THY'nin Aile İndirimi Kampanyasında Çift Soyadı Engeli

Türk Hava Yollarının Yurtiçi aile indirimi kampanyasıyla bilet almaya çalışıyoruz 3 gündür. Ama eşimim çift soyadından dolayı sorun yaşıyoruz. Koskoca THY için anlaşılamaz bir hata. Soyadı hanesinde tek ve aynı soyadı olması lazım diyorsunuz. Böyle girildiğinde t. C. Kimlik no ile uyuşmamaktadır deniyor. Çift girildiğinde kampanya dışı kalıyor. Bunu geri bildirim yaparak bildirdiğimiz halde bize kuralları hatırlatan bir mail geliyor. Ve bu arada bilet fiyatları artıyor. Bir havayolu şirketinin 2-3 gün içinde sorunu çözememesi ayrı bir sorun. Yazılımcılar bunu 1 saatte çözebilecekken bunu da yıllardır yapmamaları da ayrı bir durum. Dünya devi diyoruz, takdir ediyoruz, borsada yatırımcısı oluyoruz ama gelin görün ki hallolmuyor sorun.