to read complaints and reviews, or file yours. 
Uçuş sonrasında elime hasarlı ulaşan bagaj için hemen havalimanında hasar kaydı tutturdum. Sonrasında gerekli prosedürü yaptım ve istenilen bütün evrakları sağladım. Şu an da da daha önceden aynı valiz ile hasarlı kaydı oluşturduğum bahanesi ile benim valizimdeki hasarı karşılamayı ret ediyorlar. Gerçek durum ise şu şekilde. Yaklaşık 2 sene önce yaptığım bir başka uçuşta aynı valiz üzerinde başka bir hasar oluşmuştu. Bunun talebini açmıştım ve aynı zamanda aldığım yere tamire göndermiştim. Firma bana hasar onarım faturası ya da onarılamaz belgesi vermemi istediğinde ise onlara bir belge vermeyip herhangi bir ücret talep etmemiştim çünkü valizim garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmış ve sağlan hale getirilmişti. Bu olay ile şu anki uçuşta benim valizimi hasarlı hale getirmeleri, bunu ödememeleri arasında bir bağlantı göremiyorum.
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahatte hiçbir problemi olmamasına rağmen Lefkoşa Ercan Havaalanında valizime hasar kaydı girilmiş ve daha sonra İstanbul Havaalanında valizimi teslim aldığımda çekçek kısmı, tutacak kısmı ve alt kısmı kırılmıştı. Valizimi öyle görür görmez hemen ofis bölümlerine git...
Türk Hava Yolları / THY hakkında şikayetim. Uçuş öncesi sağlam teslim ettiğim valizimi uçuş sonrasında hasarlı olarak buldum. Hemen hasarlı bagaj kaydı oluşturdum. Bir ayı aşkın zamandır benden istedikleri tüm evrakları gönderdim. En son gelinen aşamada ödeme yapmak için valizimin güncel fiyatını is...
12 Eylül 2024 günü saraybosna İstanbul seferinde THY bagaj teslimi yapılırken valiz tekerimin kırıldığını ve yerinde olmadığını fark edip durumu bildirdim. Havalimanında bana bagaj verilebileceğini söylediler fakat kırık valizi boşaltıp teslim etmem gerekiyormuş. Hem vaktim yoktu, yorgundum, saat ço...
İyi günler, 11.08.2025 tarihinde ailemle birlikte yaptığımız İstanbul aktarmalı Antalya-Trabzon business uçuşunda teslim ettiğimiz iki valizimizin birer ayağı kırılmıştı. Buna ilişkin olarak hasar kaydı oluşturdum ve sistemden de başvurumu yaptım. Bu süreçte valizleri ne zaman ve ne kadara aldığım s...
Havalimanında bagajımı teslim aldıktan sonra 3 Farklı yerinde hasar olduğunu fark ettim ve havalimanında tutanak tutuldu yetkili kişiler tarafından. Yetkili kişi yeni bagajımı eve kargo yapacaklarını söyledi. 7 gün içerisinde ben yine ne olur ne olmaz diyerek internet üzerinden de hasarlı bagaj bild...
Yorumlar