to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025’te İstanbul Havalimanı’ndan Kanada’nın Toronto şehrine geldim. Türk Hava Yolları’nın kendi sitesinden aldığım dönüş bileti ile 19’unda Toronto’dan İstanbul’a tekrar geri dönecektim. Eskişehir’de ikamet ediyorum. Ülkemde bıraktığım kızımın özel sağlık problemi sebebiyle ani bir kararla, 13 Eylül 2025’te şu an bulunduğumuz Ota şehrinin yakınındaki Montreal şehrinden, Toronto aktarmalı İstanbul uçuş bileti aldım; bir veli, bir ebeveyn kaygısı ve telaşıyla… Sonraki saatler içinde problemin kontrol altına alınmasıyla, Türk Hava Yolları aplikasyon sisteminde de belirtildiği üzere, 24 saat içinde ücret iadesinin gerçekleştirileceğini okuduğum için çağrı merkezine ulaştık ve durumu izah ettik. Zaten 19 Eylül’de geri dönüş biletimiz mevcuttu. 13 Eylül’deki uçuşumuzun iadesini istedik fakat maalesef Türk Hava Yolları kendi vatandaşını mağdur etmeyi uygun gördü. 65.000 TL tutarındaki, tamamen sağlık aciliyeti ve tedirginliği ile yaptığım masrafın iadesi hem ahlaki hem insani hem de ticari olarak uygun olan durumdur. Türk Hava Yolları’nın ücreti tarafıma iade etmesini ivedilikle arz ederim.
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Zürih’e Türk Hava Yolları ile yapacağımız uçuşta, oğlumun Amerikan pasaportunun süresi gidiş tarihinden itibaren iki ay 28 gün kaldığı için uçağa alınmadık. Online check-in sırasında pasaport bilgilerimizi eksiksiz girmemize rağmen sistem tarafından h...
28.08.2025 tarihinde kızımla birlikte İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye gitmek üzere Türk Hava Yolları’ndan ETS Tur aracılığıyla gidiş-dönüş otel rezervasyonu ve uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı’nı daha önce hiç kullanmadığım ve çok büyük olduğu için uçağı kaçırdım. Bunun üzerine tekrar bilet a...
Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...
Türkiye’de hatta dünya genelinde yaşadığımız herkesi üzüntü içine sokan bir pandemi süreci yaşadık. Pandemiden önce almış olduğum 2352432059370 Kanata – Toronto gidiş dönüş biletim bulunmaktaydı. Pandeminin çıkmasıyla bütün uçuşlar durduruldu, ülkeler kapılarını kapattı. Ülkelere girişlerin çıkışlar...
12.12.2023 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan İstanbul'dan Toronto'ya gidebilmek için bilet satın aldım. Eşim, ben ve kedimiz seyahat edeceğiz. İstanbul'dan Roma'ya kadar Türk Hava Yolları ve daha sonrasında Air Canada ile Toronto'ya gideceğimiz bir bilet. Ancak İtalya-Roma'da aktarma olduğunu ve bavu...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.604 
Bilet 7.735 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.082 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar