to read complaints and reviews, or file yours.
Bana ait olan Miles and Smiles uçuş programı üyeliğim başkası tarafından hacklendi. Bana "üyelik şifreniz değiştirildi" ...mesajı gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlarda var. Temsilciye, başkası tarafından şüpheli işlem uygulanıyor. Lütfen size teyit edeceğim kimlik bilgileri ile millerimi
10.02.2025 tarihinde telefonuma tek kullanımlık şifre SMS'i geldi. (TK OTP'den) 1 dakika arayla önce 12500 mil arkasında...n 5000 mil kullanımı yapıldığı bilgisi geldi. THY çağrı merkezini aradım geri bildirim formu doldurmam istendi doldurdum, buraya bakınca bugünün tarihinde birçok şikayet var, bu ço
10/02/2025 tarihinde TKInfo'dan üyelik pin kodumun değiştiği ve bu işlemin karşılığı hesabımdan 5000 mil çekildiği mesaj...ını aldım. THY mobil uygulamasına giriş yapınca millerimin olmadığını gördüm. Durumu THY müşteri hizmetlerine ilettiğimde özetle cevap olarak Miles & Smiles üyelerinin kişisel güve
THY üyeliğimle ilgili bugün yaşadığım sorunu aktarabileceğim bir muhatap bulamadım. Önce 'Şifren değişti' diye mesaj gel...di. Sonrasında '1750 mil kullanılmıştır', birkaç dakika sonra da 'İşleminiz karşılığında 500 mil kullanılmıştır' diye mesaj geldi. Bu işlemler kesinlikle bana ait değil. Sonrasında
07.02.2025 tarihinde TK OTP ismiyle Miles&Smiles şifreniz değişmiştir diye bir mesaj geldi. Virüstür diye ciddiye almadı...m. Ardından hesabınızdan 1250,5000 ve 12500 mil düşülmüştür mesajları geldi. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda şifrem ile giriş yapamadım. Tekrar şifremi değiştirip giriş yapt
Aralık ayında THY uygulama hesabım hacklenerek yaklaşık 50 bin milim ile Apple Store'dan euro cinsinden Gift Card alımı ...yapıldı. Acil hattı bulunmayan THY müşteri hizmetlerine 10 dakikadan uzun bir süre sonra ulaşabildiğimde, işlemi iptal etmek ya da milleri iade etmek yerine 3 gün sonra mail ile ia
