Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY Turkish Holidays Ve Erka Turizmin Yarattığı Mağduriyet

30 Mart 2024 10:421.220

Tatilim için üç ay öncesinden rezervasyon yaptırdım, her şey normaldi ve bir sorun yoktu. 

Tatil günümüz geldiğinde havaalanına gittik ve emniyet kontrollerinden geçtik. Uçak kapısına doğru ilerlerken check-in işlemimize göre bir danışma gördüm ve Türk Hava Yolları'na ait olduğunu düşünerek hangi kapıdan geçmemiz gerektiğini sormak istedim. Bu sırada koltuklarımızın değiştiği söylendi ve biz de yeni biletlerimizi aldık. Uçak giriş kapısındaki personel biletime kaşe bastı ve eşim yabancı ülke vatandaşı olduğu için dönüş biletini sordu. Tatil rezervasyon belgelerimizi gösterdik ve personel resimlerini çekerek bir WhatsApp grubuna gönderdi ve kenarda beklememizi söyledi. Kapılar açıldığında kalkmamamız ve haber gelene kadar beklememiz gerektiği söylendi. Uçağa alınmayabileceğimiz ifade edildi. Üç ay önce rezervasyon yaptırdığımı ve bunun bana önceden söylenmediğini belirttim. Son dakikaya kadar tedirgin bir şekilde oturduk, herkes uçağa bindi ve sonrasında bizi çağırdılar. Binerken bile eşimin belgelerini gördüklerinde tavırlarının değiştiğini fark ettik. En arka koltuğa sanki bedavaya götürülüyormuşuz gibi yerleştirildik. Özetle, tatili satın alıyorsunuz ve bilgileriniz otele iletiliyor.

 Emniyet kontrolünden sorunsuz geçiyorsunuz ancak kapıda bir personel tüm tatilinizi mahvedebilir ve sizi üzebilir. Ayrıca bu personel, kendi iş ortakları olan bir firmadan. 

Tatilinizin son dakikaya kadar bir personelin o anki ruh haline bağlı.
  Orada herkese aynı muameleyi yaptıklarına şahit oldum. 

Yorumlar

Benzer Şikayetler

THY 30 Dakika Kala Uçağa Almadı

13 Haziran 2024 21:361.159

Türk Hava Yolları'ndan bilet aldık. 13 Haziran tarihli sabah uçuşu için bir saat erken gittik. Yarım saat kala check-in ...

THY 30 Dakika Kala Uçağa Almadı

Ücretini Ödediğim Hizmetler Sunulmadı, Yolcu Güvenliği Ve Konforu Zedelendi

22 Ağustos 2025 20:432.354

Türk Hava Yolları Yetkililerine, Son iki ay içinde üç kez Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve bu Pazar günü de dördü...

THY Gidiş Dönüş Biletlerinde Haksız Şart Hükmü Yanıltıcı Uygulamalar

20 Haziran 2024 17:166.354

THY İstanbul/hamburg seferinde yaşadığım kaos; uygulamada bilet iptal uyarısı yapılmadığı gibi ofis personeli bile olayd...

Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraflar

30 Temmuz 2025 08:56849

Türk Hava Yolları'ndan 6 Ağustos tarihine aylar öncesinden İstanbul-Dalaman'a saat 1:30da rezervasyon yaptırdık. Bugün t...

1 Destek

THY Uçağa Alınmadan Mağdur Edildim Param İade Edilmiyor

21 Haziran 2025 14:452.221

27 Mayıs 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan Siirt'ten İstanbul'a 21.06.2025 tarihi saat 11.15'e bilet aldım. Uçuş tar...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
THY Engellilerin Mücbir Sebep Ve Kısıtlılığını Gözden Kaçırma, Bilet İptali

THY EngellilerinMücbir Sebep Ve Kısıtlılığını Gözden Kaçırma, Bilet İptali

Profil fotoğrafı
Gökhan
THY Görevli Uçağa Gönderdiği Halde Uçağa Alınmadık!

THY Görevli UçağaGönderdiği Halde Uçağa Alınmadık!

Profil fotoğrafı
Emrah
THY Personelinin Tavrı!

THY PersonelininTavrı!

Profil fotoğrafı
Selin
THY Saatinden Önce Kapıyı Kapattı, Mağduriyet Yaşandı

THY SaatindenÖnce Kapıyı Kapattı, Mağduriyet Yaşandı

Profil fotoğrafı
Osman
THY Check-in Hatası Ve Görevlinin Uyarmaması!

THY Check-inHatası Ve Görevlinin Uyarmaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
THY  Saygısızca Hareket Ve Konuşması

THY  SaygısızcaHareket Ve Konuşması

Profil fotoğrafı
Onay

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri