Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • THY
  • Bilet
  • THY Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti
ID:34134809

THY Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

THY Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti
profile
Mesut
THY
04 Kasım 2025 15:07
493

01.11.2025 tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul’a gerçekleşmesi gereken TK 2611 numaralı THY uçuşumda ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadık. Eşim, saat 16.50’de kalkacak olan uçak için 16.00’da Diyarbakır Havalimanı’nda hazır bulundu, güvenlik aramalarından geçerek bilet çek-in işlemini yaptı ve bagajını görevliye teslim etti. Tüm bu işlemler zamanında tamamlanmasına rağmen, eşimin bagajı uçağa kadar gidip tekrar geri getirildi. Hiçbir açıklama yapılmadan, kapıların kapandığı ve eşimin geç kaldığı iddia edildi.

Gecikme süresince ve yaşanan bu sorunlarda tarafımıza hiçbir bilgilendirme veya destek sağlanmadı. Bu süreç hem ciddi bir moral bozukluğuna yol açtı hem de 6000 TL maddi kayba uğramamıza neden oldu.

Yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak THY müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Ayrıca Diyarbakır Havalimanı’ndaki THY personelinin de ilgisiz ve yardımcı olmayan tutumundan şikayetçiyim.

THY’den yaşadığımız 6000 TL’lik maddi kaybın karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Diyarbakır Havalimanı’ndaki kameraların kontrol edilerek sürecin detaylıca incelenmesini istiyorum.

thy-ucusunda-bilgilendirme-eksikligi-ve-maddi-kayip-magduriyeti-4.jpg
thy-ucusunda-bilgilendirme-eksikligi-ve-maddi-kayip-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşunda Kimlik Krizi Ve Bagaj Mağduriyeti: Maddi Ve Manevi Zarar

profile
Arzu
THY
02 Eylül 2025 13:16
1.461

31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Diyarbakır’a saat 17:45’te gerçekleşen THY uçuşumda (PNR: VW8HUD) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa biniş öncesinde kimlik kontrolü sırasında, kimliğimin çantamda olmadığını fark ettim. Kimliğimin, bagaj olarak teslim ettiğim diğer cüzdanımda kaldığını person...

thy-ucusunda-kimlik-krizi-ve-bagaj-magduriyeti-maddi-ve-manevi-zarar-2.jpg
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım 30 Saattir Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

profile
Ayten
THY
27 Ağustos 2025 16:27
938

26.08.2025 tarihinde TK2659 sefer sayılı Sivas–İstanbul iç hat uçuşunu kullandım. Uçak yaklaşık 20 dakika gecikmeli kalktı. İstanbul’a vardığımda bagajımı almak için uzun süre bekledim; fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bagajımın gelmediğini tesadüfen öğrendim. Sonrasında, bagajımın ...

Öne Çıkan Konular
THY Bilet THY personel THY Bilet uçak THY Bilet yapamıyorum THY bagaj THY diyarbakır havalimanı THY güvenlik THY tk THY uçak THY yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri