to read complaints and reviews, or file yours. 
THY Miles&Smiles hesabı açmak istiyorum, açamıyorum. "Girmiş olduğunuz bilgiler farklı bir üyelik hesabında daha kullanıldığında işleminize devam edemiyoruz..." yazısı ile var olan e-posta adreslerim ile "şifremi unuttum" seçeneğinden yenileme işlemi yapmak istediğim zaman ise "Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. İşleminizi tamamlamak için çağrı merkezimizle ya da satış ofislerimizle iletişime geçebilirsiniz" yazısı ile karşılaşıyorum. Çağrı merkezinde yer alan algoritmada Miles&Smiles üyeliğim ile işleme devam etmek istediğimde T.C. Kimlik numaramın (TK ile başlayan üye numaramı haliyle bilmediğimden) sistemde kayıtlı olmadığını, böyle bir hesap bulunmadığını belirtiyor. Geri bildirim ile derdimi anlatmaya çalışmak istediğim zaman hesabım ile giriş yapmam gerektiğini söylüyor. İzmir'de yer alan satış ofisini aradım, tabii ki telefonu açmadılar. Canlı bir insan ile konuşamadığım için ve algoritmanın istenilen sonucu vermemesi sonucu marka itibarı zedelenmesin diye tarafıma bu kanaldan dönüş yapılabileceğini değerlendiriyorum.
Merhaba. Ben Selçuk Ç*****. THY Miles and smiles Üyelik bilgilerimi güncellemek istiyorum. Sistemdeki telefon numaramı artık kullanmıyorum. Sisteme kayıtlı bir mail adresim olmadığı için bilgi güncelleme yapamıyorum. Üyelik işlemleri kısmından geri bildirim yapabilmek için mail adresi zorunluluğu va...
THY Miles&Smiles Üyelik platformuna kaç gündür erişim sağlayamıyorum. Üye olurken numaramı yanlış girmişim. Dolayısıyla girişi teyit edecek SMS (OTP) bana gelmiyor başkasına gidiyor, o girebiliyor hesabıma ama ben giremiyorum. Telefonla destek de sıfır. Geri bildirim denilen ilkel ve uzun süre bekle...
Miles&Smiles Hesabına aylardır giriş yapamıyorum. Numara falan da değiştirmedim. Tüm biletlerimi giriş yapmadan ve miles kazanmadan alıyorum bu arada. Sanırım telefonuma kod gelmesi gerekiyor ve bir sorun oluyor. Kaç defa müşteri hizmetleriyle konuştum, kaç defa geri bildirim formunu doldurdum bilmi...
THY Miles&Smiles üyelik problemimi 6 aydır çözemiyor. Kullandığım 2 adet mailim var. 1 tane telefon numaram var. Şifremi bildiğim halde giriş yapamıyorum. Tüm mail adreslerim ile de denedim. Hesap bulunamadı diyor. Üye olmaya çalışıyorum bu kişisel bilgilere ait üyelik var diyor. Geri bildirim oluşt...
THY miles&miles kartım var, her şeyi ile bana ait ama maalesef üyelik bilgilerime giriş yapamıyorum. Günlerdir THY ile yazışıyorum fakat maalesef sorunuma çözüm bulamıyorlar. İlk üyelik açılır iken isim benim, mail alakasız bir mail adresi yazmışlar. Bir şekilde mail adresini, telefon numaramı düze...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.565 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar