to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihli TK2539 sefer sayılı uçuşumda, uçağa sağlam teslim ettiğim valizimi bagaj bandından aldığımda paramparça halde buldum. Valizimin teslim sırasında hiçbir problemi yokken, varışta kırılmış ve kullanılamaz durumda olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Havalimanında acil bir işimiz olduğu için bagaj birimine ya da ilgili görevlilere resmi bir tutanak tutturamadım; ancak valizin bu duruma gelmesi açıkça uçuş sırasında yaşanan hasardan kaynaklanmaktadır. Uzun süredir kullandığım ve sağlam olan bir valizi bu halde görmek gerçekten üzücü.
Türk Hava Yolları’ndan talebim, hasar gören valizimin yerine yeni bir valiz verilmesi ve konunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini rica ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihli, 2352280006323 numaralı biletimle gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin belirgin şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Havalimanında bu durumla ilgili tutanak düzenlendi ve süreç orada başlatıldı. Görevliler bana yeni bir valiz...
01.12.2025 tarihinde saat 16.20’de İstanbul’dan Batman’a TK2855 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla yaptığım yolculukta, bagajım tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Üstelik valizimin üzerinde hem benim hem de başka bir yolcunun ismi yazıyordu. Valizimi o kişi alıp giderken son anda ...
15.11.2025 tarihli Berlin kalkışlı TK1722 sefer sayılı uçuşum ve İstanbul aktarmalı TK2598 sefer sayılı Gazipaşa uçuşum sonrasında, bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin üst çekçek mekanizması ve plastik aksamı kırılmış, yan tutamak kısmı yırtılmış, ...
10 Kasım 2025 tarihinde 14.55 Ankara-İstanbul uçuşunuzla seyahat eden eşim, İstanbul Havalimanı’nda bagaj bandından yeni aldığımız ve sağlam teslim ettiğimiz valizi tamamen kırılmış şekilde aldı. Valizin tek tekeri, bariz şekilde fırlatılmış olması nedeniyle tamamen kopmuş ve kullanılamaz hale gelmi...
10 Kasım 2025 tarihinde TK2309 sefer sayılı Türk Hava Yolları İzmir-İstanbul uçuşunu kullandım. Uçağa sağlam teslim ettiğim Snowball marka valizimi, İstanbul’a indiğimde Havaş’ta yüklerken kırılmış halde buldum. Valizimin fotoğraflarını ekliyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu konuda...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.585 
Bilet 7.732 
Check-in 1.069 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.044 Havacılık Akademisi 2 İkram 214 Kayıp Eşya 251 Lounge 66 
Miles&Smiles 756 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 980 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 76 Upgrade 21
Yorumlar