THY tk

12.12.2025 tarihli saat 09:25’teki TK2630 sefer sayılı İstanbul–Malatya uçuşum için havalimanında Türk Hava Yolları kont...uarında fazla bagaj ücreti ödemesi yaptım. Ödemeyi THY’ye ait POS cihazından yapmama rağmen sistemde görünmediği söylenerek benden aynı fazla bagaj ücretini yeniden ödemem istendi....

31/12/2025 tarihinde, Miles&Smiles hesabımda bulunan 27.597 milimi THY Shop...&Miles internet sitesi üzerinden hediye çekine dönüştürmek için gece yarısı...

Miles&Smiles hesabımdaki millerimi kullanarak 31.12.2025 tarihinde Miles&Sm...iles üzerinden Amazon Türkiye için 5.000 TL tutarında hediye çeki satın ald...

THY’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak – 10 Mart tarihleri arasında Antalya – Havana gidiş‑dönüş bileti satın al...dım. Bilet kurallarında hem gidiş hem dönüş için açıkça “değiştirilebilir, iade edilemez” ibaresi yer alıyordu ve yaklaşık 5.700 TL civarında bir bedel ve varsa sınıf farkı ödenere...

04.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 2738 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı’ndan Kastamonu’ya olan uçuşumda hem... gidişte hem şu an yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yakınımın rahatsızlığı nedeniyle zaten acil olarak gitmem gerekirken, önce gelişimde sadece 3 dakikalık bir fark nede...

29 Haziran 2025 tarihli TK1726 Berlin–İstanbul uçuşu için 2352249388448 numaralı tek yön biletimi aldım, 25 Haziran’da T...ürk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bu bileti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma ücret iadesinin yapıldığına dair bir e-posta gönderildi ancak hesabıma herhangi b...

31.12.2025 tarihli İstanbul – Viyana uçuşumda, TK1883 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunda acil olarak WhatsApp üzeri...nden iletişim kurmam gerekiyordu. Bu nedenle uçak içi TK Wi-Fi sistemine bağlanarak 750 mil karşılığında internet paketi satın aldım. Ancak tüm denemelerime rağmen bağlantı kurmay...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve T2VBYM rezervasyon numaralı biletimin iade sürecinde uzun süredir çözülemeyen ve yasal... süreleri aşan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödeme kredi kartı ile yapılmış olmasına rağmen, iade kredi kartıma yapılmamış; bunun yerine hiçbir onayım olmadan tarafıma iade çeki ...

5 Aralık 2025 tarihli bilet iptali sonrası yapılması gereken ücret iadem, ödemeyi kredi kartımdan yapmış olmama rağmen k...redi kartıma değil TK Pay hesabıma aktarılmıştır. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen, biletimi TK Pay üzerinden aldığımı iddia ederek iadenin bu nedenle TK Pay’e yat...

27.12.2025 tarihli 235 2280 8224 89 numaralı İstanbul–Hakkari uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Uçuş ipt...ali sonrası ücret iadesi için işlem yaptığımda bana hiçbir tercih sunulmadan 5.724,20 TL tutarındaki ücret TK Pay cüzdan hesabıma aktarıldı. TK Pay cüzdanımda bu tutarı açıkça gör...

Türk Hava Yolları ile 12.12.2025 tarihinde çocuklarımın TK 1384 sefer sayılı Salzburg – İstanbul uçuşu vardı. Hava şartl...arı nedeniyle uçağın Salzburg’a gelmemesi sonucu sefer iptal edildi ve bu nedenle çocuklarım uçamadı. THY Salzburg yetkililerinin yönlendirmesiyle çocuklarım bir otele yerleştirild...

25.12.2025 tarihli TK2445 sefer sayılı Türk Hava Yolları Antalya–Podgorica uçuşumda, Karadağ’a geçerli oturum ve çalışma... iznim bulunmasına rağmen check-in sırasında uçağa alınmadım. Gerekçe olarak yalnızca sözlü şekilde “Karadağ polisi kabul etmiyor” ifadesi kullanıldı, ancak ne havalimanında ne de ...

20 Aralık 2025 tarihli gidiş, 21 Aralık 2025 tarihli dönüş olacak şekilde İstanbul – Üsküp arası Türk Hava Yolları ile U...4EYND PNR kodlu, 10 kişilik bir grup olarak seyahat edecektik. Hava muhalefeti nedeniyle uçuşumuz önce iptal edildi, ardından defalarca rötar yaşandı. Yaklaşık 15 saat boyunca İsta...

Uzun süredir Türk Hava Yolları ile uçan ve profilinde koltuk tercihini yıllardır “cam kenarı” olarak işaretlemiş bir yol...cu olarak, bana neredeyse istisnasız şekilde koridor koltuğu atanmasından ciddi rahatsızlık duyuyorum. Sistem “rastgele” atamadan söz ediyor olsa da, tercihim cam kenarı olmasına r...

01.12.2025 tarihinde Köln’den İstanbul Havalimanı’na TK 2064 sefer sayılı uçuşla Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve ...o günden bu yana bavuluma ulaşamıyorum. İlk başvuruyu yaptığımda bagajımın en geç 2 iş günü içinde bulunup Türkiye’de verdiğim adrese kargolanacağı söylendi, ben de bu bilgiye güve...

TK Pay cüzdan ve QR ödeme hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TK-13864277 numaralı şikayetimde de konuyu d...etaylı şekilde anlatmış olmama rağmen aradan 48 saat geçti ve halen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her seferinde “çözdük” deniyor ancak ortada çözülen hiçbir şey yok. TK Pay cüzda...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım bileti iptal ettim ve iade tutarının TK Cüzdan’a aktarılacağı belirtildi. Ancak üzerinden... 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen 99.067,78 TL tutarındaki iade hâlâ TK Cüzdan hesabıma yansımadı. Bu tutarı tekrar bilet almak için kullanmak istiyorum fakat şu anda para a...

08.12.2025 tarihinde TK 603 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı’ndan Darüsselam’a olan uçuşumda 12c numaralı acil çıkış ko...ltuğunda seyahat ettim. Acil çıkışta oturduğum için yanımızda eşya bulundurulmaması gerektiği söylendi. Bu nedenle kabin memuru boynumdaki ortopedik boyun yastığımı alarak üst kısı...

Ben Süreyya D*****. Hac ibadetimi tamamladıktan sonra, 02 Temmuz 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK 5345 sefer s...ayılı uçuşla Cidde’den Erzurum’a direkt olarak dönmek üzere bilet almıştım. Uçağın sabah saat 10:30 civarında kalkması gerekirken, yaklaşık 11 saat rötar yaparak ancak akşam 22:00 ...

19 Aralık saat 12.00 civarında TK Pay uygulamasındaki sanal kartıma, Türk Hava Yolları’ndan bilet almak amacıyla 180.000... TL para yükledim. Yükleme işleminin ardından kartım bir anda bloke edildi ve uygulamada kartın 'kullanım dışı' olduğu uyarısını almaya başladım. Bu nedenle planladığım uçak bileti...

02.07.2015 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 5275 sefer sayılı Cidde–Erzurum uçuşuna bilet aldım. Uçağın planlanan kalk...ış saati 12.45 olmasına rağmen yaklaşık 10 saatlik bir rötar yaşandı ve uçuşumuz ancak gece geç saatlerde gerçekleştirilebildi. Bu süreçte tarafıma sadece konaklama imkanı sağlandı...

5 Aralık 2025 tarihli IST çıkışlı TK 1592/05 sefer sayılı uçuşumun ardından, bagajımı teslim aldığımda valizimin birçok ...yerinde kırıklar olduğunu ve tekerleğinin kırılıp kaybolduğunu gördüm. Hemen bagaj birimine giderek işlem başlattım ve ISTTK24251 referans numaralı dosya oluşturuldu. Türk Hava Yo...