to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’ndan primefly tam iade hakkı veren bir bilet almıştım. Uçuş tarihim 7 Ekim 2026 idi ancak bileti iptal... etmeme rağmen 30.333,72 TL tutarındaki iade bedeli tarafıma ödenmedi. Bileti THY’nin kendi mobil uygulaması üzerinden, kredi kartıyla satın aldım. İptal işleminden bu yana 2 gün
Türk Hava Yolları üzerinden şirketim adına yurt dışı gidiş–dönüş bileti satın almama rağmen malı belgenin yanlış düzenle...nmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 02.09.2026 tarihli İstanbul–Malaga gidiş ve 10.09.2026 tarihli Malaga–İstanbul dönüş uçuşlarımı THY’nin web sitesi üzerinden, Serhan Y**** adı
Türk Hava Yolları’nın öğretmenlere yüzde 20 indirim kampanyasından faydalanmak istediğimde, uygulamadaki fiyatlandırmada... tutarsızlık olduğunu fark ediyorum. Örneğin 12 Kasım tarihli İstanbul–Hatay uçuşu için THY uygulamasında öğretmen indirimi seçili halde bilet baktığımda, uygulamada 3.700 TL civar
türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul (ıst) – Detroit (dtw) hattında 22 Ekim gidiş, 30 Aralık dönüş ...olacak şekilde gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Bu bilet için toplam 46.021,62 TL ödedim. (Bilet numaram:2352545776993) Uçuş tarihleri yaklaştıkça aynı tarih ve hat için bilet fiya
Türk Hava Yolları’ndan aldığım 8 Ekim tarihli TK2438 İstanbul – Antalya uçuşumun kalkış saati ilk biletleme sırasında 23...:55 olarak görünmekteydi. Daha sonra THY a. O. Tarafından tarafıma SMS gönderilerek teknik bir arıza nedeniyle uçuş saatinde değişiklik yapılması gerektiği bildirildi. Bu sebeple u
Türk Hava Yolları’nın 15 Ekim 2026 tarihinde Malé (mle) – İstanbul (ıst) güzergahında gerçekleştirilmesi planlanan TK741... sefer sayılı uçuşum iptal edildi ve uçuşum 16 Ekim 2026 tarihine ertelendi. Uçuş iptalini bir gün öncesinden e‑posta ile öğrendim. Bu iptal ve tarih değişikliği nedeniyle Malé’de
Türk Hava Yolları’nın Batman uçuşlarında uzun zamandır internet ve koltuk arkası ekran olmayan, içi tamamen boş denilebi...lecek uçakları gönderdiğini görüyorum. Buna karşılık diğer şehirlere yapılan uçuşlarda internet ve ekran gibi özellikleri bulunan, daha donanımlı uçaklar kullanılıyor. Aynı havayo
26 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleştirdiğim TK2318 sefer sayılı uçuşum so...nrasında bagajımı aldığım anda tekerlek üstü kısmının kırık olduğunu fark ettim. Uçaktan indikten hemen sonra, hiç vakit kaybetmeden havalimanında gerekli kaydı oluşturdum. Sonras
İbizago üzerinden 5 Ekim Pazar günü gerçekleştirilecek Türk Hava Yolları uçuşu için annem, ben ve kucağımda çok küçük be...beğim olmak üzere toplam üç kişilik bilet satın aldık. Ancak ailemizde meydana gelen çok acı bir vefat nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştirmemiz mümkün değildir. Vefat eden kişi an
31.08.2026 tarihinde Turkish Airlines ile yaptığım Erzurum – Sabiha Gökçen aktarmalı Alanya uçuşumda, bebeğime ait Babyg...old marka ana kucağını kılıfıyla birlikte bagaja teslim ettim. Alanya’ya vardığımızda ürünü teslim aldığımda hem kılıfın tamamen parçalanmış ve yırtılmış olduğunu hem de ana kucağı
19.09.2026 tarihli İstanbul–Berlin TK1721 seferinizde bagaj hasarı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...İstanbul’dan sorunsuz teslim ettiğim, büyük boy ve ilk kez kullandığım yaklaşık 300 euro değerindeki bavulum, Berlin’e indiğimde bir ayağı kırılmış haldeydi. Bagajı alır almaz hava
10 yılı aşkın süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. 220.000 mil kullanarak iki kişi için Tokyo’ya gidiş ve Os...aka’dan dönüş olacak şekilde ödül biletleri aldık. Yaklaşık bir hafta sonra Ekinoks kampanyasını gördük ve %50 mil iadesi sunulduğunu öğrendik. THY’nin mil satış fiyatlarına göre 1
29 Eylül 2026 tarihinde TK0351 Almatı–İstanbul uçuşuyla Türkiye’ye gelen 73 yaşındaki annem ve 75 yaşındaki babam için T...ürk Hava Yolları üzerinden önceden tekerlekli sandalye, refakat ve bagaj konusunda yardım talebinde bulunduk. Her iki yolcunun da sağlık durumu ve yardıma ihtiyaçları açıkça bildir
8 Eylül 2026 tarihinde 15:10 İstanbul–Antalya Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında teslim aldığım Strongbag marka, yaklaş...ık iki yıllık ve sağlam durumdaki bavulumun kenarındaki kumaşın yırtıldığını gördüm. Uçuştan önce hiçbir yerinde hasar olmayan bavulun kenar kısmındaki bu yırtık, zamanla daha da a
27 Eylül 2026 tarihinde THY’nin TK2127 sefer sayılı Esenboğa–İstanbul uçuşunda ve devamındaki bağlantılı uçuşlarımda hem... bagaj hem de kabin güvenliğiyle ilgili çok ciddi sorunlar yaşadım. Esenboğa Havalimanı’nda kabin bagajlarım gate tag ile alınarak uçağın altına verildi, ancak yer hizmetleri bana
21.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Londra’dan Sivas’a uçuş yaptım. Uçuş sonrasında bavullarım aktarma sırasında ...gelmedi, ertesi gün geldiğinde ise 4 iş günü içinde adresime kargo yapılacağı ya da benim gidip teslim alabileceğim söylendi. Ben de havalimanına gidip bavullarımı kendim teslim al
18.09.2026 tarihli Mardin – İstanbul uçuşumuzda bagaj olarak teslim ettiğimiz Elele marka bebek arabamız hasarlı şekilde... tarafımıza ulaştı. Durumu hemen havalimanında Türk Hava Yolları görevlilerine bildirdik ve bu hasarla ilgili 2026232377 numaralı tutanak düzenlendi. THY ekibi, bebek arabasının g
18.07.2026 tarihli, saat 19:10 kalkışlı TK 1926 Basel (bsl) – İstanbul (ıst) sefer sayılı uçuşum teknik arıza gerekçesiy...le iptal edildi ve ben ancak 18 saat sonra, 19.07.2026 tarihli TK 6914 seferi ile İstanbul’a gönderildim. 18 saati aşan bu gecikme nedeniyle, mevzuata göre hak ettiğim tazminatın t
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:30’daki İstanbul–Malatya uçuşum öncesinde, 5 yıldır kullandığım ve daha önce defalarca... sorunsuz şekilde uçtuğum sağlam valizim, Türk Hava Yolları görevlileri tarafından kabul edilmedi. Valizin taşıma sırasında sorun oluşturabileceği söylenerek benden, neredeyse vali
6 Eylül 2026 saat 18:30 İstanbul–Stuttgart TK1709 seferiniz için uçağa gidiniz anonsu devam ederken, henüz son çağrı ano...nsu bile yapılmamışken, son pasaport kontrolündeki polis memuru uçuş kapısındaki görevlileri arayıp “Yolcu gelebilir mi? ” diye sormuş ve polis memuruna “Yolcu gelebilir” yanıtı ve
Türk Hava Yolları ile Lüksemburg–İstanbul uçuşumda Benetton marka bavulum ciddi şekilde kırılmış olarak bana teslim edil...di. Hasarı fark eder etmez havalimanında durumu bildirdim ancak kendi bavulumun yerine, Ground marka ve benim bavulumun emsali dahi olmayan, kalitesi ve markası çok daha düşük başk
14 Ekim tarihli İstanbul – Diyarbakır 17.30 Türk Hava Yolları uçuşum için bilet alırken sistemde yanlışlıkla ekstra bir ...koltuk daha satın aldım. Ekstra koltuk alındığında işlemlerin internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yapılamayacağına dair uyarıyı gördükten sonra, iptal ve iade için tüm yönl
31.08.2026 tarihinde annem ve teyzem için Türk Hava Yolları üzerinden İstanbul–Kars uçuşu için bilet satın aldım. 01.09....2026 tarihinde ise teyzem G****** K*** adına aldığım bileti iptal ettim. İptal sonrası 2.093,24 TL tutarındaki bilet ücretinin banka kartıma iade edileceği belirtildi. Bugün itiba
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Los Angeles hattı için gidiş–dönüş bilet aldım. Satın alma aşamasında, özellikle dönüş... uçuşum için paket karşılaştırmasında “kesintisiz iade” hakkı sunulduğu için daha yüksek ücretli primefly paketini tercih ettim. Bu tercihi yapmamın temel nedeni, dönüş planım deği
