Hediye Çekinin Geçersiz Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Miles&Smiles Classic üyeliğim kapsamında mil hakkımı kullanarak 03 Aralık günü saat 12:00 civarında mavi hediye çeki oluşturdum. Ancak oluşturduğum anda bile çekin herhangi bir geçerlilik süresi olmadığını, fiilen kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Hediye çekinin süresinin 1 saat bile geçerli olmaması, yani daha en baştan işlevsiz olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu konuda destek almak için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı, kimseye derdimi anlatamadım. Ne hediye çekini kullanabildim ne de sağlıklı bir bilgi alabildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hediye çekimin geçerlilik süresinin uzatılmasını ve gerçekten kullanılabilir bir süre tanımlanmasını talep ediyorum.