to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim, 23 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın 15:20 seferiyle İstanbul Havalimanı’ndan Toronto’ya seyahat etmiştir. Kendisiyle birlikte seyahat etmesi planlanan evcil hayvanımız (köpek) için de önceden bilet alınmıştır.
Evcil hayvanımıza ait tüm belgeler eksiksiz olarak hazırlanmış, ayrıca Tarım ve Orman Bakanlığı Beşiktaş İlçe Müdürlüğü’nden onay belgesi temin edilmiştir. Ancak, Türk Hava Yolları personeli evcil hayvanın pasaportunun benim adıma düzenlenmiş olması gerekçesiyle, köpeğimizin yalnızca benimle seyahat edebileceğini belirterek uçağa kabul etmemiştir.
Tarafımızdan, Kanada Devleti’nin böyle bir uygulaması bulunmadığı ve bu durumun Tarım ve Orman Bakanlığı Beşiktaş İlçe Müdürlüğü tarafından da onaylandığı birçok kez ifade edilmiştir. Ancak ilgili personel, devlet kurumlarımızın verdiği resmi onayı göz ardı ederek, karar verme yetkisi kendilerindeymiş gibi hareket etmiştir.
Ayrıca, tarafımızca evcil hayvanımız için ödenen ek hizmet bedelinin de, prosedürlerin eksiksiz yerine getirilmiş olmasına rağmen iadesi yapılmamış ve bizi mağdur etmiştir.
29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan başlayıp İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Zürih Kloten’e devam eden uçuşum için (PNR: RTAE2A), Türk Hava Yolları’ndan evcil hayvanımı yalnızca ikinci bacak olan İstanbul–Zürih uçuşuna eklemek istedim. Bu işlemi daha önce defalarca sorunsuz şekilde gerçe...
Daha önce Türk Hava Yolları ile Kahire evcil hayvanımızla Kahire seyahati gerçekleştirdik. Evcil hayvan ile seyahat konusunda tüm prosedür bilgisine sahibiz. Gidiş ve geliş sırasında hiçbir problem yaşamadık. Lakin 22.07.2025 tarihli 01:50 ADB-IST uçuşumuz valiz teslim sırasında görevli personeller ...
26 Eylül’de Siyam cinsi kedimin tüm evrakları eksiksiz şekilde Antalya’ya uçuşumu gerçekleştirdim ve evcil hayvanım kabinde benimle birlikte seyahat etti. Ancak 04 Ekim tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile İstanbul’a yapacağım uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesi tüm e...
8 Eylül 2025’te İstanbul Havalimanı’ndan Kanada’nın Toronto şehrine geldim. Türk Hava Yolları’nın kendi sitesinden aldığım dönüş bileti ile 19’unda Toronto’dan İstanbul’a tekrar geri dönecektim. Eskişehir’de ikamet ediyorum. Ülkemde bıraktığım kızımın özel sağlık problemi sebebiyle ani bir kararla, ...
6 Ocak 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın internet sayfasından kendime ve eşime Casablanca - İstanbul seferine bilet aldım. Uçuş tarihi 1 Mart 2025. Eşimin işi sebebiyle tarihte değişiklik yapma riski olduğu için, fiyat farkı ödeyerek değiştirilebilir bilet aldım. Aynı bilete evcil hayvanla seyah...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.575 
Bilet 7.544 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 771 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar