to read complaints and reviews, or file yours.THY Miles Smiles Puanlarıma Erişim Sorunu
Miles Smiles kartımda puanlarım, kart ortağı olan THY'de geçiyor fakat hesap dondurulmuştur diyor ve hiçbir şekilde ne TK numarası, ne telefon numarası, ne de e-posta ile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, miles işlemleri için web'den devam etmemi söylüyor ve bir muhatap bulamıyoruz. 10 yıllık üyeyim ve sırf bu nedenle Garanti Bankası kartımı iptal edeceğim. Gereksiz bir aidat ile sunulanlardan yararlanmama THY izin vermiyor. Hemen bu sorunun çözülmesini bekliyorum, 1 yıl daha puanlarımı size bırakmak istemiyorum, 31 Aralık son gün. İşin garip yanı, numaranız geçersiz dedikleri numarama giriş linki gönderiyor olmaları. Bunun bir hile olduğunu düşünüyorum ve puanlarım düşmeden kullanmam için destek talep ediyorum.
Gelişme
Miles Smiles kartım ile hiçbir yıl puan kullanılmıyor. Bu sefer ısrarla girmeye denedim hesabınız dondurulmuştur diyor mesaj geliyor ve şu kadar mailiniz için son gün bilgisi gönderiliyor ama ne mailime ne de bana mesaj gönderdikleri numara ile kullanım sağlayamıyorum müşteri hizmetleri açıklamayı duyduğu gibi telefonu kapatıp mesaj gönderiyor linkten girecekmiş iyide böyle bir hesap yok diyor TK numarasında başarısız hiçbir muhatap bulunmuyor. Bankama bu gerekçesi sunarak kartımı iptal edeceğim gereksiz bir aidat ödeyip kartın özelliklerinde kart ortağı olan THY faydalanmamıza izin vermiyor. 31 Aralık'a kadar dönüş yapılmasını ve milletim sıfırlamadan kullanılması için destek istiyorum
