to read complaints and reviews, or file yours.
Kızım G**** k*******, VHZ5ve rezervasyon kodu ile 13.06.2026 tarihinde New York’tan İstanbul Havalimanı’na hiçbir sorun ...yaşamadan uçtu. Aynı rezervasyon kapsamında 28.06.2026 tarihindeki İstanbul Havalimanı – New York (jfk) dönüş uçuşu için check-in sırasında ise son derece rahatsız edici bir uygula
Bugün eşimi, 5 yaşındaki ve 3 aylık çocuğumla birlikte THY uçuşuna yolcu ederken Miles&Smiles programı üzerinden büyük b...ir mağduriyet yaşadım. Üyelik bilgilerimde kayıtlı olan eski telefon numaramı yeni numaramla güncellemek istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyor. Uygulamada tüm izinler
28 Haziran 2026 tarihli, İstanbul–Kayseri seferini yapan TK2012 numaralı Türk Hava Yolları uçuşunda koltuk düzeni ve otu...rma planı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşta, yolcular biletlerinde yazan koltuklarda oturmayıp kendi aralarında kafalarına göre yer değiştiriyorlardı. Bu düzensizlik n
Türk Hava Yolları’ndan 25 Haziran Ağrı–İstanbul gidiş ve 28 Haziran İstanbul–Ağrı dönüş olmak üzere iki yönlü uçak bilet...i alırken, her iki uçuş için de ayrıca koltuk satın aldım. Koltuk başı yaklaşık 500 TL ödedim. Buna rağmen hem gidiş hem de dönüş uçuşlarımda koltuk numaralarım tek taraflı olarak
16 Haziran 2026 tarihli İstanbul–Antalya TK2434 seferi için mobil uygulama üzerinden aldığım dijital biniş kartına uçuş ...sonrasında tekrar ulaşmak istedim; ancak uygulama ve diğer kanallarda bu karta veya eşdeğer bir belgeye erişemedim. Uçuşa fiilen katıldığıma dair resmi bir belgeyi resmi bir kuruma
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 01.07.2026 tarihli saat 08.15 İstanbul – Ordu Giresun uçuşu için 3 kişilik ...bilet satın aldım. Ödeme ekranında, alt kısımda bankaların isimleri ve taksit seçenekleri açıkça görünüyordu. İş Bankası kartımı kullandım, bankamın adını ve taksit seçeneklerini o
Türk Hava Yolları’ndan 29.06.2026 tarihli, saat 17.20 Muş–İstanbul uçuşum için PNR kodu S5QGYK olan biletime ait koltuk ...seçimini yaklaşık 1 ay önce yaparak 440 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak uçuşuma 2 gün kala, hiçbir onayım ve bilgim olmadan koltuk numaramın değiştirildiğini fark ettim. Bu dur
"1500 miles and smiles puan yüklendi, sorumum çözüldü."
27 Haziran 2026 tarihli TK2467 İstanbul uçuşum 16.35’te kalkması gerekirken 19.30’a kadar ertelendi. Bu uzun gecikme boy...unca ne kapı görevlilerinden ne de başka bir kanaldan uçuşla ilgili net bir bilgi, açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Yolcular olarak uzun süre belirsizlik içinde beklemek zor
11.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2430 sefer sayılı, PNR numarası rfruıx olan İstanbul–Antalya uçuşunda, uçağ...ın piste indikten hemen sonra radar direğine çarpması sonucu uçakta çok büyük korku ve panik yaşadık, yaralanan arkadaşlarımız oldu. O an yaşadığımız travmanın üzerine yaklaşık 2 s
Türk Hava Yolları’ndan UKE2xr rezervasyon kodlu biletimi 60.600 TL ödeyerek THY mobil uygulaması üzerinden 26.06.2026 ta...rihinde satın aldım. Uçuşlarım 04.07.2026 saat 07.25 gidiş ve 12.07.2026 saat 21.15 dönüş olarak görünmektedir. Bilet alımından sonraki 24 saat içinde koşulsuz iptal hakkım olduğu
25.06.2026 tarihinde İstanbul’dan Şanlıurfa’ya yapacağımız uçuşta, uçağın dolu olduğu ve uçağa alınamayacağımız bilgisi ...verildi. Bunun üzerine bizim bir sonraki güne, 26.06.2026 tarihli saat 05:40 uçuşuna aktarılacağımız söylendi. Yaşadığımız mağduriyet karşılığında kişi başı 100 euro tazminat öden
