Cidde'den Yenişehir'e Uçuşta Bagajım Yüklenmedi Ve Takip Numarası Verilmedi

24.03.2026 tarihinde, 19:55–23:45 saatleri arasındaki TK 5093 sefer sayılı Türk Hava Yolları Cidde – Yenişehir uçuşuyla seyahat ettim. Uçuş sonrası Yenişehir Havalimanı’nda bagaj teslim alanına gittiğimde valizlerimin hiçbirini alamadım. Görevliler, Cidde’den valizlerimizin uçağa hiç yüklenmediğini söylediler ve bu konuda doyurucu bir açıklama yapılmadı.

THY gibi bir kurumun bu kadar temel ve hassas bir konuda böyle bir hata yapabilmesini gerçekten anlayamıyorum. Valizimin nerede olduğu net olarak söylenemiyor, hatta “başka uçağa yüklenmiş olabilir” şeklinde bir ifade kullanıldı; bu açıklama durumu daha da vahim hâle getiriyor. O kadar kontrolden geçen bir süreçte, bir uçuştaki yolculara ait bagajların uçağa yüklenmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yenişehir Havalimanı’nda A4 kağıda bir tutanak düzenlendi, ancak bu tutanakla ilgili bana net bir takip numarası verilmedi; sadece “Biz sizi arayacağız” denerek süreçle ilgili belirsiz bir şekilde yönlendirildim. Bugün itibarıyla hâlen valizimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgiye sahip değilim.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, valizimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçten doğan tüm zararımın Türk Hava Yolları tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.