THY Aile Üyeliği İşlemleri Haftalardır Sonuçlanmıyor

Oktay · 2025-07-08T13:52:00+03:00

THY aile üyeliği için bütün evraklarımızı göndermemize rağmen, defalarca geri bildirim formu doldurduk, hiçbir işe yaramıyor. THY markamıza bizim göstermiş olduğumuz ilgiyi, THY personeli göstermiyor. Basit işlemler bile haftalarca sürüyor. Üyelik işlemleriyle ilgili bir müşteri hizmetleri birimine ulaşıp sorunlarımızı anlatabileceğimiz bir kanal yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Oktay

THY

8 Temmuz 2025 13:52786

Oktay'ın Teşekkür Mesajı

“Kısa süre de çözüme ulaştı ilgililere teşekkür ederim”

Oktay

10 Temmuz 2025 14:04

Kısa süre de çözüme ulaştı ilgililere teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

THY Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve Statü Kaybı Mağduriyeti

Görkem

THY

2 Haziran 2025 11:451.738

THY şirketinin problemlerimizi müşteri temsilcisi ile çözmeyip, sadece geri bildirim formları ile çözümlemek istemesi ne...deniyle mağdur ediliyoruz. Bu konuda da işi bilmeyen ve tecrübesiz personeller yüzünden sorunlarımız devam ediyor. Bir yazışma trafiği içerisindeyiz, ancak konuya her seferinde baş...

1 Destek1 Yorum

THY Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmamakta

Ümit

THY

6 Mart 2024 11:385.392

THY miles&miles kartım var, her şeyi ile bana ait ama maalesef üyelik bilgilerime giriş yapamıyorum. Günlerdir THY ile y...azışıyorum fakat maalesef sorunuma çözüm bulamıyorlar. İlk üyelik açılır iken isim benim, mail alakasız bir mail adresi yazmışlar. Bir şekilde mail adresini, telefon numaramı düze...

THY Mil Puanı Mağduriyeti Ve İlgisiz Hizmet

Kemal

THY

12 Aralık 2023 11:026.669

Eşimin Türk Hava Yolları'ndan kazandığı mil puanını kullanabilmek adına 12-13 adet Geri Bildirim Formu doldurarak mail g...önderdim ve aylarca mağdur edildim. Eşimin mil puanları tanımlı olmasına ve THY hesabına erişimi olmasına rağmen, Miles&Smiles hesabına erişimimin sağlanmaması adına her türlü zorl...

THY Üyelik Bilgilerimi Güncelleyemiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Aslı

THY

25 Haziran 2025 11:511.870

THY de bulunan hesabımda mail ve soy isim değişikliği yapamıyorum. Aynı zamanda T.C. No ile soy adım uyuşmadığı için üye...liğime giriş ve bilet alımı da yapamıyorum. Mail yazmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. THY geri bildirim üzerinden mail göndermeme onay için kiml...

Telefon Numarası Güncellenemiyor: Sürekli Otomatik Yanıt

N. T.

THY

27 Mart 2025 08:213.815

2 yıl önce telefon numaramı değiştirdim. THY üyelik bilgilerimde güncelleme yapabilmek için çağrı merkezini aradım. Beni... geri bildirim formuna yönlendirdiler. Formu doldurdum ve gerekli evrakları dosya olarak gönderdim. Telefon numarası değiştirme talebime olumsuz yanıt verdiler. Makul bir gerekçe d...