Türk Hava Yolları’nın Tarih Değişikliği Talebini Reddetmesi

Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden Seattle – İstanbul aktarmalı Ankara gidiş dönüş bileti aldım. Toplamda yaklaşık 1200 dolar ödedim ve gidiş uçuşumu sorunsuz gerçekleştirdim. Ancak Amerika’dan Türkiye’ye 23 Ocak 2027 tarihli dönüş uçuşumu ileri bir tarihe ertelemek istediğimde, talebim “bileti değiştiremiyoruz” denilerek reddedildi.

Şu anda Amerika’da insani bir sebeple, yeni doğan torunum ve çocuklarımın yardıma ihtiyaç duyması nedeniyle biraz daha kalmak zorundayım. Keyfi bir sebepten değil, tamamen ailevi ve insani bir nedenle tarih değişikliği talep ediyorum. Dönüş biletimin ertelenmemesi, mevcut biletimi kullanamayıp yeni bir bilet almak zorunda kalacağım için beni ciddi anlamda maddi sıkıntıya sokacak.

Rezervasyon numaram S8PV44, bilet Tülay D**** adına kayıtlıdır. Dönüş uçuşumun ileri bir tarihe ertelenmesini ya da kullanamayacağım dönüş bacağına ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak inisiyatif kullanmanızı ve uygun bir çözüm sunmanızı rica ederim.