Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33068212

THY Üyelik Birleştirme ve İletişim Sorunlarıma Çözüm Bekliyorum

profile
Nuran
THY
17 Temmuz 2025 13:04
1.342

THY geri bildirim formunu çeşitli zaman aralıklarıyla doldurarak şikayetimi ilettim. Müşteri temsilcisine ulaştım ve e-posta attım; ancak dosya yüklemek için gizlilik onayı vermeniz gerekiyor yazıyor ve hâlâ çözüme ulaşamadım.

1. TK425424137 numaralı üyeliğimi aktif olarak kullanıyorum. Yıllar önce açmış olduğum ve hiç kullanmadığım TK524134258 numaralı pasif hesabımın, TK425424137 numaralı aktif üyelik hesabımla birleştirilmesini istiyorum.
2. TK425424137 numaralı hesabımdan cep telefonumun 0532 511 98 76 ve ev adresimin 'Başak Mh. Mevlana Celaleddin Rumi CD. Başakşehir Askeri Lojmanları 10. Blok Daire **, ***' olarak güncellenmesini talep ediyorum.
3. TK425424137 numaralı hesabımdan shop/miles şifreme erişemiyorum. Mil puanlarımla aldığım fakat hiç kullanmadığım hediye çek kodlarımın tarafıma gönderilmesini istiyorum.
4. Geri bildirim formuna pasaport veya kimlik yüklemem isteniyor. Gizlilik onayının nereden verileceğini bilmediğim için yükleme yapamıyorum. Bu konuyla ilgili yaklaşık 4 yıldır geri bildirim formu doldurdum ve hâlâ sonuç alamadım. 2 gündür müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler de sonuçsuz kaldı. Artık kesin bir çözüm istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

THY Üyelik İptali Sebep Açıklamadan?

profile
Kamil
THY
23 Ağustos 2023 18:22
8.879

Mil özelliği olan bir kredi kartı aldım. THY sistemine TK008225447 üyelik numarasıyla kayıt oldum. Daha sonraları kredi kartımla alışveriş yaparak milleri biriktirip yaklaşık 123.000 mil in 90.000 milini kendim ve ailem için kullanmak üzere internetten ve 444 0 849 numaralı telefondan defalarca uğra...

thy-uyelik-iptali-sebep-aciklamadan-1.pdf

Miles&Smiles Üyelik Sorunları Ve İletişim Engelleri

profile
Tolga
THY
27 Mart 2025 14:47
4.123

THY Miles&Smiles hesabı açmak istiyorum, açamıyorum. "Girmiş olduğunuz bilgiler farklı bir üyelik hesabında daha kullanıldığında işleminize devam edemiyoruz..." yazısı ile var olan e-posta adreslerim ile "şifremi unuttum" seçeneğinden yenileme işlemi yapmak istediğim zaman ise "Üzgünüz, şu anda işle...

3 Destek
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Çözülemeyen Miles&Smiles Hesap Sorunu

profile
Güray
THY
28 Ağustos 2025 10:16
1.426

5 aydır THY Miles&Smiles hesabı oluşturmak istediğimde T.C. kimlik numaramın zaten kayıtlı olduğu belirtiliyor. Şifre sıfırlama yapmak istediğimde ise şifre yenileme e-postası, 5 aydır aralıklarla denememe rağmen bana ulaşmıyor. Bu konu hakkında TK-13307616 ve TK-12922672 numaralı geri bildirimleri ...

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

THY Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmamakta

profile
Ümit
THY
06 Mart 2024 11:38
4.533

THY miles&miles kartım var, her şeyi ile bana ait ama maalesef üyelik bilgilerime giriş yapamıyorum. Günlerdir THY ile yazışıyorum fakat maalesef sorunuma çözüm bulamıyorlar. İlk üyelik açılır iken isim benim, mail alakasız bir mail adresi yazmışlar. Bir şekilde mail adresini, telefon numaramı düze...

Öne Çıkan Konular

THY Geri Bildirim THY Müşteri Hizmetleri THY geri bildirim formu doldur THY Geri Bildirim güncelleme THY Geri Bildirim yapamıyorum THY üyelik numarası THY şifre THY yapamıyorum THY asker THY geri bildirim formu doldur
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri