to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Varşova’ya gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşumda bagajımın tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutturdum (Tutanak No: wawtk25181).
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, valizimi tamir ettirmemi ve tamir ücretini fatura karşılığında ödeyeceklerini söylediler. Ancak ben, kırık bir valizin tamir edilip bana geri verilmesini kabul etmiyorum. Yeni bir valiz verilmesini ya da maddi olarak karşılığının ödenmesini talep ediyorum. Eğer tamirli valiz kullanmak istiyorlarsa, kırık olanı onlara vereyim, kendileri kullansınlar.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Hava Yollarının 02.02.2025 tarih ve 20.20 saat Üsküp-İstanbul uçağı ile seyahatimi gerçekleştirdim. Uçuş sonrası valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Havaalanında bulunan şikayet noktasına giderek durumu anlattım ve şikayetimi oluşturdum. Bununla ilgili kayıt oluşturuld...
6 Temmuz 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Siirt-İstanbul uçuşunda iki bavulumdan birinin tekerleği kırıldı. Diğer bavulumun hasarı havalimanında fark edilip değişim sağlandı, fakat ikinci bavulumun hasarını çıkış kapısında fark ettiğim için tekrar içeri alınmadım ve güvenlik tarafından yönlendir...
11 Ağustos 2025 tarihinde TK 2709 sefer sayılı Erzurum–İstanbul iç hatlar uçuşunda bagajım kullanılmayacak hale geldi. Uçuş sonrası valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış ve alt tarafının ciddi şekilde deforme olmuş olduğunu fark ettim. Maalesef acelem olduğu için havalimanında rapor tuttur...
Türk Hava Yolları’nın İstanbul → JFK uçuşunda büyük boy, kırılmaz valizimin tekerleği kırıldı. JFK Havalimanı’na inişimde durumu anında bildirerek resmi hasar kaydı oluşturdum. Ancak THY, 1,5 yıl önce nakit olarak satın aldığım bu valiz için yalnızca 50 USD ödeme teklif ediyor. Üstelik faturası olma...
30.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2238 sefer sayılı İstanbul-Gaziantep uçuşunu gerçekleştirdim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurdum ve 2025138772 numaralı tutanak tutuldu. Sorunum yaklaşık 3 aydır ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.566 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar