to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Ankara-İstanbul aktarmalı Medine yolcusuydum. Medine’ye indim bavulumu aldığımda bir tekerleğinin yerinde olmadığını, sayısız yerinde çatlak ve kırık olduğunu, bavulun dış plastiğinin büyük bir kısmı kırılmış ve iç astarının gözüktüğünü gördüm. İndiğim havaalanında hemen fotoğrafladım, görevlilere hasarlı bagaj noktasını sorduğumda başvuru için tam 50 dakika beklemem gerektiği söylendi. Vaktim olsa dahi mağdur olan taraf ben iken 50 dakika bekleme süresi verdiler bir de. Hemen online başvuru yaparak fotoğrafları THY firmasına ilettim. Ve tarafıma kırılan bavulumun ücreti talebinde bulundum. Günlerdir oyalamalar sonucu ücreti yatırdık bilgisi verdiler, bankayla görüştüğümde hesabıma asla firma tarafından herhangi bir ödeme gelmediğini söylediler. Hem bir çizik dahi olmayan bavulumu dalga geçer gibi paramparça elime verdiler hem de altı üstü bir para iadesi yapacaklar, yapmadıkları halde insanı yanıltır gibi biz ücreti yatırdık diyorlar. Haftalardır bu durumla mücadele ediyorum ve koskoca Türk Hava Yolları firması ufacık bir para iadesini gerçekleştirmeyecek kadar işi zorlaştırıyor. Ben derhal bu durumun düzeltilmesini ve ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24 Kasım 2023 tarihinde THY ile yolculuk yaptım ve bagajı teslim alırken kırık olduğunu gördüm ve hemen tutanak tutturdum havaalanında. Sonrasında bu tutanakla ve fotoğraflarla birlikte THY'ye başvurdum. Dosya numaram da budur 2023287712. Önce bavulumun ücretini ödememek için firmayla görüş tamir ya...
25.05.2025 tarihinde Çukurova kalkışlı, İstanbul aktarmalı Amsterdam uçağından indiğimde, sağlam olarak teslim ettiğim valizin bir tekerleğinin olmadığını ve valizin o kısmının tüpten kırıldığını fark ettim ve bu şekilde aldım. Ülkeye dönüşümde durumu fotoğrafla belgeleyerek, şikayetimi 02.06.2025 t...
18.02.2025 günü İstanbul aktarmalı Ordu-Antalya uçuşum sırasında valizim hasar görmüştür. Antalya havalimanında bagajımı teslim aldığımda fotoğraflarda da görüldüğü gibi tekeri bavulun parçası ile birlikte koparılmıştır. Antalya havalimanında hasar kaydı başvurusu yaptım. Türk hava yollarının elinde...
09.09.2025 tarihli Türk Hava Yolları uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda bavulumda ciddi hasar olduğunu fark ettim. Bavulun çekçek kısmının çevresinde darbeler ve ezilmeler oluşmuş durumda ve bu hasar, bavulu kullanmamı zorlaştıracak seviyede. Havaalanında herhangi bir tutanak tutulmadı, anca...
6 Temmuz 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Siirt-İstanbul uçuşunda iki bavulumdan birinin tekerleği kırıldı. Diğer bavulumun hasarı havalimanında fark edilip değişim sağlandı, fakat ikinci bavulumun hasarını çıkış kapısında fark ettiğim için tekrar içeri alınmadım ve güvenlik tarafından yönlendir...
Yorumlar