to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinde rdyjwf rezervasyon numarası ile Türk Hava Yolları'nın Sivas-Basel uçuşunu gerçekleştirdim. Basel Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, Travel One marka valizimin bir tekerinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu havalimanındaki Türk Hava Yolları ofisine ilettiğimde, görevli bana valizimin check-in sırasında zaten kırık olarak kaydedildiğini ve bu yüzden hiçbir işlem yapılamayacağını söyledi. Ancak Sivas’tan uçağa binerken valizimde hiçbir kırık veya hasar yoktu. Zaten kırık olan bir valizle yolculuk yapamayacağımı da belirttim, fakat görevli sadece sistemde ismimin bu şekilde geçtiğini ve yardımcı olamayacağını iletti. Ayrıca bu konuda bana herhangi bir ön bilgilendirme de yapılmamıştı.
Valizimin zararının ciddiyeti nedeniyle, en azından valizimin değiştirilmesini talep ediyorum. Ancak ne Basel Havalimanı’nda ne de sonrasında tarafıma herhangi bir ilgi ya da çözüm önerisi sunulmadı. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve valizimin değiştirilmesini rica ediyorum.
30.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2238 sefer sayılı İstanbul-Gaziantep uçuşunu gerçekleştirdim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurdum ve 2025138772 numaralı tutanak tutuldu. Sorunum yaklaşık 3 aydır ...
03.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, 1 büyük ve 1 küçük valizim kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen havalimanındaki görevliye bildirdim ve tutanak tutuldu. Tutanakta verilen referans numaram: 19917. O günden b...
30.08.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları’na ait TK2659 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. Uçağım saat 12:20’de İstanbul’a iniş yaptı ve 12:35’te tamamen boşaltıldı. Ancak 12:40 civarında bagaj teslim alanına geçtiğimde, bana Sivas’ta kahverengi orta boy valizimin uçağa yüklenmed...
15 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Varşova’ya gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşumda bagajımın tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutturdum (Tutanak No: wawtk25181). Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, valizimi tamir ettirmemi ve tamir ücretini fatura ka...
21.07.2025 tarihli TK 2748 İstanbul-Van uçuşumda bagajımı sağlam bir şekilde teslim ettim. Ancak Van Havalimanı’nda bagajımı geri aldığımda, valizimin ön kısmındaki amblemde kırıklar ve yüzeyinde sürtünmeden kaynaklı soyulmalar olduğunu fark ettim. Valizimi teslim ettiğimde herhangi bir kırık veya s...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.579 
Bilet 7.709 
Check-in 1.057 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.063 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 238 Lounge 66 
Miles&Smiles 748 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar