to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde TK2659 sefer sayılı Sivas–İstanbul iç hat uçuşunu kullandım. Uçak yaklaşık 20 dakika gecikmeli kalktı. İstanbul’a vardığımda bagajımı almak için uzun süre bekledim; fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bagajımın gelmediğini tesadüfen öğrendim. Sonrasında, bagajımın Sivas’ta kaldığı ve 20.30’daki uçakla geleceği söylendi. Ancak bu konuda Sivas’ta da İstanbul’da da yeterli duyuru yapılmadı. Özellikle herkes aynı anda bagaj bandında olamayacağından, tek seferlik duyurunun yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Bagajımda annemin ilaçları, bozulabilecek peynir, ekmek, meyve ve değerli eşyalarım bulunmakta. Şu an 27.08.2025, saat 15.45 ve yaklaşık 30 saattir bagajım hâlâ bana ulaşmadı. Defalarca THY müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece valizin kargoda olduğu ve tazminat talep formu doldurabileceğim söylendi. Ayrıca İSTTK74659 ve TK-13340493 numaralı başvurularım olmasına rağmen, yazılı olarak da iletmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Bagajımın bir an önce teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşanan iletişim eksikliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Eğer bagajım teslim edilmezse, maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını da istiyorum.
30.08.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları’na ait TK2659 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. Uçağım saat 12:20’de İstanbul’a iniş yaptı ve 12:35’te tamamen boşaltıldı. Ancak 12:40 civarında bagaj teslim alanına geçtiğimde, bana Sivas’ta kahverengi orta boy valizimin uçağa yüklenmed...
19.08.2025 tarihinde Viyana-İstanbul ve aynı gün bağlantılı İstanbul-Diyarbakır uçuşlarım sırasında bagajım kayboldu. O günden bu yana, yani toplam 21 gündür bagajım tarafıma teslim edilmedi. İçinde özel eşyalarımın bulunduğu bagajımın kaybolması nedeniyle Türk Hava Yolları yetkilileriyle iletişime ...
19.07.2025 tarihinde TK373 sefer sayılı Özbekistan-İstanbul uçuşum sonrasında, İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda Kiğılı marka valizimin tutma yerinin tamamen kırılmış, sağında ve solunda ciddi ezikler ve darbeler oluşmuş olduğunu gördüm. İş çantalarımla ve hasarlı valizimle birlikte ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman’dan İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Samsun’a ulaştığımda, bagajlarımın gelmediğini öğrendim. Bana iletilen gerekçe ise sadece “yaz yoğunluğu nedeniyle transfer bagajlarının uçağa yüklenmemesi” oldu. Uçağa binmiş ve varış noktam...
Türk Hava Yolları'nın 1 Temmuz 2025 16.05 İstanbul Havalimanı - Erzurum Havalimanı uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuşum zaten çok kötüydü; üstüne bir de bavulum kayboldu. İstanbul'dan uçağa bindik, 16.05 olan uçak 40 dakika sonra kalktı. 40 dakika boyunca o sıcakta uçakta bekledik, hiçbir açıklama yapı...
Yorumlar