to read complaints and reviews, or file yours.THY Acil Çıkış Koltuğu Ücreti Alındı, Ancak Hizmet Sunulmadı
16.12.2025 tarihli TK2452 sefer sayılı uçuşum için özellikle acil çıkış kısmından koltuk satın aldım. Ancak uçağa bindiğimde, verilen koltuğun acil çıkış koltuğu olmadığını gördüm ve buna rağmen acil çıkış ücreti ödemiş oldum.
Yaşadığım bu durum üzerine Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine başvuru yaptım. Bana gönderilen yanıtta, satın aldığım koltukta seyahat ettiğim ve bu nedenle iade talebimin olumsuz sonuçlandığı belirtildi. Ancak sorun, o koltuğun acil çıkış koltuğu olmamasına rağmen benden acil çıkış ücreti alınmış olmasıdır.
Ben, WBW6QG PNR kodlu rezervasyonuma ait bu acil çıkış koltuğu ücretinin, koltuğun acil çıkış olmaması nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu yanlışlığın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