THY Esnek (Y sınıfı) Bilet Aldık, Esneklik Hakkım Yok Sayılarak 750 Dolar Talep Ediliyor! Türk Hava Yolları’ndan eşim a...dına satın almış olduğum 2352295997413 bilet numaralı Ankara–Atlanta gidiş‑dönüş biletinin gidiş bacağını sorunsuz şekilde tamamladık. Dönüş planlarımızın değişebileceğini öngörere
29.06.2026 saat 06.15 İstanbul – Merzifon uçuşum için, yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle biletimi daha sonraki bir ...tarihe ertelemek istedim. Bu nedenle 23.06.2026 tarihinde THY müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve geri bildirim formu oluşturuldu. Aradan günler geçmesine ve bugün
28.06.2026 tarihli TK2643 ve TK1463 seferli uçuşlarımız için eşim, ben ve iki çocuğum adına online check-in işlemi yapar...ken sistemde ciddi bir sorunla karşılaştım. Eşim ve bir çocuğum için check-in işlemi onaylanırken, benim ve diğer çocuğumun işlemi tamamlanmadı. Bunun üzerine THY müşteri hizmetle
7 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Mardin TK2674 seferi ile Mardin’e geldim. Havalimanında bagaj... teslim alanına indiğimde, valizimi patlamış ve kullanılamaz halde buldum. Bunun üzerine hemen kayıp eşya ofisine giderek durumu anlattım, tüm bilgilerimi verdim ve bana yedek vali
7 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum İstanbul–Mardin TK2674 seferi ile Mardin’e geldim. Havalim...anında bagaj teslim alanına geldiğimde valizimi patlamış ve kullanılamaz halde buldum. Bunun üzerine hemen kayıp eşya ofisine yöneldim, durumu anlatarak gerekli tüm bilgilerimi ver
27.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Bodrum–İstanbul–Samsun aktarmalı bir uçuşum vardı. İlk uçuştaki gecikme neden...iyle İstanbul–Samsun aktarma uçağıma yetişemedim ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Havaalanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu durum tüm planlarımı aksattı. Yanım
25.06.2026 tarihinde Hüseyin Gürbüz Seyahat acentasından Türk Hava Yolları’nın TK2528 seferi için İstanbul Havalimanı çı...kışlı, kendim, kızım ve evcil hayvanım için bilet satın aldım. Evcil hayvanımın kabinde, box içinde yanımda seyahat edebileceği özellikle belirtilerek toplam 14.500 TL ödeme yaptım
Türk Hava Yolları’ndan 2025 Şubat ayında aldığım biletlerin ücreti, uçuşun iptal olması sebebiyle banka hesabıma iade ed...ilmesi gerekirken TK Cüzdan’a aktarılmıştır. O tarihten bu yana, yaklaşık 1,5 yıldır defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve internet siteniz üzerinden geri bildirim göndermeme r
26.06.2026 tarihinde 80 yaşındaki annem a** k**, Adana Çukurova Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın TK2461 sefer sayıl...ı, 12:40 kalkışlı uçağıyla İstanbul Havalimanı’na, “yaşlı hizmeti” talep edilerek yolculuk yaptı. Aynı şekilde İstanbul Havalimanı’na 14:30 civarında inişinden sonra da tekerlekli
25.06.2026 tarihli Antalya – İstanbul aktarmalı Antalya – Vilnius uçuşum için UU2QF7 rezervasyon numaralı biletimi satın... aldım. Tarafıma gönderilen e-posta bilgilendirmesinde bagaj hakkımın 30 kg olduğu açıkça yazdığı için valizimi buna göre hazırladım ve 29 kg bagajla havaalanına gittim. Check-in s
26.06.2026 tarihli TK1371 İstanbul – Malta uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran’da Economy.../PrimeFly sınıfında, değiştirilebilir özellikte bir bilet satın aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı Malta Havalimanı’na yaklaşık saat 02:30 civarında vardığımda, yani uçuş gün
Türk Hava Yolları’ndan Antalya–İstanbul, İstanbul–Oslo, Oslo–Trondheim güzergahında gidiş–dönüş bilet aldık. Normal şart...larda aktarmalı uçuşlarda bagajın son varış noktasına kadar iletilmesi gerekirken, Oslo Havalimanı’nda bagajımızı teslim almamız ve yeniden departure kısmından vermemiz gerektiği s
