THY Hesap Güvenliği Sorunu: Çalınan Miller Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

07.02.2025 tarihinde TK OTP ismiyle Miles&Smiles şifreniz değişmiştir diye bir mesaj geldi. Virüstür diye ciddiye almadım. Ardından hesabınızdan 1250,5000 ve 12500 mil düşülmüştür mesajları geldi. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda şifrem ile giriş yapamadım. Tekrar şifremi değiştirip giriş yaptığımda millerimin harcandığını gördüm. THY müşteri hizmetlerine durumu anlattım, bana geri bildirim oluşturun dediler. Geri bildirim oluşturdum ama buradaki şikayetleri görünce çok bir şey değişeceğini düşünmüyorum. Koskoca THY nin hesaplarımızı ve kişisel bilgilerimizi koruyamaması ve hiçbir sorumluluk kabul etmemesi kabul edilebilir bir şey değil. Umarım en kısa sürede herkesin hakkını iade edip, bu güvenlik açığını düzeltir.