Ana Sayfa
THY
Bagaj
Bagaj Hasarı Sonrası Yetersiz Destek Ve Çözüm Sürecinin Uzaması

ID:33665909

Bagaj Hasarı Sonrası Yetersiz Destek Ve Çözüm Sürecinin Uzaması

Eren

THY

13 Eylül 2025 22:36

622

30.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2238 sefer sayılı İstanbul-Gaziantep uçuşunu gerçekleştirdim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurdum ve 2025138772 numaralı tutanak tutuldu.

Sorunum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve bu süreçte Türk Hava Yolları tarafından bana otomatik yanıt sistemine benzer nitelikte cevaplar ile sürekli aynı belgeler tekrar tekrar isteniyor. Benden yıllar önce aldığım valizin faturasını ya da yetkili bir firmadan “tamir edilemez” raporu talep ediliyor. Ancak, hem eski bir valiz olduğu için faturaya ulaşmam mümkün değil, hem de yaşadığım yerde bu raporu alabileceğim bir birim bulunmuyor.

Valizimin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Hasarı ve Tazminat Talebi Hakkında Şikayet

Melike

THY

29 Ağustos 2025 14:29

1.691

17.08.2025 tarihinde TK1409 sefer sayılı uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajın ön yüzeyinde, altında ve bir tekerleğinde kırık meydana geldi. Aynı valiz gidiş uçuşunda da kırılmıştı, ancak Türkiye'ye dönüşte kullanılamayacak hale geldi. Havalimanında rapor tutturdum ve rapor dosya numaram 2...

Bagaj Hasarı ve Tazminat Talebi Hakkında Şikayet

bagaj-hasari-ve-tazminat-talebi-hakkinda-sikayet-2.jpg

1 Destek

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

THY Bagaj Hasarı Ve İletişim Sorunu Mağduriyetimi Artırdı!

Fuat

THY

11 Ağustos 2025 13:21

1.037

19.07.2025 tarihinde TK373 sefer sayılı Özbekistan-İstanbul uçuşum sonrasında, İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda Kiğılı marka valizimin tutma yerinin tamamen kırılmış, sağında ve solunda ciddi ezikler ve darbeler oluşmuş olduğunu gördüm. İş çantalarımla ve hasarlı valizimle birlikte ...

THY Bagaj Hasarı Ve İletişim Sorunu Mağduriyetimi Artırdı!

thy-bagaj-hasari-ve-iletisim-sorunu-magduriyetimi-artirdi-3.jpg

Busra sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Hasarımın Prosedür Gerekçesiyle Reddedilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Busra

THY

18 Eylül 2025 12:16

969

8 Eylül 2025 tarihinde TK0209 sefer sayılı Singapur-İstanbul uçuşu ve ardından TK1955 sefer sayılı İstanbul-Amsterdam uçuşu ile seyahat ettim. Varış noktam olan Amsterdam Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, bir tekerleğinin tamamen yok olduğunu ve tekerlekle birlikte valizin bir kısmının da ye...

Bagaj Hasarımın Prosedür Gerekçesiyle Reddedilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Bagajım Hasar Aldı Tutanak Tutulmadı Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

THY

05 Ağustos 2025 11:40

575

20 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Yüksekova’ya yaptığım Türk Hava Yolları uçuşunda bagajım hasar aldı. Valizimin bir tekeri tamamen kırıldı, diğer tekeri de kırılmak üzereydi. İndiğim noktada durumu hemen görevliye gösterdim ve tutanak tutulmasını talep ettim. Ancak görevli, tutanak tutulmadığın...

Bagajım Hasar Aldı Tutanak Tutulmadı Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

bagajim-hasar-aldi-tutanak-tutulmadi-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

bagajim-hasar-aldi-tutanak-tutulmadi-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Geciken Uçuş Sonrası Kırık Valiz Mağduriyeti

Ersin

THY

20 Ağustos 2025 11:44

735

14 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Viyana-İstanbul uçuşumda valizim bir gün gecikmeli olarak elime ulaştı ve kargo ile teslim edildiğinde tamamen kırık ve kullanılmaz durumdaydı. Havalimanında tutanak tutturdum ve dosya numarası 2025157762, ISTTK58024 referans numaralarıyla başvuru yaptım. A...