to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde, 19:55–23:45 saatleri arasındaki TK 5093 sefer sayılı Türk Hava Yolları Cidde – Yenişehir uçuşuyla seyahat ettim. Uçuş sonrası Yenişehir Havalimanı’nda bagaj teslim alanına gittiğimde valizlerimin hiçbirini alamadım. Görevliler, Cidde’den valizlerimizin uçağa hiç yüklenmediğini söylediler ve bu konuda doyurucu bir açıklama yapılmadı.
THY gibi bir kurumun bu kadar temel ve hassas bir konuda böyle bir hata yapabilmesini gerçekten anlayamıyorum. Valizimin nerede olduğu net olarak söylenemiyor, hatta “başka uçağa yüklenmiş olabilir” şeklinde bir ifade kullanıldı; bu açıklama durumu daha da vahim hâle getiriyor. O kadar kontrolden geçen bir süreçte, bir uçuştaki yolculara ait bagajların uçağa yüklenmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yenişehir Havalimanı’nda A4 kağıda bir tutanak düzenlendi, ancak bu tutanakla ilgili bana net bir takip numarası verilmedi; sadece “Biz sizi arayacağız” denerek süreçle ilgili belirsiz bir şekilde yönlendirildim. Bugün itibarıyla hâlen valizimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgiye sahip değilim.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, valizimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçten doğan tüm zararımın Türk Hava Yolları tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
27 Aralık 2025 tarihinde TK1992 sefer sayılı uçuşla Manchester’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sonrası arkadaşım ile valizlerimiz gelmedi ve aynı akşam havalimanında gecikmiş bagaj raporu dolduruldu. Raporum Zeynep y*** ismiyle ve ısttk31798 numarasıyla kayıt altına alındı. ...
30.08.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları’na ait TK2659 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. Uçağım saat 12:20’de İstanbul’a iniş yaptı ve 12:35’te tamamen boşaltıldı. Ancak 12:40 civarında bagaj teslim alanına geçtiğimde, bana Sivas’ta kahverengi orta boy valizimin uçağa yüklenmed...
29.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Diyarbakır’dan İstanbul aktarmalı olarak Trabzon’a olan uçuşum vardı. 30.01.2026 günü saat 03:40 civarında Trabzon’a indiğimde, bagaj teslim alanında valizlerimi göremedim ve görevli personelden valizlerimin uçağa hiç yüklenmediği bilgisini aldım. Şu an yan...
29.01.2026 tarihinde TK2606 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Diyarbakır uçuşumda bagajım uçağa yüklenmediği için Diyarbakır’a indiğimde valizimi teslim alamadım. Havalimanında kayıp bagaj tutanağı tutuldu ancak o anda bana herhangi bir pır numarası verilmedi. Bagajım saatler sonra başka bir uçakla...
26 Ocak tarihinde TK2038 sefer sayılı İstanbul–Konya uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sonrasında, operasyonel sebepler bahane edilerek benim de aralarında bulunduğum birçok yolcunun valizlerinin uçağa hiç yüklenmediği bilgisi tarafımıza iletildi ve bagajlarımız teslim edilmedi. Ka...
Yorumlar