to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’daki hesaplarımı kapattığım için, kredi kartım üzerinden tanımlanan avans milleri de hiçbir şekilde kullanm...ak istemiyorum ve bu işlemden doğan borcu kabul etmiyorum. Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde avans mil talebinde bulundum ve ilgili miller 24 Ocak 2026 ta
Türk Hava Yolları Shop&Miles Elit Plus üyesiyim. 26 Şubat’ta hesabım hacklenerek içindeki miller tamamen boşaltıldı ve h...esabımda kayıtlı olan onaylı telefon numarası iznim olmadan değiştirildi. Aynı gün arka arkaya gelen e-postalarla, hesabımdaki 86.156 milin başka bir hesaba transfer edildiğini far
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programına kayıtlıyım ve üyelik numaram TK184383268’dir. Yıl başından önce internet sites...i üzerinden form göndererek hesabıma kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesini talep ettim. Ancak daha sonra anladığım kadarıyla bu talebim zamanında kayda alınmamış ve telefon nu
Miles&Smiles Classic üyeliğim kapsamında mil hakkımı kullanarak 03 Aralık günü saat 12:00 civarında mavi hediye çeki olu...şturdum. Ancak oluşturduğum anda bile çekin herhangi bir geçerlilik süresi olmadığını, fiilen kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Hediye çekinin süresinin 1 saat bile geçerli olm
25 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı üzerinden 2000 mil harcayarak hediye çeki oluşturdum. Hed...iye çekimin mail adresime ulaşması gerekiyordu, ancak mailim bir türlü güncellenemiyor. İş yeri mailimi hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca günc
Merhaba Bir süre önce yurt dışına yerleştiğim için telefon numaram değişti. 4 gün önce millerimle bilet almak için mile...s&smiles application ıma girmek istediğimde, eski numarama şifre atıldı ve doğal olarak o numaraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım geri bildirim yapmamı söylediler. Hemen
Miles&smiles TK 432294491 üyelik sayfamda farklı bir telefon girilmiş güncelleme yapmak istediğimde gelen şifre sistemde...ki numaraya gidiyor Geri bildirim formu dolduruyorum yine şifre o numaraya gidiyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Konunun çözülmesini istiyorum
4 Mart 2025 tarihinde miles and smiles hesabım hacklendi, telefon ve mail bilgilerim değiştirilip hesabımdaki millerim h...arcandı. Müşteri hizmetleri konuya dair çözüm sunamıyor, şikayet maili atmam isteniyor. Hesabımdan 27bin mil Amazon üzerinden alışverişte kullanılmış. Yapılan harcamalar ve değişti
10 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan, Air Albania firması ile Tirana’ya gerçekleştirdiğim uçuş öncesinde, TH...Y uygulaması üzerinden millerimin işlenmediğini fark ederek THY müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yetkili, havalimanında boarding pass ve bagaj teslim alanındaki görevlilere
Miles Smiles kartımda puanlarım, kart ortağı olan THY'de geçiyor fakat hesap dondurulmuştur diyor ve hiçbir şekilde ne T...K numarası, ne telefon numarası, ne de e-posta ile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, miles işlemleri için web'den devam etmemi söylüyor ve bir muhatap bulamıyoruz. 10 yıllık ü
Star Alliance üyesi Ethiopian Airlines ile iki adet uçuş gerçekleştirdim ve bu uçuşlarımdan gelen hakkım olan milleri, M...iles&Smiles hesabıma 'Eksik Mil İşleme' kısmından eklerken uçuş sınıfının yetersiz olduğuna dair bir hata mesajı aldım. Bu nedenle basit bir mil işleme işlemini gerçekleştiremiyoru
Aynı uçuş mili için dört defa ödeme yapıldı, aylardır onlarca yazışma, e-posta, telefon görüşmesine rağmen hiçbir adım a...tılmadı. Her seferinde kibar müşteri hizmetleri bir kod vererek şikayet talebimi aldı ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi.
