THY otopark

Türk Hava Yolları ile yaşadığım süreçte, hem art arda yapılan uçuş değişiklikleri hem de son olarak İstanbul–Kahramanmaraş uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Aynı bilet sürecinde iki kez uçuş değişikliğine maruz kaldım. Bu değişiklikler yüzünden uçuş saatleri tamamen deği...

Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bir uçuş iptali nedeniyle ortaya çıkan ek bir masrafın karşılanması konusunda destek talep ediyoruz. 26 Ocak 2026 tarihli Dalaman – İstanbul Havalimanı TK2331 seferiniz için 17:05 kalkışlı uçuşumuza biletlerimiz alınmış ve bir gün öncesinden check‑in işlemlerimizi ...

THY Bosna-İstanbul uçuşu sebep gösterilmeden iptal edildi. Teslim edilen bavulları aldıktan sonra uzun bekleyişten sonra bir otele yerleştirildik. Ertesi gün sabahın erken saatinde havalimanına götürüldük. Ertelenen uçak, yolcuların sebebiyle çok sıkışık ortamda; cep telefonum çalındı. Biletim THY İ...

Merhabalar, Ben Deniz K*****. Geçtiğimiz hafta Gürcistan-Tiflis’ten İstanbul’a dönüşümle ilgili yaşadığım sorunları detaylarıyla paylaşmak istiyorum. 24 Ekim Cuma günü, usbupv PNR numaralı TK 0383 sefer sayılı ve 17.55’te kalkması planlanan THY uçuşu için havalimanına uçuştan 2 saat önce vardım. ...

17.08.2025 tarihinde Dalaman - İstanbul uçuşumda valizim uçağa bindirilmemiş, unutulmuş ve bu firma yüzünden havaalanında indiğimde zaman kaybettim. Bekleyip valizim gelmeyince bagaj hizmetlerine gittim ve valizimin başka bir uçağa bindirileceğini söylediler. Büyük bir havayolu firması olarak valizi...

7 Ağustos tarihinde saat 10.35’te eşimin Miami havaalanından İstanbul havaalanına uçuşu vardı. Uçuştan bir saat önce check-in yerindeydik ve gittiğimizde bir kişi dahi yoktu THY görevlilerinden. Bir süre bakındık, diğer firmalardan görevlilere sorduk onlar da bilemediğini söyledi. 5-10 dakika bekled...

THY ile Kars havaalanından İstanbul'a, İstanbul'dan aktarmalı Antalya havaalanına iniş gerçekleştirdim. Valizimi Kars havaalanından teslim ettim aktarma uçuşlarımla Antalya'ya indim ama valizim kayıp... Uçuşum saat 22.00 da tamamlandı. Bavulumun içerisinde havaalanında otoparkta ki aracımın anahtarı...

Sabah 09:50'de İstanbul kalkışlı uçağımıza, aylar öncesinden bilet almış olmamıza rağmen binemedik. THY fazla bilet sattığı için bu şekilde açıklama yapıldı. Parasını ödediğimiz uçağa binemedik; yazın ortasında bir sonraki uçuş akşam 19:45'te. Koskoca bir günümüz heba oldu. Üstelik otel rezervasyonu...

İzmir'den Elazığ'a 04.00 İzmir İstanbul 06.00 İstanbul Elazığ bağlantılı uçuşum vardı. İzmir'den saatinde bindik uçağa 40 dakika uçakta bekledik. İstanbul hava limanına vardığımda Elazığ uçağı kalktı. Aynı gün başka firmadan dönüş uçağım vardı. Maalesef dönüş biletim yandı ve ben İzmir'e Benim gibi ...

Asker oğlumun yemin törenine gitmek için Sivas'a gidiş-dönüş bilet aldık. Sabah 08:20 olan uçağa, 08:02'de G1B kapısında olmamıza rağmen, kapı 08:00'de kapandığı için alınmadık. İki dakika için istisna göstermediler. Bir anne olarak, ömrümde bir kere yaşayacağım bu özel günde bizi mağdur ettiler. Ço...

TK53509 numaralı Polonya uçağından dönen yolcumuz MR. Wei, bagajını Polonya'dan check-in esnasında teslim etti. İstanbul'a döndüğünde 3 saat bavulunu bekledi fakat alamadı. Kayıt oluşturuldu. Ertesi gün gün aşırı aradık, adrese teslim edilmedi bagaj. Akşam adreste olmadığı gerekçesiyle veya iletişim...

12.02.2025 tarihinde TK1751 sabah 08:00'de olan İstanbul-Oslo uçuşumun hava muhalefeti sebebiyle iptal olduğu ve mobilden ücretsiz değişim yapabileceğim mesajını uçuşa 14 saat kala aldım. Halbuki uçuşum aktarmalı şekilde İstanbul'dan Oslo'ya, oradan da Tromso'ya idi. Rezervasyon no T3USLX. Birçok uç...

