Ek Ücret Ödeyerek Seçtiğim Koltuğun Değiştirilmesi Ve Mağduriyet

15/11/2025 tarihinde TK2637 sefer sayılı Malatya Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuşta, acil çıkış kapısı yanındaki koltuğu özellikle seçip 350 TL ek ücret ödedim. Ancak uçağa bindiğimde koltuğumun değiştirildiğini ve standart bir koltuk verildiğini öğrendim. Konuyla ilgili kabin ekibine sorduğumda, acil çıkış koltuklarının dolu olduğunu ve istersem uçaktan inebileceğimi söylediler. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

İletişim bilgilerim: K**** K******, 0544*****83
Rezervasyon/Bilet No: 2352282769450