to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos tarihli Barcelona–İstanbul uçuşumuzda eşim ve oğlumla birlikte seyahat ettik ve valizlerimizin Barcelona’da ka...ldığını, İstanbul’a indiğimizde bagajlarımız gelmeyince öğrendik. Bagajlarımız 24 saatten fazla gecikti, bu nedenle planladığımız şekilde Ankara’ya dönemediğimiz gibi Marmaris tati
2 Ağustos tarihli Krakow–İstanbul wh3286 seferinizde yaşadığım overbook sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyor...um. Uçuştan önce check-in işlemini yapmış olmama rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan overbook olduğum ve biletimin iptal edildiği söylendi. Uçağa alınmadım ve bu durum tamamen b
5 Eylül akşamı Türk Hava Yolları ile Seyşeller’den Etiyopya aktarmalı olarak TK0677 sefer sayılı uçuşla İstanbul’a dönüş... yolculuğu yaptım. 6 Eylül sabahı İstanbul Havalimanı’na indiğimizde valizlerimizin uçağa hiç yüklenmemiş olduğunu, ertesi gün teslim edileceğini söylediler. Orada görevli personel
Türk Hava Yolları’ndan Samsun–İstanbul, İstanbul–Roma gidiş dönüş olacak şekilde 17 Ekim tarihli bir uçuş satın aldım. Y...aklaşık 2–3 gün önce tarafıma uçuş saatlerimin değiştiği bilgisi verildi ve bu değişiklik nedeniyle havalimanında fazladan yaklaşık 6 saat daha beklemek zorunda kalacağım bir uçuşa
Türk Hava Yolları ile yaşadığım süreçte, hem art arda yapılan uçuş değişiklikleri hem de son olarak İstanbul–Kahramanmar...aş uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Aynı bilet sürecinde iki kez uçuş değişikliğine maruz kaldım. Bu değişiklikler yüzünden uçuş saatleri tamamen deği
Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bir uçuş iptali nedeniyle ortaya çıkan ek bir masrafın karşılanması konusunda destek t...alep ediyoruz. 26 Ocak 2026 tarihli Dalaman – İstanbul Havalimanı TK2331 seferiniz için 17:05 kalkışlı uçuşumuza biletlerimiz alınmış ve bir gün öncesinden check‑in işlemlerimizi
THY Bosna-İstanbul uçuşu sebep gösterilmeden iptal edildi. Teslim edilen bavulları aldıktan sonra uzun bekleyişten sonra... bir otele yerleştirildik. Ertesi gün sabahın erken saatinde havalimanına götürüldük. Ertelenen uçak, yolcuların sebebiyle çok sıkışık ortamda; cep telefonum çalındı. Biletim THY İ
Merhabalar, Ben Deniz K*****. Geçtiğimiz hafta Gürcistan-Tiflis’ten İstanbul’a dönüşümle ilgili yaşadığım sorunları det...aylarıyla paylaşmak istiyorum. 24 Ekim Cuma günü, usbupv PNR numaralı TK 0383 sefer sayılı ve 17.55’te kalkması planlanan THY uçuşu için havalimanına uçuştan 2 saat önce vardım.
17.08.2025 tarihinde Dalaman - İstanbul uçuşumda valizim uçağa bindirilmemiş, unutulmuş ve bu firma yüzünden havaalanınd...a indiğimde zaman kaybettim. Bekleyip valizim gelmeyince bagaj hizmetlerine gittim ve valizimin başka bir uçağa bindirileceğini söylediler. Büyük bir havayolu firması olarak valizi
7 Ağustos tarihinde saat 10.35’te eşimin Miami havaalanından İstanbul havaalanına uçuşu vardı. Uçuştan bir saat önce che...ck-in yerindeydik ve gittiğimizde bir kişi dahi yoktu THY görevlilerinden. Bir süre bakındık, diğer firmalardan görevlilere sorduk onlar da bilemediğini söyledi. 5-10 dakika bekled
THY ile Kars havaalanından İstanbul'a, İstanbul'dan aktarmalı Antalya havaalanına iniş gerçekleştirdim. Valizimi Kars ha...vaalanından teslim ettim aktarma uçuşlarımla Antalya'ya indim ama valizim kayıp... Uçuşum saat 22.00 da tamamlandı. Bavulumun içerisinde havaalanında otoparkta ki aracımın anahtarı
Sabah 09:50'de İstanbul kalkışlı uçağımıza, aylar öncesinden bilet almış olmamıza rağmen binemedik. THY fazla bilet satt...ığı için bu şekilde açıklama yapıldı. Parasını ödediğimiz uçağa binemedik; yazın ortasında bir sonraki uçuş akşam 19:45'te. Koskoca bir günümüz heba oldu. Üstelik otel rezervasyonu
İzmir'den Elazığ'a 04.00 İzmir İstanbul 06.00 İstanbul Elazığ bağlantılı uçuşum vardı. İzmir'den saatinde bindik uçağa 4...0 dakika uçakta bekledik. İstanbul hava limanına vardığımda Elazığ uçağı kalktı. Aynı gün başka firmadan dönüş uçağım vardı. Maalesef dönüş biletim yandı ve ben İzmir'e Benim gibi
Asker oğlumun yemin törenine gitmek için Sivas'a gidiş-dönüş bilet aldık. Sabah 08:20 olan uçağa, 08:02'de G1B kapısında... olmamıza rağmen, kapı 08:00'de kapandığı için alınmadık. İki dakika için istisna göstermediler. Bir anne olarak, ömrümde bir kere yaşayacağım bu özel günde bizi mağdur ettiler. Ço
TK53509 numaralı Polonya uçağından dönen yolcumuz MR. Wei, bagajını Polonya'dan check-in esnasında teslim etti. İstanbul...'a döndüğünde 3 saat bavulunu bekledi fakat alamadı. Kayıt oluşturuldu. Ertesi gün gün aşırı aradık, adrese teslim edilmedi bagaj. Akşam adreste olmadığı gerekçesiyle veya iletişim
12.02.2025 tarihinde TK1751 sabah 08:00'de olan İstanbul-Oslo uçuşumun hava muhalefeti sebebiyle iptal olduğu ve mobilde...n ücretsiz değişim yapabileceğim mesajını uçuşa 14 saat kala aldım. Halbuki uçuşum aktarmalı şekilde İstanbul'dan Oslo'ya, oradan da Tromso'ya idi. Rezervasyon no T3USLX. Birçok uç
2 Şubat sabahi THY ile Newyork, a uçtum THY lunch kullandım. Dünyanın çok H...avalimanı gördüm ama böyle Bir pislik görmedim. Sayin İGA yetkilileri otopa
TK2715 Kars-İstanbul uçuşunda 1 saate yakın bir rötar yedikten sonra İstanbul'a indiğimizde hiçbir valizin uçağa alınmad...ığını ve valizlerin bir sonraki uçuş ile İstanbul'a geleceğini öğrendik. Havaalanında 3 saat diğer uçağı beklemek zorunda bırakıldık ve valizlerin neden bizimle gelmediğine dair ne
15.01.2025 tarihinde saat 7.30'da 9.10 uçağı için Turkish Airlines'dan 2 adet uçak bileti aldım. Yolculardan biri 16 yaş...ında, diğeri ise 6 yaş 11 ay 15 günlük erkek çocuğuydu. Ödemeler gerçekleşti, refakatsiz yolcu taşıma yetki belgesi dolduruldu ve Türk Hava Yolları A.Ş.'nin yolcu veri koruma aydın
18 Aralık Belgrad'dan İstanbul aktarmalı Bodrum'a dönerken, Bodrum'a saat 16.30 civarında indiğimizde İstanbul'dan iki a...det çantamızın Bodrum uçağına yüklenmediğini öğrendik. Bu çantalardan birinde de evimizin ve arabanın anahtarları vardı. Bodrum'da THY yetkilileri aciliyetimizi anladıklarını ve bi
27 Kasım 2024 tarihinde sabah 7:30’da gerçekleşmesi planlanan TK2032 numaralı İstanbul-Konya uçuşumuzla ilgili yaşadığım...ız mağduriyeti bildirmek isterim. Öncelikle uçuşumuzun 1 saat 30 dakika rötar yaptığı bilgisi paylaşıldı. Ancak uçuşa yaklaşık 20 dakika kala iptal edildiği bildirildi. Daha sonra
THY washington- İstanbul uçuşuyla 15 ağustosta uçtum. Uçağın içerisinde oturduğum koltuğa Airpods Pro sağ tekimi düşürdü...m. Uçak indiğinde hosteslere söyledim telefondan airpodsumun ses özelliğini çalıştırarak orada olduğunu kanıtladım. Hostesler çıkartılması için teknik ekibi çağırdı ekipten iki kiş
