to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2023 tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul-Ankara arası seferde uçak rötar yapmış olup 2 saat geç varmıştır ve uzun bir süre de bagajımı bekleyip gelmediğini fark ettim. Bagajım için bir talep oluşturuldu, bulunduğunda evime teslim edileceği söylendi ve bagaj evime ortalama 3-4 gün sonrasında teslim edildi fakat bagajım eve geldiğinde hasarlı bir şekilde idi ayrıca içerisinden elektronik sigaram ve Zippo çakmak dolum benzini alınmış bir şekilde teslim edilmişti. Bunlar için bir talepte bulundum bildirim numarası da 2023143239 ve tüm bilgileri THY'nın sitesinde başvuru yaparak doldurdum. Bunun sonucunda hep olumsuz cevap aldım ve neden olumsuz cevap aldığıma dair bir açıklama da yok. Bugün olmuş 16-Aralık-2023 ama hala bir çözüm bulunamadı her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum, tekrardan talepte bulunuyorlar fakat mail ile aldığım cevapların hiçbirinde bir açıklama yok. Mağduriyetimin sürecini uzattıkça uzatıyorlar. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bu arada bu uçuşumun 3 gün öncesinde de 8-Temmuz-2023 tarihinde de Tanzanya'dan İstanbul'a uçuşumuz gerçekleşmiş ve bagajımdan bu malzemeler alınmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yasaklı madde olmadıklarını söylediler. Bagajımın durumu için havalimanında bagaj hasar ve kayıp kısmında işlem yapmam gerektiği söylendi ama benim bagajım kayıp bagaj olduğu için evime 4 gün sonra teslim edildiğinin farkında değiller sanırım. Bu sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
28.06.2023 İstanbul-Antalya uçağına Sabiha Gökçen Havalimanından bilet almam, elimde ekran resmine dair biniş kartı vs bulunmasına rağmen bagaj teslimi sırasında İstanbul Havalimanı olduğuna dair bilgiyle uçağa alınmadım. Ertesi güne ya da bir sonraki uçuşa bilet sağlanması halinde bu durumu çözüme ...
22 Eylül 2023 tarihinde İstanbul Havalimanı'nda hasarlı olan bagajım için rapor tutturdum. Daha sonra istenilen belgelerle birlikte raporu Türk Hava Yolları internet sitesinde mail attım. 4 Ekim 2023 tarihinde rapor tazminat bilimine yönlendirildi. En geç 21 iş günü içerisinde geri dönüş sağlamaları...
Türk Hava Yolları ile 23.09.2023 tarihli uçuşum sonucunda bagajımın geç teslim edilmesi ve içerisinde bulunan eşyaların kırılması ile çalınması ile ilgili olarak 24.09.2023 tarihinde 2023222511 dosya numaralı talep formu açtım. Üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen, 13.11.2023 tarihi itibarıyl...
04.07.2023 Salı günü Kastamonu'dan İstanbul'a Türk Hava Yolları ile uçuş gerçekleştirdim. Bagajlarımdan birisi tarafıma İstanbul Hava Alan'nda ulaşmadı. THY Kayıp Bagaj Servisine ilgili raporu oluşturttum. 5 gün sonra teslim edilmezse internet üstünden zararımın karşılanması için talep oluşturmamı s...
Türk Hava Yolları ile 17.12.2024 tarihinde İzmir-İstanbul-Abidjan uçuşunu gerçekleştirdim. 18.12.2025 Saat 01:30 da uçaktan indiğimde bavullarımın gelmediğini görünce hava alanında ilgili departmana tutanak tutturarak hava alanından ayrıldım. Aynı gün THY yolları resmi sitesinden kayıp bagaj başvu...
Araç Kiralama 13 
Bagaj 3.593 
Bilet 7.720 
Check-in 1.053 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.079 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 166 Rötar 946 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar