THY asker

Türk Hava Yolları ile bugün İstanbul Havalimanı’ndan Erzincan’a 09.15 kalkışlı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Classic Plus üyesi olarak İstanbul Havalimanı iç hatlar THY CIP Business Lounge’ını kullanıyordum. Uçuş günü saat 08.53 civarında, lounge içindeki Business Lounge misafirlerine özel...

Obilet üzerinden asker olan kardeşim için 16.12.2025 tarihinde saat 02.20’deki İstanbul–Konya Türk Hava Yolları uçuşuna en uygun fiyatlı gece biletini satın aldık. Maddi olarak zor durumda olduğumuz için özellikle gece uçuşunu tercih ettik. Ancak bileti kestirmek için gittiğimizde, hiçbir bilgilendi...

6 Eylül Cumartesi günü saat 04.00’te İzmir’den Amasya’ya gerçekleştirdiğim THY uçuşunda bagajım kayboldu. Aktarma uçuşunda İzmir'den binen 9 yolcunun bagajının aktarılmadığını öğrendim. Amasya'ya ulaştığımızda bagajımı teslim alamadığım için havalimanında yetkililere başvurdum, ancak herhangi bir re...

THY geri bildirim formunu çeşitli zaman aralıklarıyla doldurarak şikayetimi ilettim. Müşteri temsilcisine ulaştım ve e-posta attım; ancak dosya yüklemek için gizlilik onayı vermeniz gerekiyor yazıyor ve hâlâ çözüme ulaşamadım. 1. TK425424137 numaralı üyeliğimi aktif olarak kullanıyorum. Yıllar önce...

15.06.2025 tarihinde oğlum askerlik için 10.45 THY İstanbul aktarmalı Hatay uçağında uçtu. Valizimiz aktarmada teslim edilmedi. Daha sonra Hatay ilinde havaalanından firma tarafından değil de taksi tarafından 2000 TL alınarak getirildi. Şikayetçiyim.

Erkek arkadaşım askere gideceği için Türk Hava Yolları firmasından İzmir-Erzincan'a uçak bileti aldı. Ancak Türk Hava Yolları firması, uçuşa birkaç saat kala uçuşu iptal etti. Çok ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayız. Erkek arkadaşım 15.06.2025'te askeriyeye teslim olmak zorunda. Yeni uçak biletler...

Asker oğlumun yemin törenine gitmek için Sivas'a gidiş-dönüş bilet aldık. Sabah 08:20 olan uçağa, 08:02'de G1B kapısında olmamıza rağmen, kapı 08:00'de kapandığı için alınmadık. İki dakika için istisna göstermediler. Bir anne olarak, ömrümde bir kere yaşayacağım bu özel günde bizi mağdur ettiler. Ço...

Türk hava yollarının uygulaması üzerinden yurt dışından Türkiye'ye gelirken almış olduğum biletin dönüş biletini iptal edip iadesini istiyorum. Biletin geliş kısmı normal bilet dönüş kısmı ise iadeli biletti. Müşteri hizmetler ile konuştuğumda işlemin normal bilete göre yapılabileceğini söyledi. Nor...

Türk Hava Yolları'ndan bilet aldık. 05/04/2025 tarihinde saat 9:20'de bilet aldık ancak saat 9:00'da uçağın kalktığı söylendi ve uçağı kaçırdık. İşlerine geldiğinde uçak 20 dakika bekletiliyor. Zaten 20 dakika süremiz vardı, asker götürüyorduk ve şu an kaldı. Hiçbir yerde bilet kalmadı ve mağdur old...

31 Mart Pazartesi 14:00-16:20 TK 2668 uçuşlu İstanbul Havalimanı - Şırnak Havalimanı uçuşum vardı. Bagaj kontuarına valizimi teslim ederken valizde sadece kılcal çizikler olduğundan dolayı hasar kaydı açıp imza istendi. Ardından Şırnak Havalimanı'na vardıktan sonra bagajımı teslim aldım. Tekerlekler...

Sabah 9.20'de İstanbul Yeni Havalimanı'ndan Malatya'ya uçak biletim vardı. Sabah saat 8.20'de oradaydım ve bana kapıların kapandığı, uçağın kalktığı söylendi. Check-in yapılmadı. Bekletildim ve başka yere yönlendirildim, orada yapıldı. Orada oturan adam, ağzının içinden konuşarak ve dalga geçer gibi...

28 Şubat 2025 tarihinde, COV Havalimanı'ndan İstanbul'a uçuş yapan TK 2461 sefer numaralı 17:10 tarifeli uçakla ilgili bir sorun yaşadık. Asker oğlum kapıya kadar gelmiş, çantasını bagaja vermişti ama kapıdan alınmadı. Uçak, 17:05'te kalkış yapmış. Bu nasıl bir iştir? Madem valizi alıyorsun ve kapıy...

Sayın Yetkili, 04 Şubat 2025 tarihinde TK2353 (İzmir-İstanbul) ve TK2652 (İstanbul-Erzincan) uçuşlarım ile Erzincan’a ulaşarak 05 Şubat 2025 saat 17:00’ye kadar bedelli askere teslim olmam gerekiyordu. Ancak Türk Hava Yolları’nın yaptığı uçuş saati değişikliği nedeniyle Erzurum’a inmek zorunda kal...

Türk hava yollarından Ocak tarihine bilet aldım. Eşim askerden terhis olacak yanına gidecektim törene katılacaktım. Ve orada konaklayıp dönecektik. Aktarmalı bir uçuştu ilk bineceğim uçağım saatini değiştirdiler. Dolayısıyla 2. Uçağın saatini de kaçırmış oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ban...

Turkish Airlines, asker olduğum halde bilet alıyorum. 08.01.2025 tarihine aldığım biletin kabul olma günüm değiştiği için 11.01.2025 tarihine bilet değişikliği yapmak istiyorum. Hiçbir şekilde değişim yapılmıyor. İade etmek istediğim zaman, biletimin iade miktarı 61 TL gibi çok düşük bir rakam çıkıy...

Merhaba, Türk Hava Yolları'ndan 14.12.2024 tarihinde uçak bileti aldım. Bileti Sabiha Gökçen Havaalanı'na almak istiyordum. Yanlışlıkla İstanbul Havaalanı'na aldım. 2 dakika sonra müşteri ilişkilerini aradım ve sorun için daha sonra aramamı söylediler. Dört kez aradım ama sonuç alamadım. Biletimde ...

Ordu-Hakkari uçağım 16 Kasım Cumartesi günü 21:15'te iken ben 20:00 civarında oradaydım. Bütün güvenlik işlemlerinden geçtim ama oradaki THY'de çalışan hanımefendi kişisel telefonuyla dakikalarca konuştu. Zaten güvenlik işlemleri bitene kadar saat 20:30 olmuştu. Haliyle sesimi yükselterek kadına bağ...

Türk Hava Yolları bugün aktarmalı olarak İzmir'e gidecektim uçuşumda uçağımız gecikmeli olarak gitti. Aktarma yapacağımız havaalanında uçağımızı değiştirdiler. Daha sonra varacağımız yere indiğimizde bavullarımız yoktu. Hala havaalanında valiz bekliyoruz. Üzerinden 3 saatten fazla zaman geçti. Kaç s...

THY uçak bileti fiyatlarında aynı gün için neden 3 katına yakın fiyat oynuyor? Mantıklı bir açıklaması var mı? Hadi bir tanesi gece uçuşu olduğu için uygun dersek diğeri neden böyle? Askerden gelecek arkadaşıma bilet alamıyorum. Bu yüzden 1 gün daha beklemek zorunda kalacak. Lütfen bir çözüm üretin

20 Ağustos 2024'te Türk Hava Yolları'ndan asker bileti aldım ama uçak 20:50'de kalkması gerekirken 20:10'da kalktı. Ben tam 1 saat öncesi oradaydım ve orada çalışanlara söyledim. Onlar da 'Biz bir şey yapamayız, yeni bilet almanız gerekiyor' dediler ama o gün içinde başka uçak da yoktu. 1 gün kaçak ...

18.01.2024 tarihinde TK4731 sefer sayılı Van-Ankara 15:10 THY/Anadolu Jet ortak uçuşu iptal edilmiş olup ben askeri ekibim ve birçok yolcu mağdur edilmiştir. Yedeklere yazılmamıza rağmen uçuşlara alınmayıp acil dönmemiz gereken esas görev yerimize dönemedik. Tüm uçuşlar ve otobüsler sömestir tatilin...

Saat 14:15 İstanbul-Muş uçağıma binmek üzere İstanbul Havalimanı'na 13:00'da giriş yaptım. Askeri personelim ve girişte çantamda metal plaka olduğu iddia edilerek dakikalarca arandım. Çantam komple boşaltıldı, tekrar tekrar arandım ve orada kaybettiğim zaman içinde uçağımın check-in'i kapandığını be...