TK2715 Kars-İstanbul uçuşunda 1 saate yakın bir rötar yedikten sonra İstanbul'a indiğimizde hiçbir valizin uçağa alınmadığını ve valizlerin bir sonraki uçuş ile İstanbul'a geleceğini öğrendik. Havaalanında 3 saat diğer uçağı beklemek zorunda bırakıldık ve valizlerin neden bizimle gelmediğine dair ne...

15.01.2025 tarihinde saat 7.30'da 9.10 uçağı için Turkish Airlines'dan 2 adet uçak bileti aldım. Yolculardan biri 16 yaşında, diğeri ise 6 yaş 11 ay 15 günlük erkek çocuğuydu. Ödemeler gerçekleşti, refakatsiz yolcu taşıma yetki belgesi dolduruldu ve Türk Hava Yolları A.Ş.'nin yolcu veri koruma aydın...

18 Aralık Belgrad'dan İstanbul aktarmalı Bodrum'a dönerken, Bodrum'a saat 16.30 civarında indiğimizde İstanbul'dan iki adet çantamızın Bodrum uçağına yüklenmediğini öğrendik. Bu çantalardan birinde de evimizin ve arabanın anahtarları vardı. Bodrum'da THY yetkilileri aciliyetimizi anladıklarını ve bi...

27 Kasım 2024 tarihinde sabah 7:30’da gerçekleşmesi planlanan TK2032 numaralı İstanbul-Konya uçuşumuzla ilgili yaşadığımız mağduriyeti bildirmek isterim. Öncelikle uçuşumuzun 1 saat 30 dakika rötar yaptığı bilgisi paylaşıldı. Ancak uçuşa yaklaşık 20 dakika kala iptal edildiği bildirildi. Daha sonra...

THY washington- İstanbul uçuşuyla 15 ağustosta uçtum. Uçağın içerisinde oturduğum koltuğa Airpods Pro sağ tekimi düşürdüm. Uçak indiğinde hosteslere söyledim telefondan airpodsumun ses özelliğini çalıştırarak orada olduğunu kanıtladım. Hostesler çıkartılması için teknik ekibi çağırdı ekipten iki kiş...

8 Nisan 2024 tarihinde, eşim ve iki kızım, TK1080 sefer sayılı uçuş ile Belgrad' dan İstanbul' a dönüş yaptılar. (iş seyahatim nedeni ile Belgrad' dan Paris' e geçmek zorunda olduğum için şahsen uçağa binemedim) Büyük kızım uçaktan indikten ve havalimanından çıktıktan hemen sonra, Apple Pen 2. Nesil...

Kalkış saati 13.00 olan 16 Temmuz 2024 tarihli TK2012 olan uçak bileti aldım eşime ve 2 çocuğum için fakat kalkışa 40 dakika kala geldiğimde check-in işlemi için biletimizin THY personeline satıldığını, D38, D37 bölümüne gitmem gerektiğini söylediler. Burada geç kalan yolcuların biletlerini personel...

Geçtiğimiz yıl 22/08/2023 tarihinde yaptığım Bremen-İstanbul arası seyahatte, 36 günlük bebeğimin çocuk arabası getirilmediği için saatlerce kayıp eşya bölümünde vakit harcadım. Bebeğim ağlarken, sayısız soru sorup otoparkta bekledim ve yüksek miktarda ödeme yaptım. Valizleri kucağımda ve bebeğimle ...

05.01.2024-08.01.2024 tarihleri arasındaki İstanbul-Skopje/Skopje-İstanbul uçuşumuz iki kez iptal edilmiştir. Ayrıca tarafımıza SMS ile geri dönüş çok geç sağlandığından, iki kez havalimanına gitmek durumunda kaldık. İkinci kez uçuşumuz iptal olunca tatil süremiz kısaldığı için biletleri iptal etmek...

Yürüme engelli ve tekerlekli sandalye kullanan biri olarak 28 Aralık 2023 günü Ankara'daki THY satış ofisine yurt dışı uçak bileti rezervasyonu yaptırmak için gittim; ancak keşke gitmeseydim. Yaşadıklarımı tek tek anlatayım. Önünde kocaman bir otopark olmasına rağmen, kısa süreli bile olsa parka izi...

SSC tur ile Eşim ile 2 kişi mini GAP turu aldık. THY ile İlkgün Uçağımız Diyarbakır Sabah uçağı 09:30 idi ekte belgelerimiz mevcuttur. Fakat seferimiz 2 defa ertelendi ve son olarak Bizi Akşam 16:30 uçağı ile Mardin'e uçmak zorunda kaldık böylelikle turumuzun Diyarbakır gezisinden mağdur olduk Üstel...