to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos'ta Buenos Aires'ten İstanbul'a uçuşum için aylar öncesinden uçak bileti aldım. Toplamda 36.000 TL ödedim. Aynı istikamette aynı uçağa bugün bilet alan arkadaşım, sistemin 22.000 TL fiyat gösterdiğini söyledi. Böyle bir fark olamayacağını düşünerek karşılaştırmalı olarak kontrol ettiğimizde inanılmaz bir durumla karşılaştık. Benim hesabımdan aynı tarihte aynı bilet şu an 43.000 TL görünürken, başka bir bilgisayardan başka bir hesaptan bilet 22.000 TL görünüyor. Arkadaşım, benim aylar önce 36.000 TL'ye aldığım bileti 22.000 TL'ye alabildi. Fakat sistemin yolcuya göre bilet fiyatı gösterdiği de ortaya çıkmış oldu. Tasarruf etmek için biletimi aylar öncesinden almam hiçbir işe yaramadığı gibi, şu an değişiklik yapamadığım için de mağdur edildim. Bu konuyla alakalı yasal haklarımı kullanacağım.
29 Temmuz 2023'te açığa aldığım biletimi kullanmak için THY'yi aradım. İlk konuşmam Amerika saatiyle 20:15'te F** bey ile gerçekleşti. Rezervasyon koduma göre eski biletimi buldu. Yeni tarihler oluşturduk (JFK-İstanbul 10 Kasım öğlen 12:50 uçuşu ve İstanbul-JFK 10 Aralık sabah 7:55 uçuşu). Benden ta...
Seyahatime 13 gün öncesinden 30 Kasım 2024'e bir bilet satın aldım. Aldıktan sonra İstanbul yerine Ankara aldığımı fark ettim. Araştırmam esnasında sayfa yenilenmiş ve Ankara seçeneği açık kalmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve hemen durumu anlattım. Kendileri, eğer doğru yerden bilet alıp geri bi...
Bu gece 26.10.2023 THY ile İstanbul- Beyrut uçuşum gerçekleşecekti. Beraber aynı sınıftan bilet aldığımız arkadaşlarıma iade ücretleri onaylandı ve hatta THY uygulama hesabından işlemlerini yapabildiler ( 5380 TL) Ben de uygulamadan yapmaya çalıştığımda 1,622,88 TL iade tutarı görünüyor. Sınıf aynı ...
Yurt dışı uçuşumuzu arkadaşlarımızın vize problemi nedeniyle açığa almak istedik. Öncesinde müşteri temsilcisiyle görüşüp ne kadar ceza kesileceği konusunda bilgi aldık. Bize her uçuş için 70+15(vergi ve işlem) dolar kesinti olacağını söyledi. 2 kişi gidiş dönüş toplam 340 dolar ceza kesilecekti bun...
Erasmus öğrencisi olduğum için Türk Hava Yolları'ndan Macaristan Budapeşte'ye 31.08.2023 tarihi için bilet aldım. Bilet alırken her yeri inceledim ve yazan tek şey ücretsiz değişiklik yapılabileceğiydi. Vizem geciktiği için uçak biletimi ertelemek zorunda kaldım fakat bir gün sonrasına yani 01.09.2...
Yorumlar