başından itibaren ikimize de standart bilet verdiler. Uçağa geçiş
Babamın vefatı nedeniyle ailece çok zor bir süreçten geçerken cenaze işlemleri için zorunlu olarak İzmir Adnan Menderes ...Havalimanı THY Satış Ofisi’nden 23 Haziran tarihli rxvslt rezervasyon kodlu, aktarmalı uçuş için Turan K******* ve F**** Ö**** adına toplam 17.267,68 TL tutarında bilet satın aldık
2 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan TK1729 sefer sayılı İstanbul–Berlin uçuşum vardı. Güvenlikten geçerken... oturum kartımı orada unuttuğum için uçağa yetişemedim. Bu süreçte boarding alanındaki görevlilerin güvenlik birimini arayarak kartımı sormasını veya telsizle herhangi bir şekilde
Yaklaşık iki yıl önce yaptığım bir Türk Hava Yolları uçuşunda valizim kırıldı. Uçuşun tarihini ve hattını aradan geçen s...üreden dolayı hatırlayamıyorum ancak olay sonrası havalimanında hemen tutanak tutturdum ve bagaj birimine başvuruda bulundum. O gün bana yeni bir valiz gönderileceği söylendi. Ara
01.08.2026 tarihli Bali (Denpasar) – İstanbul TK311 seferinde ve Londra – Phuket uçuşumda ailece 5 kişi Türk Hava Yollar...ı ile business class uçtuk. Ödediğimiz ücrete ve business class beklentisine rağmen sunulan yemekler son derece vasattı. Hem Londra – Phuket hem de Bali – İstanbul uçuşlarında ver
02.08.2026 tarihinde saat 01.45 civarında İstanbul Havalimanı’nda m5 kontuarında, Croatia Airlines – Türk Hava Yolları o...rtak uçuşu ou4353 için check-in işlemi yaptırmak üzere sıradaydık. Check-in bankosunda görevli çalışanınız T*** G******, hem eşimin hem de benim tarihi devam eden, geçerli Portekiz
29.07.2026 tarihinde TK2597 Gazipaşa–İstanbul uçuşunda yaşadığımız mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hava muha...lefeti elbette kabul edilebilir; ancak Türk Hava Yolları’nın kriz yönetimi bu süreçte tamamen yetersiz kalmıştır. Saatlerce herhangi bir yetkili tarafından açıklama yapılmadı, yolc
1 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları ile Dalaman–İstanbul–Ordu güzergahında yaptığım uçuşta, iki adet bagajımın da akta...rma esnasında İstanbul’da kaldığı ve tarafıma teslim edilmediği bilgisini aldım. O günden bu yana bagajlarım hâlâ elime ulaşmadı. Havaalanında durum için rapor tutulduğunu söyledi
THY ile 25.12.2027 tarihli İstanbul – Kuala Lumpur – Melbourne uçuşlarımız için umpgtt ve rklkw3 PNR numaralı, eşim ve b...enim adına olan biletlerimizi aylar öncesinden 2 kişilik olarak aldık. Eski uçuş planımızda Kuala Lumpur aktarmasında sadece yaklaşık 2,5–3 saatlik bir bekleme süremiz bulunuyordu.
Turkhavayolları ile yarın, 02 Ağustos tarihinde Milas Bodrum Havalimanı’ndan Tanzanya’ya olan uçuşumuz için online check...-in yapamıyoruz. Sistem izin vermiyor, hata veriyor ve bu nedenle koltuk seçimi ve biniş kartı alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da herhangi bir çözüm sunulmuyor, sade
01.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK6974 sefer sayılı İstanbul–Van uçuşunda 28a numaralı koltukta hizmet kalite...siyle ilgili ciddi aksaklıklar yaşadım. Diğer iç hat uçuşlarında yolculara genellikle peynirli ve tavuklu olmak üzere iki farklı sandviç seçeneği sunulurken, bu uçuşta yalnızca pey
